Desde Cincinnati, Ohio, hasta Memphis, Tennessee, varias comunidades de todo el país han bombardeado la U.S. Servicio postal (USPS) con quejas sobre retrasos en la entrega solo en el último mes. Si bien la escasez de personal y los problemas del clima invernal han tenido un impacto en el momento, los cambios realizados por el USPS el año pasado ciertamente tampoco han ayudado. En octubre. 2021, la agencia introdujo nuevos estándares de servicio que ralentizaron el tiempo para un correo en un 30 por ciento. Pero ahora, USPS tiene algunas buenas noticias: han hecho otra actualización importante de las entregas con la esperanza de acelerar el tiempo. Siga leyendo para averiguar cómo la agencia está cambiando aún más su proceso.
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El 23 de marzo, el USPS anunció que ha comenzado a implementar aún más un nuevo servicio de entrega. Según la agencia, ahora ofrece USPS Connect Local en cinco nuevos estados: Nueva York, Nueva Jersey, Pensilvania, Maryland y Delaware. "Es una nueva opción de entrega notable", Postmaster John Tortorice dijo durante un evento de inicio para USPS Connect Local. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Según el servicio postal, el servicio está destinado a ofrecer a empresas locales asequibles a la entrega al día siguiente o una entrega el mismo día a los clientes locales. En algunos lugares, USPS incluso ofrecerá la entrega dominical de las empresas. "Nos hemos asociado con algunas de sus tiendas locales favoritas para que se entreguen los elementos esenciales directamente a su puerta", afirma la agencia en su sitio web.
USPS Connect Local es solo una parte de un programa de entrega de cuatro partes que la agencia postal anunció este año llamado USPS Connect. Junto con la opción local, el servicio postal también desarrolló USPS Connect Regional, USPS Connect National y USPS Connect Devuelve devoluciones. Según un febrero. 22 comunicado de prensa, todo el programa USPS Connect está destinado a actuar como "soluciones de entrega" para ayudar a las empresas a satisfacer la creciente demanda de los consumidores de entrega rápida y devoluciones convenientes.
"USPS Connect proporciona a las empresas de todos los tamaños lo que han estado pidiendo una forma asequible de satisfacer la demanda de los consumidores de entrega rápida" Louis Dejoy, Postmaster General y CEO de la USPS, dijo en un comunicado. "Un punto fundamental en nuestro Plan de entrega para América, nos posiciona para aprovechar más completamente nuestra capacidad de red para aumentar el volumen y los ingresos para que podamos continuar sirviendo a la gente estadounidense con un correo de correo y entrega de paquetes asequibles y asequibles."
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Las devoluciones de USPS Connect Regional, Connect National y Connect están disponibles ahora para empresas y organizaciones, pero el servicio local de USPS Connect aún no está disponible en todas partes. Según el servicio postal, esta parte de la iniciativa se está implementando en fases. Inicialmente comenzó como una prueba en los mercados de Texas en enero. 2022 y luego se expandió a más de 800 ubicaciones en Texas en febrero.
Ahora los clientes en seis estados diferentes ahora tienen acceso a USPS Connect Local, pero muchos de los otros estados tendrán que esperar meses para su oportunidad. Según la agencia, no se espera que el servicio alcance su objetivo total de más de 3.400 ubicaciones hasta septiembre. 30. Con el horario actual, parece que estados como Alaska, Hawai, Idaho, Montana y Oregon serán algunos de los últimos en recibir acceso a USPS Connect Local en el otoño 2022.
El servicio postal ha estado trabajando en una afluencia de correo recientemente, con Tortorice informando que el volumen de paquetes del país había aumentado en un 37 por ciento entre 2019 y 2020. Solo se espera que crezca aún más con el tiempo, con se estima que casi se duplica para 2026. Durante una sesión informativa de prensa, Steve Monteith, El director y oficial de marketing de USPS dijo que "no es ningún secreto que el crecimiento del paquete de clientes explotó en 2020."
El servicio postal dijo que su envío y volumen de paquete aumentaron a 7.3 mil millones ese año. Luego, en 2021, aumentó a 7.6 billones. Pero tanto Monteith como Tortorice dijeron que el nuevo programa USPS Connect está destinado a ayudar a posicionar a la agencia para aprovechar mejor esta mayor demanda a través de mejoras de red en curso, nuevos equipos, nuevos precios y precisión operativa mejorada.
"Aunque hemos visto un poco de cola [en el crecimiento del paquete de clientes], todavía es mucho más alto de lo que vimos en 2019", dijo Monteith. "Esperamos que continúe creciendo. Una de las cosas que el consumidor ha requerido es una entrega más rápida, mucho enfoque y atención en esa entrega de uno a dos días. Con USPS Connect, es nuestro enfoque para ayudar a los cargadores a satisfacer las necesidades de sus consumidores. USPS Connect se basa en nuestra red de entrega de última milla sin igual para proporcionar soluciones a los cargadores y sus clientes."
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