Nunca compre zapatos de esta compañía, los funcionarios advierten

Con solo el clic de un botón, puede enviar prácticamente cualquier cosa a su puerta de entrada hoy en día. No solo ya no necesita lidiar con multitudes para comprar, sino que tampoco tiene que preocuparse por ir a varias tiendas diferentes solo para encontrar el artículo que desea en stock. Sin embargo, por fácil que las compras en línea sean nuestras vidas, también viene con algunos riesgos reales. Las fotos de los productos pueden ser engañosas, por lo que siempre existe la posibilidad de que te envíes algo que no te parece en nada a lo que pensaste que estabas comprando, o aún peor, pagando algo que nunca llega. Ese parece ser el caso de una zapatería en línea, que los funcionarios ahora advierten a los consumidores sobre. Siga leyendo para averiguar de qué empresa nunca debe comprar zapatos, según Better Business Bureau (BBB).

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El BBB advierte a los clientes sobre la compra de zapatos de Sneakfoot.

El BBB emitió una advertencia sobre el Sneakfoot de la tienda en línea el 8 de junio. En su página "Preguntas frecuentes y sobre", la compañía se refiere a sí misma como una "tienda en línea establecida para auténticos ropa de calle, zapatillas, bolsos y más."A pesar de las promesas de devoluciones e intercambios fáciles dentro de los 30 días y productos" 100% auténticos, genuinos y originales ", el BBB dice que han recibido más de 7,600 consultas sobre la compañía desde junio de 2020 y más de 450 quejas de los consumidores que alegan que han compras hechas de Sneakfoot.com pero "nunca recibí los productos o un reembolso."

Según la agencia, la gran mayoría de las quejas de los clientes provienen de California, Nueva York, Florida, Virginia, Texas, Washington, Tennessee y Pensilvania. Sin embargo, ha habido un cliente afectado en casi todos los.S. estado.

Los clientes dicen que Sneakfoot no responde por teléfono o correo electrónico a las preocupaciones sobre los artículos faltantes.

Según el BBB, el número de teléfono anunciado como la línea de contacto para Sneakfoot ordena a los clientes que envíen cualquier comunicación por correo electrónico a [correo electrónico protegido] El sitio web también establece que "cualquier reclamo contra la autenticidad del producto debe hacerse de inmediato ... y enviar un correo electrónico a nuestro servicio al cliente equipo en: [correo electrónico protegido], "pero los clientes dicen que sus correos electrónicos a esa dirección no se responden.

"Pedí un par de zapatos hace un par de meses, pero no los he recibido y ya no responden a mis correos electrónicos pidiendo un reembolso en mi pedido", informó un demandante a la BBB.

Otro vestuario afirma haber intentado contactar a la compañía a través de múltiples puntos de venta. "Envié un correo electrónico, envié mensajes de texto, intenté llamar y hacer esta empresa", informó el cliente. "Necesitan reembolsar mi dinero y tomar su sitio web. Ha pasado un mes y nunca respondieron ni nada."

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Sneakfoot está revendiendo los zapatos de las principales marcas por cientos e incluso miles de dólares.

El sitio web de Sneakfoot indica que la compañía se especializa en la reventa de los zapatos de las principales marcas como Jordan, Nike, Yeezy y Adidas, así como otras compañías conocidas. Y los precios no son exactamente baratos. Hay listados para los zapatos que se venden por cientos de dólares hasta decenas de miles de dólares. Un par de zapatos auténticos de Jordan 1 Retro Dior Low se anuncian en el sitio por $ 12,500. (Estos zapatos comienzan en $ 7,725 en otros sitios web establecidos.)

"La mejor oficina de negocios alienta a los consumidores a tener precaución cuando se trata de minoristas en línea, especialmente con marcas extremadamente altas en los artículos que se venden", dice el BBB.

El BBB dice que Sneakfoot ha dejado de responderles.

Sneakfoot no parece responder a los clientes o al BBB. "En este punto, la compañía ha dejado de responder a cualquier queja enviada desde BBB", afirma la agencia. La compañía afirma estar ubicada en Glen Allen, Virginia, pero la dirección proporcionada en el sitio web es una tienda UPS, según el BBB. La agencia también dice que a través de nuevas investigaciones, han determinado que el sitio web para Sneakfoot está registrado de Canadá. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Internet es una espada de dos filos: genial para comunicarse y aprender, y excelente para estafar y hacer trampa. Debe investigar, investigar, investigar ", Barry N. Moore, CEO de la BBB que sirve al centro de Virginia, dijo en un comunicado. "No hacerlo con demasiada frecuencia termina en ser estafada."

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