Si eres como millones de compradores, hay una buena posibilidad de que te llegues a Walmart para recoger todo, desde comestibles rápidos hasta artículos de boletos más grandes como Electronics. Muchos confían en la tienda por su conveniencia y precios confiablemente bajos, lo que lo convierte en lo esencial incluso antes de que la inflación se convirtiera en un problema creciente. Sin embargo, el minorista aún enfrenta muchos de sus propios problemas que debe abordar para mantenerse rentable, lo que puede implicar cerrar algunas ubicaciones. Y ahora, el CEO de Walmart ha amenazado que más cierres de tiendas y precios más altos podrían estar en camino. Siga leyendo para leer por qué la compañía está luchando en este momento.
Lea esto a continuación: Walmart está bajo fuego por hacer esto a los compradores para estas 3 palabras.
No es ningún secreto que la industria minorista ha luchado en los últimos años frente a los patrones comerciales cambiantes y las emergencias imprevistas. Como si la difícil recuperación de la pandemia Covid-19 no fuera lo suficientemente mala, muchos ahora están lidiando con el estrés de la inflación o la escasez de trabajo que conducen a los cierres de las tiendas. Pero incluso como el minorista más grande del país, Walmart ha tenido la suerte de evitar muchos de los mismos problemas.
A principios de este año, los ejecutivos de la compañía hablaron sobre cómo su estrategia de precios bajos cotidianos y el uso de las señales de venta de "reversión" podrían ayudar a que los clientes regresen a los precios y presupuestos más estrictos. "Usamos reversiones para comunicar no solo la realidad de los precios está disminuyendo en algunos lugares, sino la emoción o la percepción que queremos que los clientes tengan sobre nosotros" Doug McMillon, CEO de Walmart, dijo a los analistas durante una conferencia telefónica posterior a las ganancias en febrero, según CNN.
Por supuesto, la compañía no ha sido del todo inmune a las realidades económicas actuales. Se cerró más de 160 tiendas en 27 estados en los últimos seis años, según la best-shopping.comunicarse. Según la compañía, la reestructuración a menudo se puede reducir para vigilar el resultado final, como en el caso de una ubicación que se cierre en Pittsburgh a fines de octubre.
"Esta decisión no se tomó a la ligera y se contactó solo después de un proceso de revisión exhaustivo", Walmart, portavoz Felicia McCranie le dijo a CBS News. "Nuestra decisión se basa en varios factores, incluido el desempeño financiero histórico y actual, y está en línea con el umbral que guía nuestra estrategia para cerrar las ubicaciones de bajo rendimiento."Pero ahora, el principal latón de la compañía advierte que podrían venir más cambios.
Durante un diciembre. 6 Apariencia en CNBC's Caja, McMillon habló sobre algunas de las dificultades recientes que la compañía ha enfrentado. Específicamente, destacó un aumento en el robo en tiendas como un problema continuo que influye en algunas de las decisiones del minorista.
También subrayó la cuestión de los fiscales que no hacían cumplir las leyes que impidieron que los delincuentes robaran de los estantes, diciendo que un fracaso para abordar el problema podría dar lugar a cambios graves en el futuro. "Si eso no se corrige con el tiempo, los precios serán más altos y/o las tiendas cerrarán", advirtió el CEO de Walmart.
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McMillon explicó que la compañía actualmente estaba viendo más robos de lo habitual. "El robo es un problema. Es más alto de lo que ha sido históricamente ", le dijo a CNBC durante la entrevista.
Si bien no citó un número específico, el minorista ha demostrado previamente que no es ajeno a las tarifas de retrégase considerables. En 2015, la compañía dijo que perdió $ 3 mil millones por robo cada año, lo que representa el uno por ciento de sus ingresos anuales de $ 300, informó Reuters.
El CEO de Walmart explicó que la compañía había comenzado a abordar el problema con los sistemas que ya tiene en su lugar. "Tenemos medidas de seguridad, medidas de seguridad que hemos establecido en la ubicación de la tienda. Creo que la aplicación de la ley local está atendida y ser un buen socio es parte de esa ecuación, y así es como lo abordamos ", dijo.
A pesar de la terrible advertencia, McMillon no dio ningún detalle sobre qué áreas corrían más el riesgo de cierres de tiendas permanentes en el futuro cercano. "Es realmente ciudad por ciudad, ubicación por ubicación. Son los gerentes de las tiendas que trabajan con la aplicación de la ley local, y tenemos excelentes relaciones allí en su mayor parte ", dijo a CNBC. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Sin embargo, el minorista ya parece estar tomando el problema en serio. En una encuesta reciente de varias ubicaciones de Walmart en Los Ángeles, se descubrió que los champús y cosméticos de alta gama específicos se llevaron a cabo detrás de un área dividida que requería la compra inmediata antes de que los clientes pudieran al resto de la tienda, el Los Ángeles Times reportado. Otros artículos, como la ropa interior de los hombres, fueron encerrados en el estante y requirieron asistencia de un asociado para retirar de un estuche de plexiglás.
"Ningún minorista es inmune a robo, y Walmart no es diferente", Walmart, portavoz Charles Crowson dijo al L.A. Veces en una oracion. "Sin embargo, no discutimos detalles específicos de actividades ilegales o situaciones de seguridad en nuestras tiendas."
Walmart tampoco es el único minorista importante que enfrenta problemas de robo. El mes pasado, Michael Fiddelke, Director financiero de Target, dijo que su compañía había visto saltar de robo en tiendas un 50 por ciento en comparación con el año anterior, informó CNBC. Las pérdidas totalizaron más de $ 400 millones este año, lo que culpó a los anillos de robo organizados en lugar de ladrones pequeños o únicos.