20 tácticas gerenciales para hacer que su equipo sea tan grueso como los ladrones

Sabes lo que dicen: solo eres tan bueno como la empresa que guardas. Y eso nunca es más evidente que cuando has logrado un estado gerencial exaltado, de primera categoría. Si su equipo tiene éxito, tiene éxito. Período. La clave? Fomentar un entorno de camaradería, comunicación y colaboración. E incluso si está comenzando con un grupo de comederos demasiado ambiciosos y oportunistas, el tipo de personas que tienen más probabilidades de apuñalar a alguien en la espalda que darle una palmada en él, todavía puede crear vínculos irrompibles. Ya sea algo tan simple como los almuerzos regulares, o algo más profundo, administrando pruebas de personalidad y equipos de dirección en función de los resultados, aquí hay 20 pasos seguros que asegurarán que su equipo sea un equipo de ensueño. Y para obtener más grandes consejos de liderazgo, aquí hay algunas estrategias que cambian el juego, todo jefe debe saber.

1 impulso FaceTime

La tecnología facilita la comunicación, pero puede hacer que los miembros del equipo se sientan distantes entre sí. Confiar en la comunicación remota puede conducir a una falta de entusiasmo y energía dentro del grupo, por lo que un gerente inteligente pone una prima en FaceTime.

"Para impulsar efectivamente el compromiso, se requiere FaceTime", dice Dan Schawbel, autor más vendido de Promocionarte a ti mismo y Yo 2.0. "No puedes tener un equipo fuerte enviando mensajes de texto y mensajes instantáneos todos los días, necesitas interacciones humanas reales. Los gerentes deben alentar las relaciones de equipo teniendo más reuniones en persona, eventos sociales y fuera de los sitios con actividades de construcción de equipos."Si está listo para hacer este cambio, asegúrese de incorporar estos 5 secretos para administrar la reunión de negocios perfecta en su repertorio.

2 comunicarse abiertamente

Sus trabajadores se sentirán más conectados entre sí si sienten que su puerta siempre está abierta. No deberías esperar a que algo salga mal, de repente aparezca desde detrás de las cortinas, criticar y luego desaparecer. Deje de lado el tiempo para interesarse genuinamente en las preocupaciones diarias de su equipo, tanto uno a uno como en las sesiones abiertas.

Según Anita Bruzzese, una periodista galardonada se centró en las carreras y el lugar de trabajo, y la autora de dos libros de ventas de carrera ", los equipos más efectivos tienen líderes que se comunican abiertamente con los empleados sobre lo que está sucediendo y alienta a los miembros del equipo a hacer los mismo. Debe haber una comunicación continua, comentarios y una voluntad real de escuchar."

El modelado del comportamiento de comunicación que le gustaría ver de los miembros de su equipo creará una cultura de apertura y su equipo seguirá sus pasos: "Esa es una receta para fortalecer la camaradería."Pero tenga cuidado con el lenguaje que usa cuando intenta conectarse, especialmente con una generación más joven, tenga en cuenta que estas 40 cosas de los hombres mayores de 40 años nunca deberían decir.

3 No microgestáne

Permitir que los miembros de su equipo tomen sus propias decisiones promueven la independencia y facilita la fricción entre los diferentes miembros. Las personas quieren tener éxito y actuar en su mejor momento para mostrarle a su equipo que pueden ser un MVP. Darles espacio para que eso se devuelve.

Como Brent Butler, CEO de Masterplans.com dice: "Creo que la cortesía y la generosidad son los pilares de la camaradería, y como líder, siempre debes estar dispuesto a ser el primero en iniciar. Lo primero con lo que debe ser generoso es fideicomiso."Así que confíe en su equipo para tener éxito al confiar en ellos para hacer su trabajo. Butler agrega que "este concepto también significa que confía en ellos para fallar."

La microgestión crea tensiones innecesarias, derriba la moral y duele la disciplina. Lo contrario es cierto si inculcas tu confianza en las personas; se sienten liberados y tienen más espacio para la creatividad y la innovación.

4 Sea inclusive

A las personas como cuando sus ideas se tienen en cuenta, incluso si no se implementan finalmente. Si deja que las ideas fluyan libremente sin temor al ridículo, tendrá su elección de las buenas y los miembros de su equipo apreciarán que sus pensamientos fueron escuchados.

"Apagando una idea puede conducir muy fácilmente a una cultura de mentalidad cerrada, y ser espinoso a una mala idea probablemente asegurará que no tenga una línea abierta a la próxima ganadora", dice Butler. "La camaradería proviene de estar incluido en los puntos de vista de las personas."

Una cultura abierta y amable de inclusión promueve la creatividad y la innovación. Hacer que las personas se sientan "seguras y libres" y "las ideas fluirán", enfatiza Butler. Es por eso que debes evitar cerrar públicamente una idea. Esta práctica crea una cultura de tensiones y sofoca la comunicación abierta. Para obtener un consejo más claro y directo, aquí hay una visión líder del CEO sobre cómo construir un ambiente de trabajo saludable.

5 Victorias de apalancamiento

Elogiar, tanto públicamente como en privado, promueve un impulso saludable en los miembros del grupo para entregar en exceso mientras demuestra simultáneamente a otros lo que está buscando obtener del equipo. Use éxitos, por ejemplo, un individuo que convirtió a un cliente en un cliente de regreso al hacerlos excepcionalmente felices de elevar la moral de su equipo y enfatizar dónde debe establecer su vista.

"Señale a los miembros del equipo que contribuyeron a este éxito. Da a conocer en toda la empresa. Nada promueve un equipo más que una victoria compartida ", dice Butler.

Su equipo se unirá y estará motivado para superar en su próximo proyecto. Otros equipos los admirarán y trabajarán más para obtener la gloria la próxima vez.

6 Incorporar los valores de los empleados

Es importante mejorar siempre su modelo probando nuevos enfoques para impulsar la moral y la productividad de su equipo. Chris Madden, el fundador de la agencia de marketing digital MatchNode, comparte el ejemplo de su empresa, que trabaja para incorporar los valores y objetivos de los empleados a los objetivos generales de la compañía.

"Incorporamos un 'trabajo de cualquier semana de cualquier lugar' donde los empleados sean libres de disfrutar de la ubicación y la flexibilidad de programación", explica. Este enfoque ayuda a revitalizar la semana laboral promoviendo la satisfacción de los empleados e incorporando los valores de los miembros del equipo individuales al idear alternativas para las prácticas de la empresa. También puede ser beneficioso para el equilibrio entre la vida laboral y la vida de los empleados y la salud general. "Después de que termine la semana, nos reunimos como un equipo para reflexionar sobre nuestra experiencia y compartir cualquier idea nueva que podamos tener."

Experimentos como este hacen que los empleados sean felices y nada aumenta la productividad más que la felicidad. Trabajar desde casa también es un santo grial de productividad por derecho propio, por lo que realmente no hay razón para no probar esto.

7 No lo forces

Pero si bien la camaradería es clave, diseñar esquemas elaborados para unir al equipo puede parecer forzado y antinatural. "Cuando es forzado, todos lo sienten", dice Vicki Salemi, experta en carrera de Monster, así como autor, orador y columnista.

Ella insta a los gerentes a dejar que sus equipos se conecten orgánicamente usando dispositivos naturales como almuerzos de equipo, fiestas de pizza atendidas o desayunos cálidos de bagel. La comida reúne a las personas de una manera informal y las alienta a compartir y participar en conversaciones más personales. Elegir el vehículo adecuado para vincular a su equipo lo convierte en un mejor líder: "Fortalecer la camaradería comienza con usted", dice Salemi, y agrega que debe "estar presente, transparente y accesible" para aprovechar al máximo esto.

8 Fomentar el reconocimiento

El reconocimiento aumenta la moral y la productividad. Infundirlo en la cultura de su empresa establece a su equipo para auto motivarse y encender la creatividad y la innovación.

Salemi insta a los gerentes a usar su reunión semanal de equipo para "crear un entorno de inclusión. Brilla un foco en alguien que hizo un trabajo particularmente excelente en algo "e invite a los miembros de su equipo a continuar con esta política. Hay aún más de este consejo simple y efectivo sobre liderazgo aquí.

9 Reuniones de inicio en una nota personal

Una excelente manera de romper la tensión al comienzo de una reunión es comenzar con una investigación casual sobre la semana o planes de todos para el fin de semana. Conectarse con cada individuo a nivel personal facilita su mente y crea familiaridad.

"La familiaridad genera consuelo, familiaridad y confort de la confianza de las razas, y la confianza genera cohesión", dice Halelly Azulay, fundador y CEO de TalentGrow LLC. "Por lo tanto, los gerentes deben buscar oportunidades para fomentar con frecuencia la familiaridad y la comodidad."

La promoción de un ambiente cálido y amigable alivia el flujo de ideas y creatividad, y hace que las personas sean más propensas a ofrecer soluciones.

10 Celebren eventos de la vida

En la misma línea, alentar a su equipo a celebrar los cumpleaños y otros eventos importantes de la vida enriquece naturalmente sus relaciones laborales.

"Cree una manera para que la gente se una y celebre genuinamente el hito de una persona y pase tiempo socializando", dice Azulay.

Estallidos de fanfarria, fortificados con pastel y risas, crean experiencias sociales significativas que reúnen a su equipo. Da a los miembros del equipo recuerdos felices y fomenta interacciones casuales, lo que aumenta la camaradería. Además, tenemos más formas de ser un mejor jefe aquí.

11 Use la mecanografía de personalidad

Dejar que brillen diferentes personalidades enseñan a su equipo cómo interactuar entre sí. Compartir abiertamente lo que los mueve y los motiva construye una comunidad de comprensión y apreciación. Pero da otro paso atrás y explora y celebra los diferentes tipos de personalidad de las pruebas de personalidad legítimas de su equipo (no las que publica BuzzFeed) pueden revelar las fortalezas y el estilo de trabajo particulares de cada persona, en función de cuál es su tipo de personalidad. Esto puede crear una apreciación adicional de estos aspectos entre los miembros del equipo. Haga que los miembros de su equipo tomen una de cualquier cantidad de pruebas de personalidad y usen los resultados como una experiencia de construcción de equipos.

"Usamos el eneagrama, que captura nuestras motivaciones y miedos en nuestras sesiones", dice el Dr. Josh Kuehler, gerente de análisis para FMG, líder. "La gente aprende cómo piensan sus compañeros de equipo, qué los motivan, qué causa estrés y cómo interactuar con ellos cuando se estresa. Las conversaciones y el intercambio de los verdaderos seres de las personas son poderosos de ver en acción."

Puede enseñar habilidades, pero no puede cambiar una personalidad, por lo que es importante estudiar y adoptar estos aspectos de los miembros de su equipo de la manera más productiva posible.

12 tratan a personas como la familia de los adultos, no

La cultura empresarial y la interactividad entre los miembros de un equipo a menudo se compara con la creación de una familia. Pero, en última instancia, no se les ocupa de cuidarse el uno al otro, usted quiere hacer las cosas. No tienes que sacrificar la camaradería por el nivel final de productividad, solo ten cuidado con la dinámica que creas.

"Tratar a personas como la familia establece una dinámica de padres e hijos y con eso viene una competencia interna que puede parecer una rivalidad entre hermanos", dice Lynn Carnes de Creative Spirits Unleashed, así como un entrenador ejecutivo y orador TEDX. Carnes argumenta que debe "tratar a personas como adultos, no a los miembros de la familia. Centrarse en el rendimiento. Pídales a todos que contribuyan a ese objetivo y señalen las victorias cuando lo hacen."

Acercando la línea a lograr, promueve más cultura basada en resultados y conduce a un equipo más productivo y conectado.

13 Asumir intención positiva

Carnes insta a la internalización de otro concepto al alentar la interacción de los empleados: asumir la intención positiva. Esto significa básicamente que le da a otros el beneficio de la duda en el caso de un malentendido o algo que de otro modo podría percibirse negativamente. Este es un enfoque valioso para que usted realice sus propios esfuerzos de gestión e infunde en los miembros de su equipo.

"En lugar de apresurarse a juzgar, haga preguntas para averiguar la historia real sobre lo que está detrás de cualquier acción", dice Carnes. Esta práctica tranquiliza a su equipo de flujo de trabajo suave y direcciones basadas en la solución. "Cuando toces lo positivo, obtendrás más positivo. Las personas confiarán más entre sí y estarán dispuestas a ceder entre sí hacia el objetivo común."

Su equipo se comunicará y funcionará mejor cuando aborde los objetivos metódicamente con intención constructiva y positiva. Su presión arterial también le agradecerá por este hábito, calma y positividad, esta habilidad y revise 10 formas en que los hombres exitosos cortan el estrés.

14 Crear rituales de reunión

Una de las mejores formas de comenzar una reunión es con una broma. La risa aumenta la creatividad, la innovación y elimina el estrés. Pequeños rituales de ese tipo aligeran el estado de ánimo y abren la mente de las personas a los esfuerzos productivos del equipo.

"Establecer rituales es una estrategia de cohesión clásica que celebra los hitos del equipo de una manera que honra a todo el equipo y el trabajo que se realizó juntos. Los rituales son una gran herramienta de unión ", dice Ilene Marcus, fundadora de AlignedWorkplace y autor de Gestión de personas molestas: 7 Proventácicos para maximizar el rendimiento del equipo. "Relajarse a tu equipo con un 'grupo jajaja' saca a cada persona de su propia cabeza y prepara la bomba para la colaboración."

Su equipo se sentirá bien al principio y es probable que su reunión sea más cohesiva.

15 Use una agenda de reuniones

Si bien la flexibilidad es importante en las reuniones en persona de su equipo, ayudará a desarrollar cohesión teniendo un plan para seguir. Las agendas preparan y mantienen a su equipo en la misma página sobre las reuniones.

"Hecho bien, [agendas] promueve la colaboración antes de la reunión mientras los miembros del equipo se preparan y necesitan actualizarse", dice Marcus.

Debe mantener breves agendas, hasta una página o cinco elementos, para que todos puedan comprenderlos de un vistazo. Al crear un modelo estructurado para sus reuniones, promueve la independencia y el presupuesto de tiempo.

"Saber cómo se utilizará su tiempo proporciona una sensación de apreciación, mejorando el empoderamiento para cada miembro del equipo", agrega Marcus. "El empoderamiento produce acciones y cohesión."

La asignación de tiempo para establecer los puntos clave para la próxima reunión es un largo camino. Si no puede asistir o está llegando tarde, puede dejar que la agenda ejecute la reunión y haga que su equipo informe sobre soluciones o acciones. Es importante proporcionar continuidad entre las agendas para promover el compromiso. Además, dejar tiempo para la interacción social después de cada reunión invita a su equipo a retomar los temas discutidos casualmente fuera de las reuniones de equipo o proyecto.

16 Mentoría de cultivo

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Invertir tiempo y esfuerzo en un programa de tutoría también fortalece la estructura de su equipo. Crea fuertes enlaces internos que mejoran el flujo de trabajo.

"Entrenan a los miembros del equipo con habilidades de entrenamiento muy básicas y les hagan que se entrenen entre sí sobre una base rotacional mensual", dice Karen Alber, ex CIO de MillerCoors y HJ Heinz, y socia gerente de The Integrhip Group, una firma de coaching profesional.

Esta práctica lo ayuda a mejorar las relaciones a nivel personal e invitarlas a compartir sus desafíos y aspiraciones profesionales. El método también puede eliminar barreras y conceptos erróneos de larga data entre los miembros del equipo, incluso aquellos a nivel ejecutivo. Lidere con el ejemplo, y demuestre a su equipo que los mismos altos estándares se aplican a usted, si todavía tiene problemas para vencer a los malos hábitos de procrastinación, consulte estas 15 formas de triplicar su productividad.

17 dejar en claro los roles

Es importante invertir tiempo en aclarar cómo cada miembro de su equipo está contribuyendo a los objetivos comunes. Cuando las personas tienen una comprensión clara de sus responsabilidades, eso aumenta su cooperación y sus interacciones se vuelven más coordinadas, especialmente en tiempos de estrés.

"La gente trabaja mejor juntas cuando todos entienden cómo su propio trabajo afecta el El principio del boomerang: inspire la lealtad de por vida de sus empleados y Millennials & Management: la guía esencial para que funcione en el trabajo. "Encontrarás que las personas realmente se ayudan mutuamente a lograr más cuando saben de qué son responsables todos."

Las responsabilidades claras reducen la fricción y aumentan los resultados. Alentar a su equipo a manejar sus niveles de estrés también ayudará con esos objetivos: estos son los 10 mejores destructores de estrés sin ejercicio.

18 Enseñar habilidades

La capacitación y el desarrollo de las habilidades sociales en sus posiciones clave hacen que la comunicación interna fluya mejor y promueve la difusión de estas habilidades a todos en su equipo. Las "habilidades de las personas" esenciales empoderarán a sus líderes y hará que el resto de su equipo los siga y aspira a desarrollar su propio conjunto de habilidades.

"Entrena al líder del equipo en habilidades vitales de personas: habilidades de entrenamiento, habilidades de resiliencia emocional y habilidades de resiliencia personal, que se extienden a los miembros del equipo y establece una cultura interpersonal de respeto, compasión, honestidad, justicia y responsabilidad con las personas que trabajan con ", dice Alber.

De esta manera, las habilidades esenciales se infundirán en su cultura y conducirán a mejores resultados y éxito en todos los ámbitos. En última instancia, está invirtiendo en el crecimiento saludable de su empresa. Y asegúrese de que cada líder por primera vez sepa cómo prosperar.

19 Mostrar apreciación

La apreciación es muy útil y crea equipos más fuertes y confiables. Cuando hay un aire de buena voluntad entre usted y los miembros de su equipo, el compromiso se convierte en el factor impulsor de las personas para ofrecer mejores resultados.

"Los equipos que se sienten apreciados superan a los que no tienen hasta un 30%, hasta el resultado final", dice Caraher. "Los gerentes que crean y mantienen el comportamiento de 'por favor' y 'gracias' para la creación de equipos apreciados. Los equipos apreciados son más eficientes que los equipos no apreciados."

A las personas les encanta ser apreciadas y saber que su arduo trabajo puede traerles este beneficio no manejable los motiva a entregar en exceso. Asegúrese de que su equipo sepa cuánto los valore antes de que comience a pedir un aumento salarial, pero si alguien menciona eso, aquí hay 7 maneras de manejar la temida pregunta.

20 Entradas altas, baja democracia

Medir tres veces y actuar una vez, como dice el dicho. Tomar decisiones informadas implica recopilar tantos aportes como sea posible y tamizar para los bits útiles. Es importante demostrar que tiene en cuenta la opinión de todos, pero la decisión final es suya para tomar.

"El trabajo no es una democracia. Al mismo tiempo, el gerente o líder que piensa que tiene todas las respuestas correctas es delirante ", dice Caraher. Los buenos líderes consideran tantas perspectivas como sea posible antes de tomar medidas. Mostrar a su equipo que son sus asesores de confianza le otorga su lealtad.

"Su equipo le agradecerá y estará más invertido en el trabajo en cuestión", agrega Caraher.

Ver que su aportación es importante para su proceso de decisión hace que se sientan orgullosos de ser parte de su equipo. Y el orgullo en el trabajo bien hecho es el signo de un equipo conectado, productivo y feliz.

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