7 formas en que los jefes inteligentes manejan la temida pregunta de aumento

Cada gerente ha estado allí antes. En un momento, su equipo está feliz, el rendimiento es alto y sus números de presupuesto se sienten casi demasiado buenos para ser verdad. Por una vez, te sientes como un Tom Brady corporativo, que lleva una máquina imparable y bien engrasada en el campo. Pero entonces su artista estrella entra en su oficina cuando menos lo espera y plantea ... la pregunta de aumento.

Cualquiera que sea la decisión que tome, poder navegar por esta conversación es una de las habilidades más importantes que cualquier gerente o jefe exitoso puede tener. Es por eso que hablamos con algunos expertos increíbles que ofrecieron su consejo para asegurarse de que hicieras todo bien y con un nivel de jiujitsu burocrático y retórico que nunca supiste que tenías. Y para obtener más grandes consejos de liderazgo, aquí están las estrategias que cambian el juego, todo jefe debe saber.

1 Evite la pregunta para empezar

Idealmente, estará sintonizado lo suficiente a sus empleados para que dirá cualquier pregunta de un aumento antes de que surja. "Los jefes inteligentes rara vez se encuentran con la pregunta de aumento", dice Heidi Pozzo, fundadora de la consultora de rendimiento empresarial Pozzo Consulting. "Entienden el mercado de sus mejores personas y las compensan en la parte superior o sobre el rango. Al contratar a una persona superior, se equivocan del lado de pagar un poco más al traer a esa persona para que sepan que son valoradas."

Del mismo modo, un bono de bienvenida muestra que está dispuesto a poner su dinero donde está su boca. "Los jefes inteligentes entienden lo que impulsa a su gente y se aseguran de que estén comprometidos y cumplidos por lo que están haciendo", dice Pozzo, quien agrega que no es a menudo el pago a sí mismo lo que importa tanto como la demostración de que el empleador está prestando atención al trabajo. "Las personas rara vez se van a pagar, se van porque no disfrutan de su trabajo, su jefe o su entorno de trabajo."Y para más formas de ser un mejor jefe y un atleta, padre, y las 50 formas de ser un hombre mejor. 

2 Apreciar la asertividad

Si un trabajador está pidiendo un aumento, es una señal de que son asertivos y comprometidos. "Un empleado que tiene la motivación, el coraje y la lógica para presentar un caso inteligente para un aumento debe ser recompensado", dice la carrera y la entrenadora ejecutiva Maggie Mistal. "Después de todo, ese es el tipo de comportamiento que no solo ayudará al empleado a prosperar, sino también a la empresa prosperar."

Dígales directamente que respeta su honestidad y aprecia su arduo trabajo y su disposición a mejorar la organización. Si por nada más, es una forma amistosa de comenzar la conversación. Y lo que sea que decidas, hazles saber que estás escuchando y que realmente te importa.

"Los mejores empleados son a menudo los que solicitarán un aumento y si esa solicitud parece caer en 'sordos', puede apostar que el empleado comenzará a establecer contactos y buscar su próximo trabajo donde un empleador los escuche", Mistal agrega. Ahora, para obtener más buenos consejos profesionales, así es como los hombres más inteligentes avanzan en el trabajo.

3 Programa A TIEMPO para discutir más

La pregunta de aumento puede surgir inesperadamente, en el calor de una discusión o mientras sale por la puerta. No das una respuesta inmediata. En cambio, acuerde un momento en el que ambos puedan sentarse para dar una consideración seria. "Un buen empleador debe esperar estas cosas y estar preparado, pero una respuesta inmediata debería ser algo en la línea de 'Dime lo que estás pensando y déjame considerar por uno o dos días'", dice Tyler Benedict, fundador de Bikerumorumor.comunicarse.

Todos los empleados de Benedict trabajan de forma remota, así que cuando recibió la pregunta, hizo un viaje para verlos cara a cara. "Hacer esto en persona muestra que está comprometido con ellos, y permite una conversación inmediata y honesta sin los posibles errores contextuales que pueden ocurrir con el correo electrónico", dice. "Le expliqué que valoré su trabajo y quería darle las oportunidades de crecer y crear el tipo de trabajo que quería mientras se hiciera el trabajo necesario."

También le dio al trabajador el tiempo para revisar su desempeño laboral y preparar un caso de por qué merecía un aumento, y para que Benedict considerara cuánto podría permitirse ofrecer, si algo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

4 Úselo para su ventaja

Los jefes inteligentes saben que la conversación de aumento es una negociación como cualquier otra, y eso significa que puede usarla para su ventaja. Después de todo, si un trabajador entra en su oficina y se queja de que está mal pagado, y simplemente les paga, usted es un mal jefe.  Mientras tanto, los jefes Savvier lo usarán como un quid pro quo para exigir un mejor rendimiento, un papel más importante, e incluso sacudir a todo el equipo.

"Hable con ellos sobre lo que querían hacer para crecer en la empresa y qué responsabilidades o esfuerzos adicionales estaban listos para asumir para justificar el salario más alto", dice Benedict.

5 Haz tu tarea

Así como el trabajador tiene que defender por qué merece un aumento, depende de usted como empleador tener una comprensión y justificación claras de lo que cree que hace o no merecen. "Mire a otros empleados que realizan un trabajo similar y verifiquen sus salarios. Considere la antigüedad y la contribución a la organización, el trabajo en equipo y la cultura. Escuche al empleado por qué él/ella merece un aumento ", dice Laura MacLeod, LMSW, experta y consultora de recursos humanos, y fundadora de The Inside Out Project. "Al final del día, si vale la pena mantener el trabajador, el dinero está bien gastado."

En la mayoría de los casos, probablemente no tenga todas estas respuestas en las puntas de sus dedos. Así que vuelva a poner eso en el empleado pidiendo el dinero extra.

"Deje que el trabajador sepa cualquier información necesaria", dice MacLeod. "Por ejemplo, puede haber una congelación en aumentos o sabe que el presupuesto no tiene espacio para un aumento. Deja que el trabajador sepa esto."

6 Obtener un panorama general

No concentre la conversación en el número final. En su lugar, elevar la conversación para ver más ampliamente el desempeño de la compañía y cómo ese empleado podría agregarla. "Asegúrese de que comprendan los objetivos de la empresa y sus expectativas sobre ellos", dice Benedict. "Presumiblemente, ha establecido los objetivos y las expectativas y ha descubierto lo que puede pagar por ellos, por lo que si están de acuerdo con los términos, entonces es una victoria/ganancia. No pague más de lo que puede permitirse, y a menos que haya una razón convincente para hacer lo contrario, no pague más de lo que necesita."

Un aumento de la discusión es un buen momento para ver el rendimiento de su empleado y equipo de 30,000 pies hacia arriba.

7 Sea honesto y específico

Al mismo tiempo, cuanto más pueda mantener la conversación enfocada en los resultados concretos que el trabajador ha (o no ha) producido de los ingresos generados, los nuevos clientes trajeron nuevos proyectos completados, mejor será para ambos.

Incluso si tiene que decir "no", diseñe en términos específicos lo que se necesitaría para llevarlo a "Sí."En lugar de un encuentro desmoralizador que conducirá a un desempeño más pobre del trabajador (o que se van por completo), si da expectativas claras de lo que desea del empleado, la" conversación de plantear "podría darles un enfoque renovado en el trabajo y Mejora tu resultado final en el proceso.

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