Walmart dice que todavía no permitirá que los compradores hagan esto en las tiendas

Walmart podría haber podido mantener su reputación por precios bajos, pero con 60 años en el negocio, ha tenido mucho tiempo para evolucionar de otras maneras. Por ejemplo, el icónico logotipo de "Smiley" de los años 90 es ciertamente una cosa del pasado en estos días, y el año pasado, Subway comenzó a sacar sus tiendas de las ubicaciones de Walmart. Pero ese no es el único cambio que el minorista ha sufrido últimamente. De hecho, Walmart acaba de confirmar que un ajuste reciente podría estar aquí para quedarse. Siga leyendo para averiguar qué dice la compañía que todavía no permitirá que los compradores hagan en las tiendas.

Lea esto a continuación: Walmart y Dollar General están bajo fuego por hacer esto a los compradores.

Walmart hizo varios cambios durante la pandemia.

Desde 2020, Walmart ha sufrido una serie de ajustes a sus servicios en respuesta al cambio de riesgo de salud pública y seguridad en medio de Covid. De acuerdo a The Washington Post, El minorista de Big-Box fue un "adoptante temprano" de los mandatos de máscara facial al comienzo de la pandemia. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Sabemos que algunas personas tienen opiniones diferentes sobre este tema", Walmart Coo Dacona Smith Dicho en una declaración de julio de 2020, en lo que respecta al minorista que implementa un mandato de máscara. "También reconocemos el papel que podemos desempeñar para ayudar a proteger la salud y el bienestar de las comunidades a las que servimos siguiendo la guía en evolución de funcionarios de salud como los [Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades]."

Pero a partir de agosto. 2022, las políticas de Walmart no mencionan los requisitos de máscaras para los compradores y, en su lugar, dicen que las tiendas tendrán señales destinadas a "fomentar" las cubiertas de la cara en interiores.

También en 2020, el minorista dejó de aceptar devoluciones en la tienda o intercambios de artículos comunes como ropa y suministros de limpieza, según Retailwire. Pero ahora, todas las tiendas han reanudado la política de devolución estándar para nuevas compras, excepto "ciertas restricciones basadas en ordenanzas estatales o locales que siguen siendo aplicables", según Walmart.

La compañía también hizo ajustes a sus horas.

Ha pasado bastante tiempo desde que los compradores de Walmart han podido comprar en cualquier momento del día. El minorista comenzó a reducir las horas de la tienda en marzo de 2020 en respuesta a la pandemia, y durante los primeros cinco meses, la mayoría de las ubicaciones solo estaban abiertas desde 7 A.metro. a 8:30 p.metro., de acuerdo a EE.UU. Hoy en día. Luego, en agosto de 2020, Walmart agregó 90 minutos a sus horas retrasando el cierre hasta las 10 p.metro., y tres meses después, el minorista empujó de regreso a 11 P.metro. Sin embargo, desde junio de 2021, la mayoría de las tiendas han estado abiertas regularmente desde 6 A.metro. a 11 p.metro.

RELACIONADO: Para obtener información más actualizada, regístrese en nuestro boletín diario.

Walmart dice que no tiene planes de regresar al servicio las 24 horas.

Un agosto. 9 La publicación viral de Facebook hizo que algunos compradores de Walmart se entusiasmen con un regreso a las operaciones de las 24 horas. De acuerdo a EE.UU. Hoy en día, Esta publicación reciente, así como publicaciones similares compartieron decenas de miles de veces en diferentes plataformas de redes sociales, indicó que las tiendas Walmart estarían abiertas las 24 horas nuevamente, a partir de agosto. 14. Pero este no es el caso, según la compañía.

"No hay planes en este momento para devolver nuestras tiendas Walmart a las operaciones de 24 horas al día", Walmart, portavoz Charles Crowson dijo EE.UU. Hoy en día en un agosto. 11 correo electrónico. En sus directrices actuales, la compañía dice que está "cerrada durante la noche para permitir una limpieza y desinfección mejorada en tiendas y clubes."

Muchos compradores han dicho que quieren un servicio de 24 horas en Walmart.

La falta de planes de regresar al servicio de 24 horas por parte de Walmart no ha impedido que sus compradores esperen. "Walmart todavía no está abierto las 24 horas es la verdadera crisis aquí", tuiteó una persona en agosto. 10. Otra publicación de julio que ha sido retuiteada más de 800 veces dijo: "Ok Walmart, han pasado dos años, es hora de traerlos hace 24 horas."

Pero el minorista de big-box en realidad comenzó a reducir sus horas en algunos lugares antes de la pandemia. En 2019, Walmart eliminó el servicio de 24 horas en alrededor de 100 de sus tiendas en la U.S., NBC-afiliado a WJAC en Johnstown, Pensilvania, informó en ese momento. Un portavoz del minorista le dijo al medio de comunicación que los recortes se hicieron en varias tiendas para asegurarse de que los asociados estuvieran trabajando cuándo y donde los clientes los necesitaban más. Las estadísticas de Walmart mostraron que la mayoría de las personas estaban comprando en las tiendas minoristas entre 9 y.metro. y 9 P.metro. y no de noche durante operaciones extendidas las 24 horas.

"Al cambiar estas horas, podemos asegurarnos de que hay más asociados en el piso durante las horas máximas del cliente, lo que resulta en un mejor servicio al cliente", ",", lo que da como resultado un mejor servicio al cliente ", Justin Rushing, Un portavoz de Walmart, le dijo a WJAC.