Con un inventario que tiene todo, incluyendo elementos esenciales para el hogar, comestibles, ropa, electrónica e incluso joyas, Walmart es un destino de compras único para millones de personas en la U.S. La mayoría de los clientes habituales confían en la tienda para proporcionar artículos en los que puedan confiar al precio más bajo posible. Pero ahora, Walmart está siendo criticado por presuntamente engaños a los clientes con ciertos productos. Siga leyendo para ver qué consiguió el minorista más grande del mundo en agua caliente con el gobierno federal.
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El 8 de abril, la Comisión Federal de Comercio (FTC) presentó una demanda contra Walmart y Kohl's por llevar productos que implicaban falsamente que estaban hechos con bambú amigable para el medio ambiente cuando en realidad fueron hechos con Rayon. La lista de artículos engañosos incluía ropa de cama, toallas y sostenes anunciados como "ecológicos" y "en armonía con la naturaleza", informa Business Insider. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
En su demanda, la FTC estipula que solo los productos hechos de fibra de bambú auténtica pueden etiquetarse como tales. Rayon, que es un caucho sintético, se puede hacer con "celulosa purificada" de bambú después de que se convierta en un líquido, mezclado con productos químicos y finalmente se solidifica en fibras. En tales casos, la agencia estipula que los productos deben estar marcados como "Rayón hecho de bambú", especialmente cuando acompañado de afirmaciones de que el artículo es ecológico, informa Business Insider.
La demanda afirma que Walmart ha sido advertido con anuncios públicos desde 2010 e incluso recibió múltiples cartas de advertencia. "Independientemente de la fuente de la celulosa, el proceso de fabricación implica el uso de productos químicos peligrosos, y la fibra resultante es el rayón y no el algodón, la madera o la fibra de bambú", escribe la agencia en su presentación.
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Como resultado de la demanda, Walmart acordó pagar $ 3 millones para resolver el caso, mientras que Kohl pagó $ 2.5 millones en sanciones civiles. La FTC dice que las multas son las reclamaciones más grandes de pago por encima del uso de bambú en productos hasta la fecha. Además, ambas compañías deberán proporcionar pruebas de cualquier reclamo ecológico o la autenticidad de los materiales de bambú utilizados al comercializar artículos minoristas, El periodico de Wall Street informes.
"Las falsas afirmaciones ambientales perjudican tanto a los consumidores como a las empresas honestas" Samuel Levine, Director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, dijo en un comunicado el 8 de abril. "Empresas que Greenwash puede esperar pagar un precio."
Cuando contactó para hacer comentarios, Randy Hargrove, un portavoz de Walmart, dijo Mejor vida: "Estamos comprometidos a ser el minorista más confiable y tomar estas afirmaciones en serio. Nos hacemos responsables cuando se plantean problemas como este. Hemos trabajado para fortalecer nuestros programas de descripción del producto y esperar que nuestros proveedores proporcionen productos que cumplan con todas. Valoramos nuestra relación con la FTC y estamos complacidos de que podamos trabajar con ellos para resolver estos problemas."
Esta no es la única vez que los productos recientemente en los estantes de Walmart han sacado una demanda contra la compañía. En noviembre de 2021, la compañía de moda de skateboard Vans demandó a Walmart, alegando que la compañía había estado copiando y vendiendo más de 20 versiones de imitación de zapatos Vans. Según lo informado por Reuters, un tribunal federal de California bloqueó temporalmente la venta de estos zapatos de Walmart a principios de este mes.
En enero, la compañía presentó un contador en el que llamó a las reclamaciones de Vans "débil" y sostuvo que la marca de zapatos "no sufría un daño irreparable."Sin embargo, tú.S. Juez de distrito David Carter emitió una orden judicial el 31 de marzo, diciendo que los zapatos de Walmart, específicamente el tiempo y el verdadero, sin límites, y Wonder Nation, "claramente lleva similitudes sorprendentes" al viejo zapato Skool de Vans. Como resultado, a Walmart se le prohibirá vender el calzado durante la duración del litigio de infracción de marca registrada.
"Estamos revisando el pedido y considerando nuestras opciones. Planeamos continuar defendiendo la empresa ", dijo Walmart a Mejor vida en un correo electrónico. Mejor vida contactó a Vans para hacer comentarios sobre la demanda, pero aún no ha tenido noticias.
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