¿Eres un mal jefe?? Tome nuestra prueba para averiguarlo
Cualquier jefe necesita conocer las leyes que rigen su oficio y, qué demonios, las leyes del sentido común y la decencia, también. Pero hay otras pautas importantes que debe seguir: las reglas interpersonales que afectan a las personas con las que trabaja. No estamos hablando de acoso sexual y insensibilidad descarada aquí; Los tipos exitosos tienen demasiado respeto por sus compañeros de trabajo para caer en esas trampas. Pero si fue interrogado por delitos como la falta de motivación, el entrenamiento insuficiente o los comentarios de las orillas, ¿cómo se resistiría bajo preguntas??
El gran liderazgo no se trata de una gran estrategia, oratoria, heroísmo o carisma. Se trata de administrar relaciones, dice Michael Feiner, ex director de personas de Pepsi-Cola Worldwide, ex profesor de administración de la Columbia Business School en la ciudad de Nueva York, y fundador y presidente de Michael C. Consultoría de Feiner. También es el autor de Los puntos de liderazgo Feiner: las 50 leyes básicas que harán que las personas quieran funcionar mejor para usted.
Mejor vida le pidió a Feiner un puñado de preguntas de autocomprobación que revelarán qué tan bien conduces. Tome la prueba, responda honestamente y repare sus caminos. Sus empleados y su negocio serán mucho mejores para ello. Y si todavía estás trabajando duro para tu disparo en la oficina de la esquina, no te pierdas las 25 formas en que los hombres más inteligentes avanzan en el trabajo.
1 Pregunta 1: ¿Expresa confianza en la capacidad de su equipo para cumplir o superar sus expectativas?
Llamo a esto la ley de las expectativas: las personas responden al nivel de confianza que muestra en ellas ... Si su jefe cree que tendrá éxito, generalmente lo hace. (Para obtener consejos de estilo de vida de algunos de los principales gerentes del mundo de los negocios, echa un vistazo a 25 cosas que siempre hacen las personas ricas.)
2 Pregunta 2: ¿Qué tan bien conoces a tu gente??
Esta es la ley de la intimidad. En otras palabras, ¿tiene un sentido íntimo de las circunstancias bajo las cuales obtendrá lo mejor de su personal?? No quiero decir que tengas que ser su encogimiento o su mejor amigo. Pero, ¿conoces sus botones calientes: sus esperanzas, miedos y aspiraciones?? ¿Sabes si les gustan muchos comentarios o solo un poco?? ¿Qué tal si les gusta mucha independencia o una programación constante de intervalos cortos?? La mayoría de los jefes no conocen a su gente en absoluto. Cuando les pregunto a mis alumnos de MBA, muchos de los cuales han trabajado en las compañías de primer nivel ", ¿sus jefes le conocían??"La respuesta es casi siempre", no, no querían conocerme."¿Cómo puedes sacar lo mejor de alguien si no lo conoces??
3 Pregunta 3: ¿Está comprometido con el éxito de su gente??
Está bien si los jefes están comprometidos con su propio éxito; De hecho, la gente quiere que sus jefes tengan éxito porque los hace ver bien, y serán parte de un equipo ganador. Pero las preguntas reales son, ¿saben su gente que está comprometido no solo con su propio éxito sino también con la suya?? ¿Demuestra que le preocupa su crecimiento y desarrollo dentro de la empresa?? Los jefes pueden ser notablemente narcisistas, egoístas y autónomos. Se trata de promocionar su personalidad, y las personas que trabajan para ellos simplemente se convierten en factores de producción. Pero aquí está el secreto que la mayoría de los jefes extrañan: cuando la gente sabe que estás comprometido con su éxito y no solo el tuyo, matarán por ti.
4 Pregunta 4: ¿Da comentarios constructivos??
Y por retroalimentación, quiero decir, ¿les dices lo que necesitan hacer más, de qué necesitan hacer menos y lo que necesitan hacer de manera diferente para mejorar su rendimiento?? A todos les gusta la espalda rayada, pero no solo estoy hablando de "Attaboy!"Y" Attagirl!"
Más bien, estoy hablando de decirles: "Ese fue un gran trabajo, y aquí está por qué."Además, la retroalimentación debe estar"."Con eso quiero decir que deberías poder decirle a la gente lo que viste, como si estuvieras viendo un video, y poder reproducir lo que hicieron o no hicieron eso resultó en ese rendimiento. Las personas se enorgullecen en la calidad de su trabajo, y en las circunstancias correctas, pueden.
5 Pregunta 5: ¿Entrena activamente a sus subordinados a un nivel superior??
El liderazgo es parte de la enseñanza. Con demasiada frecuencia, los jefes dicen: "No tengo tiempo para entrenar a mi gente. Tengo clientes, inversores, mis propios jefes de los que se preocupan."Como resultado, los subordinados a menudo terminan en la parte inferior de la cadena alimentaria cuando se trata del tiempo de cara con el supervisor. Pero solo te estás lastimando. Los jefes de alto rendimiento comprenden la ley del entrenamiento basado en la competencia: la idea de que cuanto más baja sea la habilidad, la experiencia y el condimento de un personal, más coaching necesita. Los jefes exitosos hacen de eso una prioridad.
6 Pregunta 6: ¿Su gente entiende la importancia de la misión de la empresa??
Fred Smith, presidente, presidente y CEO de FedEx, afirma que le dice a sus conductores una y otra vez: "Usted está involucrado en el comercio más importante en la historia del mundo. No estás entregando arena y grava; Está entregando el marcapasos de alguien, el tratamiento de quimioterapia de alguien, la parte que puede mantener el F-18 volando o el informe legal que puede decidir el caso."Y cuando hablas con los conductores de FedEx, no creen que solo estén entregando paquetes. Cualquiera que sea el trabajo de tareas en una fábrica, un centro de llamadas o una gente ejecutiva de la oficina debe pensar que están haciendo algo importante, que son parte de una misión más grande. Es por eso que llamo a esta idea la ley de construir una catedral: cuando la gente no cree que están construyendo una catedral, piensan que están cortando piedra, y a nadie le gusta pensar que están cortando piedra.
(Una vez que esté en lo alto de la escalera corporativa, no se pierda nuestros 20 consejos esenciales de construcción de riqueza para 2017.)
