Cuando se trata de comprar en Walmart, podemos encontrar casi cualquier cosa que necesitemos. Pero la vasta selección de productos del minorista no le ha permitido escapar del escrutinio. En los últimos meses, Walmart ha sido golpeado con demandas por acusaciones de cosas como sobrecargar a los clientes y vender especias potencialmente tóxicas. Y ahora, el minorista enfrenta problemas legales una vez más, esta vez para vender ciertas camisas, sostenes, mantas y almohadas. Siga leyendo para averiguar por qué Walmart está siendo acusado de anunciar falsamente estos productos.
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¿Son los productos ecológicos de Walmart realmente buenos para el medio ambiente?? Al menos un comprador ahora dice que no. El 30 de marzo, demandante Grace Toledo presentó una demanda contra la empresa en la U.S. Tribunal de Distrito de Massachusetts sobre este tema. Según la demanda, Toledo alega que Walmart ha "comercializado falsamente" ciertos productos como bambú. El demandante afirma que el minorista vende camisas, sostenes, mantas y almohadas que están "engañosamente" etiquetadas como "100 por ciento de bambú" o "hechas de 100 fibras de bambú naturales."
La demanda citó varios productos específicos que utilizan este tipo de etiquetado que fueron vendidos tanto en la tienda como en línea por Walmart y su cadena hermana Sam's Club: el juego de toallas de baño de lujo Ottomanson Bamboo; Sábanas de bambú Sweet Home Collection 1800 Serie de bolsillo profundo de 4 piezas de bolsillo; Pine & River Cofched Bamboo Cooling Wewepised Wights; Luxe Life 100% Woils de bambú orgánicos para bebés y adultos; Sweet Home Collection Almohada de espuma de memoria hipoalergénica de bambú; Tendencias caseras 300 hojas de bambú de recuento de hilos; Serenity Orgánica Autocolante de lujo edredón de bambú de lujo; y la camiseta de rayas ecológica sin límites-Juniors.
Según la demanda, estos productos no son en realidad 100 por ciento de bambú. Toledo alega que varios de los productos comercializados y anunciados de esta manera están hechos con el rayón de fibra textil. Este es un "tipo de fibra regenerada o fabricada hecha de celulosa", establece la demanda. "Los fabricantes pueden usar muchas plantas diferentes como precursores de celulosa para hacer rayón, incluidas las líneas de algodón (fibras de algodón cortas), pulpa de madera y bambú", afirma Toledo. "Independientemente de la fuente de la celulosa, el proceso de fabricación implica el uso de productos químicos peligrosos, y la fibra resultante es algodón, madera o fibra de bambú."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
La acción de clase alega que, según la Ley de Identificación de Productos Textiles de la Comisión Federal de Comercio (FTC), Walmart debe revelar el uso de "Rayón" en estos productos en lugar de comercializarlos como fabricados con Bamboo. Cuando Mejor vida Contenido a Walmart sobre este caso, un portavoz respondió con una declaración de la compañía. "Estamos comprometidos a ser el minorista más confiable y tomar estas afirmaciones en serio", afirmaron. "Tenemos programas completos de descripción de productos que revisamos continuamente, y esperamos que nuestros proveedores proporcionen productos que cumplan con todas. Estamos revisando la queja y responderemos en la corte según corresponda."
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Walmart supuestamente es "engañar" a los consumidores para que crean que están comprando productos "ecológicos" y "sostenibles" para obtener ganancias que de otra manera no podría, según la demanda. Como se explica en el caso, Toledo compró una almohada comercializada como hecha "con bambú" de un Walmart en Avon, Massachusetts, en 2019. Como resultado de esta etiqueta, la demandante afirma que estaba "creyendo razonablemente que estaba hecha de fibras tomadas directamente de la planta de bambú", pero en realidad se hizo con Rayon.
"Toldeo no habría comprado el producto, o habría pagado significativamente menos por el producto, si hubiera sabido que el producto no estaba hecho con fibras de bambú", dice la demanda.
La compañía también ha sido criticada por su marketing de bambú en el pasado. En abril de 2022, la FTC presentó una demanda contra Walmart y Kohl por implicar falsamente que ciertos productos se hicieron con bambú ecológico cuando se hicieron con Rayon. Según la demanda de la FTC, Walmart se ha dado cuenta de este problema desde 2010 e incluso ha recibido una carta de advertencia al respecto.
"Desde al menos 2015, a pesar de los anuncios públicos de la comisión y la carta de advertencia, el acusado ha comercializado y vendido productos de fibra textil de Rayon anunciados como 'bambú'", alegó la agencia en su demanda.