Marriott ya no les dará a los huéspedes del hotel esto, a partir de diciembre. 1

Marriott ya no les dará a los huéspedes del hotel esto, a partir de diciembre. 1

No importa dónde se registre cuando viaja, los huéspedes del hotel están acostumbrados a obtener ciertas comodidades con cada estadía. Los mismos conceptos básicos incluyen sábanas frescas, toallas esponjosas y una habitación limpia. Pero para las icónicas cadenas de hoteles como Marriott, no es raro encontrar ventajas adicionales incorporadas para atraer a los invitados a seguir regresando. Además de la calidad constante del servicio y las propiedades bien mantenidas, mantenerse fiel a la empresa también puede obtener actualizaciones especiales y otros bonos. Pero ahora, Marriott ha anunciado que ya no ofrecerá a los invitados un beneficio a los que se han acostumbrado. Siga leyendo para ver cómo esto podría afectar su próximo viaje.

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El programa de lealtad Marriott Bonvoy ha sufrido algunos cambios recientemente.

Melissamn/Shutterstock

Las personas que pasan mucho tiempo viajan saben que puede pagar para permanecer dedicadas a empresas específicas a largo plazo gracias a los programas de recompensas, incluidos los hoteles. Los huéspedes regulares de Marriott usan el programa de lealtad de Bonvoy de la compañía para ayudar a obtener un estatus de élite especial, desbloquear bonificaciones como mejoras de habitación y ganar puntos para estadías gratuitas en las 30 marcas de propiedades de la compañía.

Similar a otras grandes plataformas de recompensas, Marriott también ha negociado acuerdos especiales con otras compañías que permiten a los miembros recolectar y canjear puntos en todo, desde pasajes aéreos hasta gastos de tarjetas de crédito. Pero el mes pasado, la compañía anunció un cambio significativo cuando dijo que lanzaría un incentivo de larga duración que ofreció a los invitados que transfirieron sus puntos de Bonvoy a sus socios aéreos, según los puntos Guy.

La nueva política de la compañía eliminó con un bono de 5,000 millas que solían recibir por cada 60,000 puntos que transfirieron de Bonvoy a los puntos de Aadvantage de American Airlines, Avianca Lifemiles y Delta Skymiles. El movimiento no solo hizo que fuera más difícil obtener recompensas de lealtad adicionales, sino que también devaluó los puntos del hotel en transferencias de 2.Se necesitan 4 puntos por milla a 3, según los puntos.

Marriott está haciendo otro cambio en el programa de lealtad al dejar caer otro beneficio de la asociación.

Shutterstock

Pero ahora, parece que la compañía hotelera no ha terminado de pelar el mismo bono de otras aerolíneas. En noviembre. 7, Marriott anunció que también eliminaría el bono de transferencia de la asociación de Bonvoy que anteriormente tenía con Korean Air, frecuente Miler informó por primera vez.

Al igual que con el cambio anterior, la transferencia actualizada devaluará los puntos del programa de lealtad considerablemente cuando la nueva política entra en vigencia en DEC. 1. Después de esa fecha, los invitados que transfieren 60,000 puntos recibirán 20,000 millas de Skypass aéreos coreanos en lugar de las 25,000 que habrían ganado bajo el acuerdo anterior.

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Marriott no ha reconocido el cambio en su sitio web.

Joyfull / Shutterstock

A pesar de que el último cambio de política elimina una oferta de larga data entre Bonvoy y Korean Air, Marriott no anuncia exactamente el hecho de que se ha ido. Hasta ahora, la compañía se ha comunicado con los invitados que previamente han transferido puntos a Korean Air por correo electrónico, informa los puntos de Guy. Pero la compañía aún no ha actualizado su página de transferencia de puntos, solo reconociendo el cambio anterior a American Airlines AAdvantage, Avianca Lifemiles y Delta SkyMiles Bonus.

Una vez que la nueva política entre en vigencia, quedará 34 aerolíneas entre los socios de la compañía que aún recibirán el bono, incluidas las aerolíneas hawaianas, Emirates, Southwest, Lufthansa, Alaska y Frontier. Marriott también confirmó que no está planeando terminar el bono para cualquier otra aerolínea en este momento, según los puntos.

Algunos invitados regulares tienen miedo de más cambios de Bonvoy pronto.

Grand Warszawski/Shutterstock

Si bien el último cambio de programa se produce menos de un mes después de la última caída de bonos, algunos han argumentado que esto podría indicar una ola de cambio que se aproxima para el programa de fidelización. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Esta devaluación fue una sorpresa, y sospecho que puede ser un presagio de un cambio futuro" Tim Steinke concluido en su frecuente puesto Miler anunciando el cambio. "Hilton ya ha maltratado su tabla de transferencia de la aerolínea hasta el punto de irrelevancia, y no me sorprendería ver a Marriott hacer un seguimiento de lo mismo, especialmente una vez que el programa se mueve a precios dinámicos completos el próximo año."

Otros invitados leales de la compañía agregaron sus opiniones a la sección de comentarios, y algunos dicen que esto apunta hacia un cambio dentro del programa. "Ahora que usamos más puntos de hotel que antes, siempre he pensado que la opción de transferencia de la aerolínea proporciona un piso de valor para los puntos de Marriott", escribió un comentarista de Miler frecuente. "Supongo que ya no tanto ..."

Y a pesar de que el cambio entre el aire coreano y Bonvoy puede parecer pequeño para el viajero promedio, otro comentarista usó una analogía siniestra para describir la situación actual, escribiendo: "Me siento como una langosta en una olla."