Esta es la peor aerolínea en la U.S., Nuevos datos muestran

Cualquiera que haya viajado por aire en los últimos años conoce la indignidad de la experiencia de vuelo moderna. A menudo encontrará condiciones similares a la dirección, largas colas en el aeropuerto, vuelos de sobreventa y un modelo a la carta que elimina a algunos titulares de boletos de aerolíneas incluso de las comodidades más básicas en nombre de afeitarse unos pocos dólares del costo. (Desde cuándo se convirtió una bolsa de mano en un lujo?) Y todo eso fue el caso antes La pandemia, que ha aumentado incidentes de violencia en los cielos y ha agregado una nueva dimensión de tensión e incivilidad. Pero ¿qué aerolínea consideran los viajeros como el peor??

Aunque hay algunos problemas consistentes en toda la industria de la aviación, cuando se trata de la experiencia de los pasajeros, no todas las aerolíneas se crean iguales. Según los nuevos datos de la plataforma de almacenamiento de equipaje Bounce, Delta Air Lines, Hawaiian Airlines, Horizon Airlines, Alaska Airlines y JetBlue completan la parte superior de la lista cuando se trata de las aerolíneas favoritas de los clientes. La investigación analizó los puntos de datos que incluyen llegadas a tiempo, quejas de los clientes, servicio del personal, comidas, comodidad del asiento, entretenimiento en vuelo y el máximo margen de equipaje gratis.

Pero si bien esas aerolíneas son las mejores en clase, siga leyendo para averiguar cuáles la investigación determinó estar en la parte inferior de la lista, representando las peores aerolíneas nacionales en la U.S.

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5 aerolíneas fronterizas

En el quinto lugar en la lista está Frontier Airlines. Registró las llegadas a tiempo en solo 69.5 por ciento de los vuelos. Mientras tanto, el servicio del personal y las comidas fueron calificadas 2 de 5.

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4 Aerolíneas de United

En cuarto lugar desde el último lugar está Biggie United Airlines, con 1,448 quejas registradas de enero. a junio de 2021. El servicio y las comidas también obtuvieron un 2 de 5 aquí, y ese mismo puntaje bajo se otorgó a la comodidad del asiento y al entretenimiento a bordo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

3 aerolíneas americanas

Tercero del último en el ranking es la aerolínea más grande del mundo: American Airlines. El transportista registró aún más quejas que las 1.490 quejas de United-American son la mayor parte de cualquier operador en la lista, así como un peor porcentaje de tiempo de 71.2 por ciento.

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2 Aire Allegiant

En segundo lugar, en la lista es Allegiant Air, que clasifica a lo peor absoluto para las llegadas a tiempo, con solo 56.6 por ciento de sus vuelos que llegan a tiempo. (Compare eso con Delta y Hawaiian en la parte superior de la lista, los cuales registran cerca del 90 por ciento de llegadas a tiempo.) Una forma en que esta aerolínea nacional de bajo costo con sede en Las Vegas mantiene los precios de los boletos bajos es no ofrecer entretenimiento a bordo, por lo que no sorprende que la aerolínea obtuviera las calificaciones más bajas posibles en esa categoría.

1 Spirit Airlines

Entrando como el peor u.S. aerolínea en la lista? Eso sería espíritu. A pesar de que el transportista ofrece una de las flotas más eficientes y más nuevas de combustible de transportistas nacionales, se ubica lo peor en la lista con baja calidad de comida y bebida, así como entretenimiento en el vuelo, anotando solo 1 de cada 5 en cada categoría. También ocupa el tercer lugar para el mayor número total de quejas emitidas de enero. a junio de 2021, en 665.

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