Cuando vamos a cadenas de farmacia como CVS, estamos buscando conveniencia. Ya sea que necesitemos recoger una receta o tomar un refrigerio a altas horas de la noche, CVS es, en general, un destino confiable. Pero los clientes han notado cada vez más impedimentos a su experiencia de compra, ya que las medidas antirrobo han llevado a que los elementos esenciales cotidianos se bloqueen. Ahora, CVS está una vez más bajo fuego gracias a un nuevo video viral que muestra seguridad enriquecida. Siga leyendo para averiguar por qué un cliente dice que el minorista "ha ido demasiado lejos."
Lea esto a continuación: la tienda Walgreens prohíbe los bolsos y las bolsas para evitar el robo de tiendas. Otros siguen?
El robo ha sido un tema candente en los últimos años. La National Retail Federation (NRF) informó en 2022 que la pérdida del robo minorista había ascendido a un problema de casi $ 100 mil millones, ya que el minorista promedio experimentó un 26.5 Aumento de delitos minoristas organizados (ORC).
Para combatir esto, los principales minoristas como Walmart, CVS, Walgreens y Home Depot han estado implementando diferentes medidas antirrobo en las tiendas, la más notable es la decisión de bloquear ciertos productos para que los compradores deban pedir ayuda a un empleado para que les haga ayuda. Quítelos de los estantes. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Los videos virales de las tiendas CVS han demostrado todo, desde champú y acondicionador hasta botellas de refrescos que se mantienen detrás de las cajas bloqueadas. Esto sigue Ben Dugan, Director de Crimen Minorista Organizado e Investigaciones Corporativas en CVS Health, diciendo en un noviembre. Audiencia del Senado 2021 que la compañía pierde más de $ 200 millones cada año debido a ORC.
A pesar de esto, los compradores han expresado repetidamente la frustración con los productos encerrados en las tiendas CVS. Y ahora, la reacción está creciendo.
Comediante con sede en Nueva York Ryan Kristopik habló en contra de las medidas antirrobo en curso de la compañía en un febrero. Video de 2023 Tiktok-que se ha vuelto viral desde entonces, acumulando más de 33,300 me gusta en poco más de un mes. En el tiktok, Kristopik criticó CVS para bloquear un producto en particular.
"Los artículos bloqueados en CVS han ido demasiado lejos", dijo. "Esta noche, no estaba tratando de comprar maquinillas de afeitar. No estaba tratando de comprar fórmula para bebés. Tuve que pagar a un empleado para ayudarme a comprar el original de Werther."
En el video, Kristopik levantó una bolsa de dulces masticables de caramelo suave de Werther, que cuesta solo $ 3.49, según su listado en el sitio web de CVS.
"Desde cuándo son los caramelos blandos una sustancia controlada en los Estados Unidos de América?"Kristopik dijo.
RELACIONADO: Para obtener información más actualizada, regístrese en nuestro boletín diario.
Kristopik no es el único que ha sido recibido con dulces enjaulado en CVS. El año pasado, un usuario de Twitter reveló que había experimentado lo mismo en un lugar en Virginia.
"Voy al CVS cerca de mi trabajo, tienen los dulces gomosos encerrados", tuiteó. "Tenemos que encerrar a los dulces también?!?! Quiero decir que [improperio] cuesta $ 4-5 por una bolsa."
Otro usuario tuiteó que esto también está sucediendo en Filadelfia: "Odio estar en Filadelfia. CVS realmente encerró los dulces."
Un cliente señaló que estos productos bloqueados han hecho que las compras "cada vez más insuperables" en tiendas como CVS. "Candy encerrados en celdas de plástico, un cajero que trabaja, artículos de tocador de tamaño de viaje no abastecidos, líneas interminables para autocoplar ... La alegría de comprar ahora es un recuerdo lejano que pronto se convertirá en mito", tuitearon.
Mejor vida contactó a CVS sobre las quejas de los clientes sobre los dulces encerrados, pero aún no ha recibido respuesta.
Esto no es simplemente un inconveniente menor de que los clientes estén dispuestos a pasar por alto. De hecho, muchos compradores dicen que crecientes medidas antirrobo (como encerrar los dulces) los están presionando para que ya no compraran cosas en tiendas como CVS.
"Si algo está bloqueado, la mitad del tiempo me voy a casa y lo compro en Amazon", escribió una persona en respuesta al video de Kristopik. "Voy a CVS para disociar, para no decirle a un extraño qué champú uso."
Otros intervinieron para estar de acuerdo con este sentimiento en la sección de comentarios del Tiktok viral. "Espero que se den cuenta de cuánto $$$ están perdiendo haciendo esto. Me niego ", escribió un usuario.
Otro respondió: "Acabo de dejar de ir. Perdieron mi negocio, no tengo tiempo para llamar a alguien cada vez que quiero un artículo."