Esto es lo que sucede con todos sus regalos navideños devueltos

A los estadounidenses les encanta comprar. También les encanta devolver los regalos que no aman.

La última temporada de vacaciones, los clientes devolvieron un récord 1.4 millones de paquetes antes del 3 de enero de 2018, según las cifras de UPS, un aumento del 8 por ciento con respecto al año anterior. Optoro, una empresa que se especializa en los envíos de cambio, estimó que $ 90 mil millones valen la pena. (La firma estima que aproximadamente una cuarta parte de todos los retornos ocurren alrededor de la temporada de vacaciones). Y este año, puede apostar que esas cifras solo serán más altas, gracias a un factor en particular: las políticas de retorno laxas

Los minoristas pueden prometerle "devoluciones de regalos gratuitas", pero enviar los artículos que no desea puede terminar costando bastante dinero. (No te preocupes: no es su dinero.) Alrededor de una cuarta parte de los artículos se devuelven directamente al fabricante, mientras que el resto va a minoristas secundarios. De cualquier manera, el vendedor tiene que comer el costo de la devolución.

"Simplemente lo aceptan como un precio de hacer negocios", dice Jonathan Byrnes, profesor titular del Centro de Transporte y Logística del MIT a CNN dijo a CNN.

Al recibir el artículo devuelto, el minorista debe cubrir el costo de evaluar la condición del producto y volver a empaquetarlo. Si está en condiciones casi perfectas, se puede volver a colocar en el estante y revender a un costo total. Desafortunadamente, menos de la mitad de todos los productos devueltos están en tan buena forma (48 por ciento, para ser exactos, según una encuesta de Gartner de 300 minoristas). Un porcentaje de aquellos que no están en buena forma para revender se puede vender por una fracción de su valor original a las descuentos y liquidadores, y terminan en mayoristas regionales. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

CBC ofrece el ejemplo de los servicios de liquidez, que ve que unos 50,000 elementos se mueven a través de su instalación cada dos semanas debido a algún tipo de problema con el producto. Luego se empacan y se venden con un fuerte descuento para las tiendas de minoristas de negociación, los vendedores de eBay y los mercados de pulgas. Estos compradores pagan un precio muy barato por una paleta de mercancías sin descripción de los productos fuera de una categoría general, como "artículos para el hogar."O, a un precio un poco más que dirt, pueden obtener una paleta de producto que incluye un manifiesto que describe lo que realmente está en el lote de cosas. Si el comprador es exigente sobre lo que vende, puede ser exigente sobre lo que compra.

El resto de los productos se arrojan. Tobin Moore, CEO de Optoro, estima que del 30 al 40 por ciento de los bienes que se devuelven a los minoristas terminan siendo expulsados ​​por completo debido a los costos adicionales que crean para volver a la cadena de suministro.

"Ciertos productos, si es un producto de mayor valor en una marca más fuerte, como un iPad o iPhone, volverá y podemos revenderlo por el 80 por ciento del valor", dijo a CNBC. "Sin embargo, si es una marca inferior que no es tan conocida, y es ropa y $ 20 originalmente, puede valer centavos en el dólar."Y si prefiere no contribuir inadvertidamente a este círculo vicioso, compre presente que nadie regresará revisando estos 50 regalos tan geniales que querrá comprarlos para usted mismo.

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