No es ningún secreto que ordenar desde Amazon es una de las formas más fáciles y rápidas de obtener lo que necesita. Pero a pesar de que abrir uno de esos paquetes marrones y negros puede ser un punto brillante en su día (es como un regalo para usted cada vez que suena el timbre!), llevarlos a tu puerta no siempre es tan fluido como podría ser. Los paquetes a menudo se retrasan, y a veces incluso se rompen o se pierden, por lo que queríamos obtener la primicia detrás de escena de los propios conductores de Amazon. Siga leyendo para obtener cinco advertencias de ex trabajadores de entrega de amazon.
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Las entregas de Amazon se dejan famosas fuera de su ubicación de entrega. Si bien es genial no tener que firmar para el paquete o preocuparse por estar en casa cuando se entregan, esta práctica los hace más susceptibles a ser robados, y sucede con bastante frecuencia. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Los ladrones identifican fácilmente los vehículos de entrega y seguirán su marca y decidirán de qué casas robar paquetes, [no importa cuán inteligente crea que es o qué tan bien está oculto ese paquete", un ex conductor de entrega, David Scott, Compartido en un foro de Quora.
Afortunadamente, Amazon es bueno para enviar los artículos nuevamente o emitir un reembolso, pero Scott sugiere una solución más proactiva si le preocupa que se tomen los paquetes. "Si [está] preocupado por el robo, no haga que los paquetes envíen a su hogar y se dejen desatendidos. En su lugar, alquile una caja en un servicio de buzón de escaparate y úselo como su dirección postal ", dijo.
Enumerar las instrucciones especiales para sus entregas puede ser una de las dos maneras: el conductor las seguirá o no lo harán. La mejor manera de hacer que hagan este último es ser conciso y amable, un ex conductor llamado S. ELJ dijo en Quora.
Explicó que los conductores están ocupados entregando cientos de paquetes. Entonces, es probable que no se sigan algunas instrucciones. Si las instrucciones detallan alguna solicitud frívola, probablemente se ignorará. Pero si tiene instrucciones de entrega simples escritas de manera amable, los conductores estarán más inclinados a leerlas y seguirlas.
Si sus paquetes llegan tarde, el conductor de entrega de Amazon puede no tener la culpa. Cada controlador utiliza la aplicación Amazon Flex para entregar paquetes. Si trabajan de forma independiente como contratista, pueden descargarlo en su propio teléfono, pero si conducen un camión de Amazon real, deben usar un teléfono Android que tenga la aplicación en la que las personas no están muy contentos.
En un video de Tiktok, Amazon Driver Alex Reyes Obs, Quién llama al teléfono "el conejo", dice que la batería muere extremadamente rápido y "la señal de la red desaparece todo el tiempo."Pero el problema principal parece ser el GPS, que Reyes Obs, dice que lo lleva a rutas mucho más largas de lo necesario.
Además de toda la información para los paquetes, la aplicación Flex proporciona una ruta de entrega establecida que se espera que sigan los conductores, ex conductor Kareem Caldwell explicado en un foro de quora.
"A veces, el GPS en el Amazon Flex estará fuera de loco y tendrá el ping en una ubicación diferente cuando estemos en la ubicación exacta que nos dio", dijo Caldwell. "Tenemos que arreglarlo en nosotros mismos o comunicarnos con las personas en la estación para arreglarlo."
Es posible que no obtenga sus paquetes exactamente cuándo dice Amazon debido a su aplicación de entrega perdiendo conexión o debido a su complejo sistema de red-rutas.
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"Cada vez que entregamos paquetes, seguimos la ruta a la que el GPS está hecho", dijo Caldwell en el foro. "Lo que normalmente hacemos es enviar mensajes de texto o llamar al cliente si no podemos encontrar la dirección exacta y cuando no responden los saltamos."
Los conductores quieren que reciban sus artículos, por lo que harán todo lo posible para encontrar su ubicación correcta. Pero Caldwell dice que los clientes a menudo enumeran la dirección de entrega incorrecta en su cuenta de Amazon, lo que ciertamente causará un retraso. Aconsejó a los clientes que revisen triplicar su cuenta y se aseguraran de que toda la información esté actualizada antes de comprar algo.
En un mundo perfecto, todos sus paquetes llegarían a tiempo y sin daños. Pero las cosas suceden, y por lo general, no hay nada que el conductor de entrega de Amazon pueda hacer al respecto. La mayoría de ellos ni siquiera informan directamente a Amazon, pero trabajan para un proveedor de servicios de entrega de terceros de donde todo es responsable es escanear y entregar.
"A menos que realmente hiciéramos algo mal, no nos quejes porque no ayuda a nadie y si tiene un problema, puede informarlo directamente a Amazon", un conductor de Amazon que pasa Gryzbowski en tiktok dice en un video. "Si tiene una pregunta que no está relacionada con su paquete, pero está relacionada con Amazon de alguna manera, asegúrese de consultar el sitio de ayuda de Amazon o la página de ayuda de Amazon en la aplicación porque la mayoría de las veces no sabemos Cuál es la respuesta. Solo entregamos sus paquetes."