Amazon ahora está cobrando a los compradores por las devoluciones de UPS
Pedir cualquier cosa en línea puede ser una apuesta. Incluso con fotos de productos y reseñas de clientes, algunas cosas simplemente no terminan cumpliendo con nuestras expectativas cuando llegan. Pero si se ha acostumbrado a devolver sus compras no deseadas de Amazon, es posible que se sorprenda por un nuevo cambio. Según informes recientes, la compañía ahora está cobrando a los clientes por obtener devoluciones a través del Servicio United Parcel (UPS). Siga leyendo para obtener más información sobre la tarifa más nueva de Amazon.
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Los compradores de Amazon han podido obtener los retornos a través de UPS sin costo.
Amazon ha promocionado durante mucho tiempo su deseo de hacer que el regreso en línea sea lo más fácil posible "."De hecho, la compañía recientemente amplió sus opciones de entrega gratuita para los clientes en diciembre. 2022. "Entendemos que encontrar una caja y una cinta, e imprimir una etiqueta para un regreso puede ser una molestia", dijo Amazon en un comunicado en ese momento. "Ahora, la mayoría de las devoluciones de Amazon son más fáciles que nunca sin necesidad de caja."
Según el sitio web de la compañía, los compradores han podido devolver ciertos artículos "gratuitos" en más de 4,768 tiendas UPS en todo el país que no tienen una caja para hacerlo,. "La mayoría de los clientes tendrán al menos una opción de devolución gratuita incluida en millones de artículos comprados en Amazon en la U.S.,"El gigante minorista explicó.
Pero ahora Amazon parece estar asumiendo un cargo adicional por esta opción una vez gratuita. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
La compañía ahora está agregando una nueva tarifa para este servicio.
Los clientes deben comenzar a prepararse para pagar potencialmente si desean enviar un pedido de Amazon. El gigante del mercado ahora está cobrando una tarifa adicional por ciertas devoluciones obtenidas en las tiendas UPS, informó la información. Pero un hilo de Reddit del 6 de abril llamó la atención sobre la nueva tarifa. "Whoa! ¿Amazon le cobra $ 1?.00 para devolver artículos en la tienda UPS también?"El usuario @yahooanswersdude escribió en la publicación, adjuntando una captura de pantalla de la página de devolución que muestra la tarifa.
Mejor vida se ha comunicado con Amazon sobre esta nueva tarifa, y actualizaremos esta historia con su respuesta.
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La tarifa de Amazon solo se aplicará a ciertas devoluciones de UPS.
Esto no afectará cada retorno de UPS, sin embargo,. Amazon está agregando la nueva tarifa cuando un cliente devuelve ciertos pedidos a una tienda UPS que podría haberse devuelto a una ubicación Whole Foods, Kohl o Amazon Fresh que está más cerca o dentro de la misma distancia, informó Eseller365. Esto se aplicará a los artículos que se están devueltos por razones como "cambio de mente" o "orden accidental", según el medio de comunicación.
"El costo de envío de devolución se deducirá de su reembolso", afirma Amazon en su página de devolución para la opción de la tienda UPS de $ 1, según la captura de pantalla de la publicación inicial de Reddit.
Amazon ha recibido una reacción violenta de los clientes por nuevos cargos.
Este nuevo movimiento es la última forma en que el gigante tecnológico está trabajando en reducir los costos, explicó la información. "Amazon Agregar tarifas para las devoluciones de la tienda UPS parece una estrategia para dirigir a los clientes hacia sus otras opciones de devolución, lo que podría ahorrarles mucho dinero", escribió TrackMage, una compañía de seguimiento de envío internacional, en una publicación en su cuenta oficial de Twitter.
Pero esto no significa que la nueva tarifa se quede bien con los clientes. Amazon ya estaba amenazado con un boicot a principios de este año después de agregar un nuevo cargo de entrega a ciertas órdenes de compra. Y ahora, los clientes ya han comenzado a criticar a la compañía por la tarifa de devolución. "Lmao ... WTF está sucediendo en Amazon en estos días", comentó una persona en el hilo de Reddit. Otra persona escribió: "Amazon realmente se ha ido por la colina."
