Dollar Tree Cliente Slams minorista por una experiencia de compra terrible

Incluso a medida que la inflación se ralentiza, los compradores continúan luchando contra los precios al aumento de los precios en todos los ámbitos. No es una sorpresa, entonces, que los consumidores están recurriendo a las cadenas de descuento para pellizcar centavos donde pueden. Pero en estas tiendas populares, puede haber otros obstáculos en la forma. Un cliente de un árbol de dólar ahora está criticando al minorista de descuentos para una experiencia de compra "terrible", y no es la primera vez que el minorista ha sido acusado de las condiciones en las tiendas. Sigue leyendo para saber por qué Dollar Tree ahora está bajo fuego.

Lea esto a continuación: estos son los productos que "necesita dejar de comprar" en Dollar Tree, dice Shopper.

Más compradores visitan Dollar Tree en estos días.

Mientras que muchos minoristas están luchando con las ventas en medio de una alta inflación, las cadenas de descuento están cosechando los beneficios. Placer de la compañía de datos de seguimiento de tráfico a pie.AI descubrió que las visitas semanales a estos minoristas estaban en dos dígitos este año, informó PYMNTS. Según Placer.Datos de IA, Dollar Tree ha visto un 15.Aumento del 3 por ciento en el tráfico peatonal.

Mientras tanto, la cadena está trabajando para remodelar y refrescar sus tiendas, incluidas mejoras para satisfacer una creciente demanda de productos de alimentos y bebidas más baratos.

"Estamos desarrollando una variedad para satisfacer las necesidades familiares de nuestros compradores, ya que buscan ahorrar dinero comiendo en casa", CEO de Dollar Tree Mike Witynski dijo durante una llamada de ganancias trimestral en noviembre. 2022, por pymnts.

Pero si bien Dollar Tree puede estar aumentando sus ofertas, todavía tiene trabajo que hacer cuando se trata de la experiencia de compra, dicen algunos clientes.

Un cliente se quejó de una experiencia de compra "terrible".

@stargirlmb @dollartree ????? Es una broma ??? ¿Es esta una broma? ???? Esto no es loco ??? y no, no voy a frenar en qué lugar es este, pero tienes que resolverlo smh. Esto hizo que mi experiencia de compra sea terrible !!! #dollartree #dollarTreeFinds #fyp ♬ Sound original - StarGirlmb

En enero. 20, el usuario de Tiktok @stargirlmb publicó un video de una ubicación desconocida de un árbol de dólar que muestra pilas de productos esparcidos por estantes de bloqueo de pasillos y cajas. "¿Qué árbol de dólar [improperio]", dijo en el video?. "Lo que está sucediendo? No, esto es ridículo."

Mientras el usuario de Tiktok pasó por la tienda mostrando inventario en su camino a cada paso, cuestionó si estaba en una tienda de árboles de dólar real destinada a los compradores. "Estamos en el almacén? Esto tiene que ser un almacén. Esta no puede ser una tienda como esta ", dijo. "Ni siquiera puedes caminar realmente."

RELACIONADO: Para obtener información más actualizada, regístrese en nuestro boletín diario.

Otros dicen que han lidiado con el mismo problema en Dollar Tree.

El usuario de Tiktok @stargirlmb etiquetó la cuenta Tiktok de Dollar Tree en el subtítulo de su video, diciendo "Me estás tomando el pelo??? ¿Es esta una broma?????"AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

Agregó que la condición de la tienda arruinó su viaje a la cadena de descuento. "Esto hizo que mi experiencia de compra sea terrible", escribió en el subtítulo. "Tienen que resolverlo."

Pero parece que este no es un problema aislado. En la sección de comentarios del video, otros compradores compartieron sus propios problemas con las tiendas minoristas. "Lol hay uno en nuestra área, lo mismo", respondió el usuario @najmayousif. Otro usuario respondió: "Ese es todo el árbol de dólar en toda la tierra."

Cuando Mejor vida Llegó a Dollar Tree sobre las quejas, la compañía no hizo comentarios sobre la tienda específica en el video de Tiktok. En cambio, un portavoz de Dollar Tree dio una respuesta general sobre el compromiso de la compañía con la seguridad.

"Estamos enfocados en mantener un entorno seguro para nuestros asociados y clientes y garantizar que nuestras tiendas cumplan con todas las regulaciones de salud y seguridad", dijo el portavoz.

La compañía ha sido citada previamente por problemas de seguridad en las tiendas.

Además de ser una experiencia de compra "terrible" para los clientes, algunos comentaristas señalaron las preocupaciones de los otros con las condiciones de la tienda Dollar Tree Tree. "¿Cómo están?? Como tantos problemas de seguridad ", el usuario de Tiktok @sweetsadiesballoons comentó sobre el video.

Otro usuario agregó: "No, esto ni siquiera es seguro, imagínalos."Un comentarista separado dijo:" Ese es un peligro de incendio completo."

Como resultado, esta no es la primera vez que el árbol de dólar se enfrenta al calor para los pasillos bloqueados y otros peligros potenciales. El u.S. La Administración de Seguridad y Salud Ocupacional del Departamento de Trabajo (OSHA) reveló recientemente que actualmente tiene 70 inspecciones abiertas en 70 dólares en las ubicaciones de los árboles en todo el país, a partir de enero. 2023.

Una inspección en una tienda de Tree Dollar en Columbus, Ohio, ha acumulado casi $ 300,000 en multas para la compañía por "riesgos de seguridad", según un FEB. 1 comunicado de prensa.

"Las violaciones encontradas en Columbus en agosto de 2022 continúan la larga historia de fallas de seguridad en el lugar de trabajo de la compañía. Desde 2017, los programas de OSHA federales y estatales han identificado más de 300 violaciones en más de 500 inspecciones en las ubicaciones de dólares y dólares familiares de la compañía ", declaró el comunicado.

Algunas de las violaciones repetidas se citan Dollar Tree para incluir cajas grandes y pasillos de bloqueo de mercancías y otras partes de sus tiendas.

Larry Johnson, Director de OSHA para el área de Columbus, dijo que Dollar Tree necesita "dejar de poner seguridad en el estante trasero", ya que sus trabajadores podrían verse gravemente heridos por estas violaciones. "En repetidas ocasiones, nuestros inspectores encuentran peligros similares en las tiendas de árboles de dólar que exponen a los trabajadores al riesgo de lesiones de la mercancía apilada y los pasillos bloqueados y las formas de salir", advirtió Johnson ", advirtió Johnson.