Si recibe este mensaje de Apple, no lo abra

El servicio al cliente de Apple a menudo es inmejorable, pero desafortunadamente, los estafadores se han dado cuenta de la confianza de las personas en la empresa. Si bien muchas personas se consideran expertos en tecnología en estos días, incluso aquellos que confían en sus habilidades en línea pueden ser víctimas de una estafa dirigida a los usuarios de Apple. Es por eso que debes asegurarte de ignorar este mensaje de "Apple" si aparece en tu computadora. Siga leyendo para averiguar cómo evitar esta estafa costosa, y para obtener más estafas a tener en cuenta, si recibe un correo electrónico del IRS con estas 3 palabras, no haga clic en ella.

Si recibe una alerta de "Apple Support" en su computadora, no lo abra.

Si obtiene una alerta de "soporte de Apple" en su Mac, no es lo que cree que es. El 9 de abril, EE.UU. Hoy en día advirtió sobre una estafa de soporte técnico importante que los usuarios de Apple están enamorados. La estafa mencionó una "alerta" amarilla gigante para un usuario de MacBook Pro, advirtiéndole que los piratas informáticos estaban en su dispositivo y que debería comunicarse con el número de "soporte de Apple" conectado a la alerta. Sin embargo, después de llamar al número, el usuario terminó siendo conectado de $ 2,000. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Si llamas al número, obtienes una voz realmente agradable en el otro extremo, reiterando en qué grave peligro estás, pero que, en esencia, te evitarán del daño real" Bob Sullivan, El experto en seguridad del consumidor y el anfitrión del podcast de estafa perfecto de AARP, dijo EE.UU. Hoy en día. Y para advertencias reales para prestar atención, si está cargando su iPhone así, Apple dice que deténgase de inmediato.

Apple dice que debe ignorar los mensajes emergentes que afirman ser de la empresa.

Apple no le enviará una alerta emergente o un mensaje mientras navega por Internet. De hecho, la compañía publicó una advertencia el 8 de abril, informando a los usuarios que si ven este tipo de alerta sobre un problema con su dispositivo, deben ignorar el mensaje, navegar lejos de la página o cerrar toda la ventana. "Mientras navega por la web, si ve una ventana emergente o alerta que le ofrece un premio gratuito o le advierte sobre un problema con su dispositivo, no lo crea. Estos tipos de ventanas emergentes suelen ser anuncios fraudulentos, diseñados para engañarlo para que le den información personal o dinero personal ", advierte Apple. "No llame al número ni siga los enlaces para reclamar el premio o solucionar el problema."Y para advertencias más urgentes de Apple, Apple acaba de lanzar esta advertencia sobre los últimos iPhones.

Los adultos mayores son más vulnerables a esta estafa de soporte técnico en línea.

Esta estafa de soporte técnico no es necesariamente nuevo, pero la forma en que se dirige a los adultos mayores ha cambiado, EE.UU. Hoy en día informes. De hecho, un OCT. El informe 2020 de la Comisión Federal de Comercio (FTC) dijo que los adultos mayores tienen más probabilidades de ser víctimas de estafas de reparación de computadoras fraudulentas en línea enmascaradas como soporte técnico oficial "."

"Las estafas de soporte técnico se destacan por el daño desproporcionado que pueden estar causando adultos mayores", dijo la FTC en un comunicado de 2019. "Estas estafas generalmente comienzan con una llamada telefónica o una advertencia emergente de un problema informático que le da un número a llamar."Y para obtener información más útil entregada directamente a su bandeja de entrada, regístrese en nuestro boletín diario.

La gente también está siendo víctima de estafas similares de Microsoft.

Según la FTC, los consumidores han informado que las estafas de soporte técnico con mayor frecuencia afirman ser Apple o Microsoft. Sin embargo, Microsoft advierte en su sitio web que los mensajes de error y advertencia de la compañía "nunca incluyen números de teléfono."Entonces, si ve una alerta o advertencia con un número adjunto que afirma ser de Microsoft, no haga clic ni abrala.

"Si aparece un mensaje emergente o de error con un número de teléfono, no llame al número. Los mensajes de error y advertencia de Microsoft nunca incluyen un número de teléfono ", dice Microsoft. Y para advertencias más fraudulentas, si ve este mensaje en su Roku, repórtelo de inmediato, dicen los expertos.