Nunca compre productos para el hogar de esta tienda, los expertos advierten

Las compras en línea realmente se han disparado en los últimos años, especialmente en medio de la pandemia covid cuando se dirige a la tienda para navegar por sus opciones en persona no fue posible o no particularmente atractiva. Pero como todos sabemos, hay algunas caídas que vienen con las compras en línea. Como no puede ver o tocar lo que está comprando en realidad, corre el riesgo de comprar artículos que no están a la altura de la calidad o no lleguen como se anuncia como se anuncia. Peor aún, también podría ser estafado de dinero y nunca recibir lo que compró en absoluto si no está comprando en sitios web de buena reputación. Y con eso en mente, si está en el mercado de algunos productos para el hogar o la fiesta en estos días, hay una tienda en línea que los expertos dicen que debe evitar a toda costa.

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Los expertos advierten a los consumidores sobre la compra de productos para el hogar de Cranehast.comunicarse.

Better Business Bureau (BBB) ​​envió una advertencia a fines de abril sobre el sitio web minorista Cranehast.comunicarse. La advertencia explica que el BBB recibió ocho quejas, cuatro informes de rastreadores de estafadores de BBB y 100 consultas sobre Cranehast.comunicarse.

Según el sitio web de Cranehast, la compañía afirma que almacenará a mano "productos divertidos."Muchos de los consumidores que emitieron informes dicen que descubrieron el sitio web minorista mientras buscaban resultados de búsqueda de productos para el hogar como mesas comedor, purificadores de aire y bancos de trabajo. Sin embargo, cuando realmente va al sitio, ninguno de estos productos aparece, y parece que solo se venden pajitas en el sitio web real. "Aunque estos productos se anuncian, los artículos de BBB descubiertos [no estraw] no figuran ni se pueden buscar en el sitio", explicaron en la advertencia.

Los consumidores dicen que han ordenado productos para el hogar del sitio, pero nunca los han recibido.

A pesar de que el sitio web principal solo vende lo que parece ser pajitas de papel, algunos clientes han podido realizar pedidos para productos domésticos con la compañía, aunque nunca los recibieron, según los informes enviados al BBB. El sitio web de Cranehast dice que los pedidos se envían a través de USPS dentro de los tres días hábiles posteriores a la compra y que generalmente deben llegar dentro de dos o cinco días después de ser enviados.

Múltiples consumidores informan que Cranehast.Com les envió información de seguimiento fraudulento después de que intentaron solicitar reembolsos de la compañía para productos no entregados. Los compradores se dieron cuenta de que se les daba información de seguimiento falso porque, a pesar de comprar grandes productos como muebles y electrodomésticos, la información de seguimiento era para paquetes que pesaban muy poco.

"El paquete que supuestamente se entregó solo pesaba 3.20 libras ", dijo un consumidor. "El banco que pedí pesa más de 25 libras. La publicación original ha desaparecido desde Internet."

También dicen que no hay forma de contactar a la empresa.

Según la sección "Acerca de" en el sitio web de Cranehast, su servicio al cliente está disponible para ayudar a los clientes las 24 horas todos los días. Sin embargo, en la página "Preguntas frecuentes", Cranehast indica que los clientes pueden enviar un correo electrónico a su servicio al cliente o llamar a un número de servicio al cliente de lunes a viernes de 8 A.metro. a 4 p.metro. CST.

A pesar de las opciones de contacto, los consumidores que intentaron comunicarse informaron que descubrieron que el número de teléfono no estaba en servicio y que los correos electrónicos fueron devueltos como inalcanzables. El BBB dice que a través de una investigación, "confirmó que la dirección de correo electrónico que se muestra en el sitio web está inactiva y el número de teléfono no está configurado para recibir llamadas."

Cranehast no está registrado como un negocio oficial en el estado que afirma estar basado en.

El BBB dice que ha confirmado que "Cranehast" no está oficialmente registrado como un negocio en el Departamento de Evaluación e Impuestos del Estado de Maryland, a pesar de que el sitio web enumera la dirección de la compañía como Baltimore, Maryland. La dirección específica enumerada también no es válida, confirmó el BBB. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Según la investigación del BBB, el número de negocio conectado al sitio web de Cranehast también está conectado con Draenat.com, un sitio web con un diseño similar que anuncia bandas elásticas coloridas para la venta. Sin embargo, el BBB dice que una búsqueda en Internet para este sitio web revela un "informe de estafa no confirmado" sobre una secadora de ropa que nunca se entrega.

"Según estas preocupaciones, BBB no pudo verificar la legitimidad de este negocio", advirtió el BBB con respecto a Cranehast. "Sitios web como Cranehast.com demuestra que las estafas de compra en línea continuarán siendo un riesgo importante para los consumidores, incluso cuando las compras en persona se vuelven más accesibles. Los estafadores utilizan tecnologías digitales como plataformas de pago en línea y publicidad para llegar a más víctimas y ganar más dinero."

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