El u.S. El servicio postal (USPS) ha enfrentado una buena cantidad de quejas de los clientes. Las frustraciones continúan aumentando sobre problemas continuos, como retrasos en la entrega, robo de correo al aumento, tarifas postales innecesarias y suspensiones de servicios duraderos. Pero no son solo los clientes que hablan en contra de la agencia, también es empleados. En los últimos días, los trabajadores de USPS en la U.S. han comenzado a atacar. Siga leyendo para averiguar por qué estos trabajadores protestan y qué podría significar para su correo.
Lea esto a continuación: USPS está haciendo estos nuevos cambios en su correo, a partir del 19 de mayo.
El servicio postal se encuentra en medio de una importante transformación de 1e año, el plan de entrega para América (DFA), que comenzó en 2021. El 27 de abril, la agencia publicó su informe de progreso de segundo año sobre la iniciativa, señalando que uno de sus mayores logros durante este tiempo ha sido la estabilización de su fuerza laboral para ayudar a hacer una mejor experiencia de los empleados.
"Al ingresar al tercer año de nuestro plan de entrega para América, hay una nueva energía y vitalidad en la U.S. Servicio postal ", Postmaster General Louis Dejoy dijo en un comunicado. "A medida que viajo por la nación reuniéndose con los grandes hombres y mujeres del servicio postal, está claro que las inversiones que estamos haciendo están dando resultado."
Desde octubre. 2020, según los informes, el servicio postal ha convertido a 125,000 trabajadores previos a la carrera en empleados de carrera a tiempo completo para revertir su tendencia previa al DFA de altas tasas de facturación.
"Estamos creando un ambiente de trabajo que continúe valorando la seguridad de nuestros empleados y crea un espacio de trabajo físico en el que los empleados están orgullosos de trabajar", escribió el USPS en su informe. "Nuestro objetivo es ser un empleador preferido."
Este progreso puede no reflejar cómo todos los que trabajan para el USPS ven las cosas. De hecho, los trabajadores postales en varias partes del país se han puesto en huelga recientemente contra la agencia.
Estas protestas han aparecido en Chicago, Detroit, Salt Lake City y Charlotte-Among en otros lugares. Según CBS News, los empleados hablan en contra de las malas condiciones de trabajo, y uno de los principales problemas es la falta de personal necesario.
"El personal es un gran problema", Jane Duggan Con el capítulo de Jubilados del sindicato de trabajadores postales de Michigan le dijo a CBS Detroit. "Y cuando no tienes suficiente personal, las personas disponibles están siendo exageradas, por lo que ahora es común que las personas tengan el mandato de trabajar de 12 a 14 horas, siete días a la semana."
Aquellos en huelga afirman que el problema del servicio postal con el personal es crear un efecto de bola de nieve que está afectando cómo las personas reciben su correo.
"Estamos teniendo una protesta a nivel nacional por nuestra dignidad y respeto en el lugar de trabajo", Russ Franklin, Presidente del área de Salt Lake City de la Unión Americana de Trabajadores Postales (APWU), dijo ABC4. "Nos enfrentamos a una breve personal en todo el país en el servicio postal, y lo que eso hace es que sea más difícil para los trabajadores que están allí porque tienen personal, los clientes están impacientes y les gritan."
Mark Dimondstein, El presidente de APWU, dijo a CBS17 que la escasez de personal ha creado entornos de trabajo tóxicos y altas tasas de facturación, lo que también resulta en una entrega de correo más lenta para los clientes.
"Si las condiciones de trabajo son horribles, la gente no va a quedarse. Hay una gran facturación, que exacerba los problemas de personal, que exacerba los problemas de servicio de calidad inferior ", dijo.
Dimondstein agregó: "La gestión postal realmente tiene que abordar no solo el problema de contratación, sino lo que llamamos el problema de retención. Y cuando eso sea fijo, y eso se reduce mucho a las condiciones de trabajo, entonces las personas se quedarán más tiempo. Y eso también ayudará en el lado del personal."
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Estas protestas podrían presentar más problemas para los clientes. Si bien los efectos inmediatos de cualquier sorprendente aún no están claros, eventos similares han mostrado un efecto de goteo que condujo a retrasos en el correo.
En abril, trabajador de USPS Kellman Kirkconnell Advirtió a los clientes sobre posibles retrasos debido a las huelgas por parte de los transportistas rurales, ya que enfrentaban recortes salariales masivos de la agencia.
"Nos acabamos de decir ... muchos de nosotros estamos perdiendo dinero con nuestro nuevo sistema de pago", dijo Kirkconnell en su Tiktok, según el punto diario. "Muchos de ustedes no recibirán correo hoy. Hemos tenido a algunas personas salir y otras personas perdieron mucho más que yo."
Ahora, más trabajadores indican que están dejando sus posiciones en medio de protestas por entornos de trabajo tóxicos y poco.
"Renuncié hace 2 semanas para un trabajo de oficina", admitió una persona en un hilo de Reddit del 30 de abril sobre las huelgas.
Otro usuario de Reddit escribió: "Acabo de renunciar hace aproximadamente una semana después de un año. Me encantó hacer el trabajo real. Fue agradable, estaba físicamente activo y estaba afuera. Lo que más no pude tolerar fue los 10 [a] 12 horas de días que sucedieron con mucha frecuencia y solo tienen un día libre una semana."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Cuando Mejor vida Llegó al servicio postal sobre las protestas, un portavoz de la agencia aclaró que ninguno de sus trabajadores es técnicamente sorprendente.
"Los empleados postales no pueden atacar legalmente", dijeron, y agregó que los informes sobre las huelgas probablemente se refieren a "algunas protestas sindicales" que ocurrieron en todo el país el 28 de abril.
En términos de las quejas relacionadas con los problemas de personal, el USPS dijo en un comunicado que la posición de APWU está "ausente de cualquier cosa basada en la realidad."Según la agencia, está trabajando para" crear el entorno más seguro y saludable posible "para sus empleados a través de su iniciativa DFA.
"En los últimos dos años, hemos trabajado diligentemente con nuestras asociaciones sindicales y de gestión para abordar nuestros objetivos compartidos de reclutamiento y retención de empleados, seguridad en el lugar de trabajo y capacitación profesional y avance", dijo el Servicio Postal. "Nos hemos centrado constantemente en estabilizar nuestra fuerza laboral, lo que resulta en la disponibilidad de los empleados y los requisitos de horas extras en los niveles más favorables en muchos años ... Ya hemos revertido años de disminución de la confiabilidad del servicio y ahora el 98 por ciento de la población de la nación recibe su correo y paquetes en menos de tres días, y estamos trabajando duro para corregir problemas relacionados con el servicio en las otras áreas limitadas."