Cuando pide algo en línea, hay una buena posibilidad de que llegue a su casa en la parte trasera de un camión de FedEx blanco. Después de todo, según los informes, esta compañía envía un promedio de 18 millones de paquetes cada día. Pero si es alguien a quien le gusta rastrear sus compras desde el momento en que haga clic en el botón de pedido hasta el momento en que el transportista lo deja en la puerta de su casa, es posible. FedEx acaba de realizar nuevos cambios en el servicio que afectan las formas en que los clientes pueden seguir sus entregas. Lea sobre averiguar qué no puede hacer al obtener paquetes de FedEx.
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Los clientes ya no pueden realizar un seguimiento de sus paquetes de FedEx con la aplicación Entrega, informó el Verge el 11 de abril. Listado como un programa de "Elección del editor" en la App Store, Entrewies es una aplicación popular que ayuda a las personas a realizar un seguimiento de todos sus paquetes que llegan de varios servicios en un solo lugar. Junecloud, la compañía detrás de las entregas, recientemente notificó a los usuarios que no podrían acceder a los servicios de seguimiento de FedEx en la aplicación como resultado de acciones recientes realizadas por la compañía naviera. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Desafortunadamente, FedEx ha tomado la decisión de bloquear rastreadores de terceros, como entregas de su API", tuiteó Junecloud el 4 de abril en respuesta a varios usuarios que cuestionan por qué el seguimiento de FedEx no estaba funcionando en su aplicación de entregas. "Los eliminaremos de nuestra lista de servicios compatibles en una próxima actualización."
Las entregas inicialmente comenzaron en 2006 como un widget del tablero llamado "Estado de pedido de Apple" antes de convertirse en una aplicación en 2008 ", poco después de que Apple lanzó por primera vez la App Store," Junecloud Developer Mike Piontek explicado en una declaración el 5 de abril. En su versión más actualizada, la aplicación Entrewies permite a los usuarios rastrear el progreso de su paquete en un mapa, así como recibir notificaciones si algo cambia con su envío y entrega, de acuerdo con el borde.
Pero si ingresa un número de seguimiento de FedEx ahora, la aplicación ya no mostrará una fecha de entrega estimada, ubicación actual o cualquier otra información sobre el paquete. En su lugar, los usuarios recibirán que abran la propia página de seguimiento de FedEx en su navegador web para ver información sobre ese envío específico. "Este envío solo se puede ver en línea", se lee ahora la aplicación para paquetes de FedEx, según el borde. "El seguimiento de la información para este envío no se puede mostrar directamente en las entregas."
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En su declaración, Piontek advirtió a los usuarios que las entregas probablemente ya no podrían "mantener el mismo servicio" que había estado proporcionando en el pasado basado en la decisión de FedEx. "Las entregas se basan en muchas compañías navieras diferentes, y sin su ayuda no es posible que la aplicación continúe trabajando como espere", escribió. Según el desarrollador, es posible que otras compañías pronto tomen la misma decisión que FedEx.
"Es probable que con el tiempo, más servicios en entregas ya no muestren información de seguimiento directamente en la aplicación. No verá la fecha de entrega, la ruta del mapa o ninguno de los detalles, y no recibirá notificaciones sobre los cambios en el estado ", explicó Piontek. "Deberá usar el botón 'Ver en línea' para ver su información de seguimiento en el sitio web de la compañía de envío. Entendemos que esto hará que las entregas sean menos útiles para muchos de ustedes, y puede decidir adoptar un enfoque diferente para rastrear sus paquetes. "
Esta no es la primera vez que las compañías navieras han cambiado sus servicios para bloquear las entregas al mostrar información de seguimiento para ciertos paquetes. Según Junecloud, esto ha sucedido en el pasado con Australia Post, DPD UK, Hongkong Post, Royal Mail y Swiss Post también. Pero a partir del 4 de abril, todavía hay más de 20 servicios que la aplicación de entregas hace apoyo.
Esto incluye minoristas como Amazon y Apple, así como compañías navieras como UPS y la U.S. Servicio postal (USPS). "Para aquellos de ustedes que eligen continuar usando entregas, haremos todo lo posible para seguir haciéndolo tan útil como podamos. Gracias por todo su apoyo a lo largo de los años ", escribió Piontek en su aviso.
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