6 secretos sobre las muestras gratuitas de Costco, según expertos minoristas

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Costco ha desarrollado una base de fanáticos intensamente dedicada gracias a todo, desde su amplia selección de artículos a granel esenciales y una generosa política de devolución hasta su amada marca interna de Kirkland y un patio de comidas atemporal. Pero los clientes habituales saben que una de las mejores ventajas de compras con el minorista de almacenes es las deliciosas muestras gratuitas disponibles. Sin embargo, si bien no es sorprendente que las bocados tentadores hagan que sea mucho más difícil quedarse con su lista de compras, hay más que una táctica de marketing efectiva. Siga leyendo para todos los secretos sobre las muestras gratuitas en Costco, según los expertos minoristas.

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1 No hay (técnicamente) ningún límite.

Ya sea que esté comprando con el estómago vacío o que haya tenido la suerte de encontrar un producto que sea realmente delicioso, limitarse a solo un bocado puede ser la peor parte de las muestras gratuitas de Costco. Pero si alguna vez has tenido la tentación de tomar un gusto más, o incluso dos o tres más, técnicamente no estás rompiendo ninguna regla al hacerlo.

"Los empleados que entregan muestras gratuitas no pueden decir a los compradores" no ", y la mayoría de ellos probablemente no se molestarían de todos modos" Julie Ramhold, Analista de consumo con DealNews.com, dice Mejor vida. "Hay historias de abuso extremo de la política de muestra gratuita en línea, pero la mayoría de las personas no están tomando toda la bandeja o $ 50 en productos. Aún así, algunos compradores se complacerán dos o incluso tres veces."

Sin embargo, esto no significa que sea un libre para todos. "Si eres uno de esos, está bien, pero sé educado al respecto y al menos escucha al Spiel del empleado sobre el producto", sugiere. "Además, si ha regresado tres veces para una pequeña pieza de pizza de coliflor, también podría comprar la pizza de coliflor, ya que claramente le gusta lo suficiente."

2 saltar los domingos a menos que quieras mezclarse con grandes multitudes.

Para la mayoría de las personas, los fines de semana son el momento de sacar recados fuera del camino, incluidas las carreras de Costco. Pero si está buscando aprovechar al máximo su experiencia de compra y entrar y salir de la tienda sin esperar tanto que quiera tratar de encontrar tiempo en su horario para asegurarse de que puede comprar el sábado.

"Los domingos son el momento de la muestra principal, pero también es uno de los días más ocupados en Costco en general, ya que muchos consumidores hacen sus compras semanales por la tarde y pueden tener toda su familia con ellos si han venido directamente de la iglesia", dice Ram a. "Si bien es probable que los sábados y domingos tengan la mayor selección de muestras, y especialmente por la tarde, si tiene una burbuja personal, probablemente desee evitar buscar estas golosinas los domingos."

Ella agrega que, además de tener menos personas en momentos comparables el sábado, otros días de la semana pueden ser una opción aún mejor si está buscando evitar líneas. "También puede intentar comprar los lunes y los martes si desea tener muestras con menos problemas, pero el problema es que no habrá tantas muestras disponibles para probar", dice ella. "Por lo tanto, puede terminar teniendo que sopesar sus opciones sobre cuántas personas desea estar cerca y cuántos productos desea poder probar, luego planificar en consecuencia."

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3 Chocolate y queso pueden hacer que el muestreo sea caótico.

Algunas personas viven para bocadillos salados. Otros tienen un diente dulce insaciable. Y dado que Costco no tiene miedo de poner algunos de los productos más tentadores para que los clientes lo intenten, Ramhold dice que puede esperar un poco más de competencia y una espera más larga para algunos de los artículos más populares.

"Probablemente no sea una sorpresa que los postres obtengan mucho dibujo de las multitudes, pero específicamente, el queso y el chocolate parecen ser las muestras sobre las que los compradores van los plátanos", comparte. "Esto puede significar que tiene multitudes más grandes para luchar para obtener su propia muestra, o es posible que tenga que esperar a que se publiquen nuevos dependiendo de qué tan ocupado esté el Sampler y qué tipo de producto es."

Sin embargo, aquí es donde la paciencia puede dar sus frutos. "Si es un brownie que están horneando frescos, prepárate para esperar un poco. Si es un queso nuevo o un postre frío, es posible que solo tenga que esperar a que se corte más y publicarlos ", dice Ramhold. "Dependiendo de qué tan concurrido esté su club local, es posible que pueda decir las mejores muestras en función de cuán grande es la multitud a su alrededor. Entonces debes decidir si la muestra de pastel de mousse de esmoquin de chocolate vale la pena esperar y luchar contra los otros compradores, y, en mi opinión, es entonces vale la pena."

4 Es una táctica de ventas muy efectiva.

Tiene mucho sentido que alguien que se detiene en seco por una deliciosa muestra es muy probable que ponga ese artículo en su carrito. Después de todo, el punto de muestreo gratuito es atraer a nuevos clientes. Y según los datos, probablemente sea aún más efectivo de lo que la mayoría podría imaginar.

"Cuando lo comparamos con otros medios en la tienda, la demostración de productos en la tienda tiene la vida más alta" Giovanni Demeo, Un ejecutivo de Servicios de demostración del Club de Compañía de Marketing que coordina y dirige las muestras, dijo El Atlántico. Según los datos de ventas, una degustación de cerveza condujo a un aumento del 71 por ciento en las ventas del producto, mientras que una marca de pizza congelada aumentó un enorme 600 por ciento después de que los clientes pudieron probarlo en la tienda.

De acuerdo a Pam Danziger, Investigador de mercado y fundador de Unity Marketing, una extensa investigación ha encontrado que el aumento del tiempo de interacción dedicado a la tienda se traducirá en un aumento en las ventas que realiza el minorista de almacenes.

"La bala mágica para involucrar la interacción se entrega a través de sus configuraciones rotativas de ubicaciones de muestreo", le dice Mejor vida. "Señora. Fields construyó un imperio en el muestreo solo, y eso es lo que Costco repite en las tiendas. ¿Quién no se detiene para obtener un bocado, lo que inevitablemente conduce a una compra?? E interactuar con la persona amigable detrás del mostrador que puede hablar sobre lo que se ofrece lo hace aún más efectivo."

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5 muestras son empleados contratados.

A pesar de que cada ubicación del mayorista de almacén puede sentirse físicamente grande en sí mismo, Costco es una empresa masiva en general en cualquier medida. El minorista emplea a alrededor de 203,000 trabajadores a tiempo completo y parcial en sus 584 ubicaciones en la U.S. A partir de 2022. Sin embargo, la persona que corta su porción de pepperoni probablemente no esté incluida en ese recuento. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Técnicamente no trabajan para Costco, lo que significa que no van a estar familiarizados con dónde se encuentran los artículos", dice Ramhold. "No esperes preguntarle a una persona que entrega helado gratis dónde está la pasta: la mayoría de las veces, su enfoque está en el producto que están vendiendo y dónde se encuentra, y eso es todo."

Por supuesto, esto significa que debe dirigir sus consultas en otro lugar. "Si tiene problemas para encontrar otro producto, considere preguntar en el mostrador de servicio al cliente o una trabajadora del departamento en la panadería o detrás del mostrador de carne", sugiere. "Esos son empleados de Costco y pueden saber a dónde dirigirlo, pero es probable que tenga mejor suerte al pedirle ayuda al escritorio de servicio al cliente, o incluso a un cajero."

6 No todas las muestras valen la pena.

Regalar algo de forma gratuita es una manera fácil de dificultar la transferencia de. E incluso si se apega a sus compras planificadas en Costco, las muestras pueden ser una excelente manera de encontrar un nuevo favorito con cero riesgo. Pero si bien muchos de los artículos que se dirigen a las bandejas de muestra del minorista del almacén pueden ser francamente fantásticos, no debe esperar una tasa de éxito del 100 por ciento.

"Costco vende una tonelada de artículos diferentes, y eso significa que no todas las muestras gratuitas serán una aventura sabrosa", dice Ramhold. "A veces tendrá la opción de probar cosas como agua con sabor a azúcar con un terrible regusto, una nueva leche a base de plantas que puede ser buena o no, o incluso un batido de proteínas que jura que sabe como un batido de chocolate cuando en realidad no. Si bien estos productos pueden no ser malos per se, no son lo mismo que un delicioso crepe de chocolate o una muestra de jugo refrescante."