Desde su lanzamiento en 1995, eBay ha proporcionado una plataforma para todo tipo de productos usados y nuevas antigüedades y coleccionables para ropa y zapatos, productos de belleza, electrónica, artículos deportivos y mucho más y mucho más. Ya sea que esté buscando un par de zapatillas de deporte de edición limitada, algunos equipos de snowboard de segunda mano o un bolso de diseño, es probable que pueda encontrarlo en eBay. Dicho esto, siempre existe la posibilidad de que el producto que compre no coincide con sus expectativas o la descripción del vendedor. Para evitar este y otros riesgos potenciales, deberá mantenerse alerta sobre ciertas banderas rojas al comprar en eBay.
"Es importante ser muy consciente mientras compra en eBay porque este mercado global en línea está abierto a todo tipo de vendedores y compradores, incluidas personas y empresas de todo el mundo", explica Faizan khan, Un experto minorista y portavoz de Ubuy. "Es posible que se encuentre con vendedores fraudulentos o productos falsificados."
Tenga en cuenta que eBay ofrece protección al comprador. Si su artículo nunca llega después de pagarlo, o llega no como se describe, puede abrir un caso con el vendedor y escalarlo para la revisión de eBay si no resuelven el problema y eBay puede reembolsarlo.
"Sin embargo, si cae en una estafa, puede tomar mucho salto a través de aros y de ida y vuelta con el servicio al cliente de eBay para solucionar el problema", dice Julie Ramhold, Analista de consumo con DealNews.comunicarse.
Con eso en mente, puedes evitar mucha molestia, frustración y decepción buscando las siguientes banderas rojas.
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Aquí hay una buena regla general, dice Khan: Si el precio de un artículo parece demasiado bueno para ser verdad, probablemente sea. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Los estafadores a menudo colocan artículos con precios atractivos para atraer a más compradores", explica Beatriz Dylan, Un analista de consumo, un experto en ahorro de dinero y consultor en los préstamos garantizados.
Según Khan, una etiqueta de precio sospechosamente bajo a menudo es un indicador de que el artículo no es genuino. Por ejemplo, podría ser una imitación de una marca de diseñador, o su calidad o condición real puede no coincidir con la descripción.
Si un vendedor alguna vez le envía presión para realizar una compra, al afirmar que hay una cantidad limitada o prometiendo un acuerdo especial si toma medidas inmediatas, aconseja el final de su comunicación y transmite la transacción. Esta es una gran bandera roja que el vendedor puede estar tratando de evitar que haga su investigación al obligarlo a tomar una decisión de compra impulsiva.
"Los estafadores frecuentemente usan tácticas de presión para crear un sentido de urgencia y vender productos falsificados", explica. "Esto evita que los compradores realicen una investigación preliminar sobre el valor de mercado del producto y el de los vendedores."
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"Si el listado de un comprador es descuidado, no profesional o generalmente bajo en el esfuerzo, es un signo revelador de no profesionalismo", explica Paul Morris, Experto en compras en línea y fundador de Superb Digital.
Las fotografías son un aspecto importante de cualquier listado de productos en eBay. Ayudan a establecer las expectativas de la calidad y condición del artículo, entre otros factores. Entonces, cuando solo hay una o dos fotos, o peor, ninguna, por completo, podría ser una señal para detenerse y reconsiderar su compra, dice Morris.
"Cuando las imágenes estén disponibles, examínelas cuidadosamente", está de acuerdo Jeanel Alvarado, Experto minorista en Retailboss. El vendedor podría estar tratando de ocultar daños o defectos.
Antes de hacer una oferta o presionar ese botón "Cómpralo ahora", asegúrese de consultar la calificación y las reseñas del vendedor, que Alvarado y Khan Note pueden ayudarlo a evaluar su credibilidad. Si encuentra que tienen más revisiones negativas que positivas, o incluso han recibido repetidamente los mismos comentarios negativos, Alvarado recomienda mantenerse alejado de ese vendedor en particular.
"Otra bandera roja es muy poco o ninguna retroalimentación, lo que sugiere que no han hecho muchos negocios en eBay", agrega Morris. Si bien poco o ningún revisión no significa necesariamente que un vendedor no sea confiable, hacer negocios con un vendedor más establecido puede darle más tranquilidad.
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La mejor manera de protegerse al hacer compras a través de eBay es mantener todo en la plataforma. Entonces, si un vendedor le pide que elude, es una gran bandera roja, dice Ramhold.
De acuerdo a Andrei Vasilescu, Experto de compras en línea y CEO/Fundador de DonTpayFull.com, tomar una transacción de eBay significará que ya no está protegido por el sitio si algo sale mal, por ejemplo, nunca recibe el producto, o llega en condiciones más pobres de lo que esperaba. "Puede insistir en adherirse al sistema de eBay, pero si se niegan, entonces es mejor alejarse de la venta."
Si nota que el vendedor acaba de enumerar el artículo hoy y el listado termina mañana, eso podría ser una bandera roja. A menos que haya una razón justificable para el ejemplo de urgencia del vendedor, el producto está vinculado a un próximo evento, una ventana de subasta corta puede sugerir que el vendedor solo está tratando de ganar dinero, según Ramhold. "Eso podría significar que el producto no está representado con precisión, o peor, ni siquiera existe."