La compañía más emocionante de la que nunca has oído hablar

The Fast Track es una columna centrada en el liderazgo y la vida saludable de Strauss Zelnick, cofundador de ZMC, una firma de inversión líder centrada en los medios; y el presidente y CEO de Takewo Interactive Software, una de las compañías de videojuegos más grandes del mundo. Zelnick también es un ávido participante en #TheProgram, un grupo de fitness con sede en Nueva York. Si tiene alguna pregunta para él, tuitea a @bestlifeonline-o envíenos un mensaje en Facebook, utilizando el hashtag #askstrauss.

Es 2017. ¿Cuál es la compañía más emocionante de la que nunca hemos oído hablar??

La compañía se llama Ready, la primera herramienta de programación súper fácil y efectiva para robots. (Divulgación completa: mi familia y yo somos inversores.) Ready está a la vanguardia de la explosión en robótica personal. Este año, miles de millones de consumidores comprarán robots para sus hogares. Hasta ahora, programar esos dispositivos ha sido complicado y difícil, a menos que tenga un título de MIT. Y cientos de miles de consumidores ya lo están usando.

¿Cuál es el error más tonto que ves que cometen los jefes en estos días??  ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Maldecir a la gente alrededor. El liderazgo se basa en la experiencia y la ejecución, no en la autoridad. Los mejores gerentes son los entrenadores de jugadores: su trabajo es servir a sus colegas, ayudar cuando lo necesiten y salir del camino cuando no. No eres el solucionador de problemas de uso múltiple y omnisciente; no eres el decisor en jefe. Esto requiere disciplina. Es mucho más fácil responder una pregunta y seguir adelante de lo que es decir: "Estoy feliz de ayudar. Dime más."Y luego", ¿qué opciones tenemos??"Y finalmente", ¿qué recomiendan??"

Si alguien aparece en mi oficina con un problema y no ha pensado en un posible camino hacia una solución, me piden que haga el trabajo de esa persona. Eso no es justo para mi o a mi colega. Al final del día, por supuesto, a veces la persona en la oficina de la esquina tiene que hacer la llamada dura, pero ese es un último recurso. Si ha establecido la cultura correcta, se embarca colectivamente en un curso de acción y ha contratado al equipo adecuado, el liderazgo a menudo puede ser sutil y generoso y más o menos libre de ego. Como dice mi amigo David Zinczenko: "Si eres el tipo más inteligente de la habitación, estás en la habitación equivocada."

¿Quién es la persona en la vida que más te enseñó como líder y qué aprendiste??

Cuando estaba en la escuela de posgrado, tenía el hábito sin duda de preguntar a los CEO visitantes lo que acaban de comenzar sus carreras. Y cada uno básicamente dieron una o más de las siguientes tres respuestas:

1. Escuchar. La mayoría de la gente confunde hablar con hacer. Si escucha primero y cuidadosamente, y con empatía, se sorprenderá de lo que aprenderá. Y al aprender, puede evitar errores tontos. Con el tiempo, desarrollarás una reputación como un amable y reflexivo.

2. Trabaja duro. Cuando recién estás comenzando, lo más probable es que estés sentado al lado de las personas que tienen antecedentes educativos similares con experiencia laboral similar (si lo hay). Dijo de otra manera, todavía no sabes nada. ¿Cómo, entonces, te distinguirás?? Trabajando más duro que nadie. Sé el primero en levantar la mano para ayudar; Lo más a menudo posible, diga "Sí."Específicamente, esté en el trabajo antes de su jefe y se quede más tarde. Con el tiempo, la experiencia y la reputación mitigarán al menos parte de la fuerza bruta de las horas. Hasta entonces: se adapte, presenta y sonríe.

3. Nunca comprometa su integridad. Al final del día, es todo lo que tienes.

Como hombre de negocios, ¿qué es lo único que realmente le gustaría mejorar?

La intersección de los datos y la toma de decisiones. Al igual que muchas empresas, tenemos enormes cantidades de datos del consumidor y estamos mejorando cada vez más en análisis. Me gustaría traer esa información al C-suite y usarla para servir mejor a nuestros clientes.

Cuando está contratando personas, ¿considera personalmente su huella digital para obtener señales de advertencia?? ¿Y tienes algún consejo para la gente que busca un nuevo concierto??

Enfáticamente, si. Hacemos una investigación exhaustiva de antecedentes, incluidas específicamente las redes sociales y las verificaciones spot de las cosas más arcanas e incluso irrelevantes en el currículum de un solicitante. Una fabricación o incluso una exageración puede arruinar sus posibilidades de conseguir un trabajo o podría hacer que pierda uno que tiene. Y asegúrese de corregir de manera proactiva las malas medios de inserción. Curiosamente, si me buscas en Google, puedes encontrar referencias a que haya trabajado en Goldman Sachs, Verizon y DuPont (como el CEO, nada menos). Nunca he estado empleado en ninguno de los tres, y me aseguro de decirle a la gente que si estamos hablando de mis antecedentes.

¿Cuál es la única pregunta de entrevista que siempre hace a los solicitantes de empleo??

Puede que no sea original, pero siempre pregunto: "¿Cuál fue tu mayor fracaso??"

La peor respuesta es algo en el sentido de: "Soy tan perfeccionista. Simplemente no puedes sacarme de la oficina. Trabajo y trabajo y trabajo para una culpa. Mi fracaso es que necesito agregar más equilibrio a mi vida, pero parece que no puedo hacerlo!"

La mejor respuesta cae en la categoría de: "Aquí hay algo que realmente hice mal y cómo busqué arreglarlo y aprender de ella. Estoy buscando honestidad, humildad y disposición para asumir la responsabilidad de la adversidad."

Oh, y también estoy tratando de no contratar duchebbags.

¿Cuál es el mejor libro que has leído últimamente y por qué?

Los chicos en el bote, por Daniel James Brown. Es la historia de la u 1936 u.S. equipo de remo olímpico masculino. Una gran historia de no ficción y una parábola (quizás involuntaria) en el liderazgo, también.

¿Eres un gran defensor de ciertos tipos de espacios de trabajo?? ¿Prefieres espacios al aire libre o oficinas privadas??

Todo depende de su cultura y su modelo de negocio. Para un escritorio comercial, está bastante claro que un plan abierto es el único camino a seguir. Para una empresa en etapa temprana donde la gran cantidad de colaboración y la rápida toma de decisiones es crucial, un plan abierto puede funcionar bien, pero el espacio privado para reuniones y conversaciones privadas también es importante.

Y para ciertas empresas (como la nuestra), una mezcla de espacio abierto y oficinas privadas parece ser más efectiva. Lo que no creo que funcione son escritorios comunes de teletrabajo o compartidos con casilleros para sus pertenencias. Los humanos son territoriales (¿por qué generalmente te sientas en el mismo lugar en la mesa todas las noches??), y tener un lugar para llamar a su propio mejora tanto la experiencia laboral como la producción.

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