Un buen servicio en vuelo es crucial, especialmente si está en un vuelo de larga distancia. En estos días, las aerolíneas proporcionan películas y programas de televisión, junto con WiFi para ayudarlo a mantenerse conectado mientras está en el aire. El carrito de bebidas es otro elemento básico en vuelo, y la tripulación generalmente pasa al menos una vez para recolectar bebidas y pedidos de refrigerios. Pero ahora, los pasajeros de United Airlines han recurrido a las redes sociales para quejarse de un componente del servicio de la aerolínea que están llamando "horrible."Siga leyendo para averiguar de qué los viajeros están en armas.
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Mientras que United está bajo fuego ahora, la aerolínea ciertamente no está sola.
Es posible que no espere una comida verdaderamente deliciosa cuando aborda un avión, pero probablemente espere que sea comestible. Ese no fue el caso de un pasajero de American Airlines en junio. Ricky James estaba volando clase ejecutiva desde el aeropuerto de Frankfurt en Alemania hasta el aeropuerto de Dallas-Fort Worth en Texas, cuando le sirvieron una comida en el vuelo con una ensalada. Tras una inspección más cercana, notó que los insectos vivos se arrastraban a través de la lechuga.
Llegó a Twitter para abordar la aerolínea, afirmando que "la clase ejecutiva fue de más de $ 10,000 de ida y vuelta y esta es la calidad del servicio ... la comida con errores en vivo que se sirven."James afirmó que el personal de la aerolínea" se rió, "preguntando si quería una ensalada diferente. Definitivamente se escucharon sus quejas, como respondió la aerolínea en Twitter, y James confirmó que recibió una llamada de un representante de American Airlines unos días después.
Ahora, United es el que se atlina en las redes sociales para su servicio de alimentos.
La comida de United ha provocado una reacción violenta, con los clientes que dicen que no están contentos con lo que se les está sirviendo. Primero reportado por El independiente, Las fotos de la comida menos que se aplican el United se publicaron en Reddit y luego se inundaron con comentarios. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Un usuario de Reddit publicó una foto de su selección de desayuno United en el subreddit r/UnitedAirlines, señalando que la comida se sirvió mientras estaba en la economía, volando desde el aeropuerto de Charles de Gaulle en París al aeropuerto internacional de San Francisco.
La foto muestra los huevos, que el usuario escribió "consistía en la clara de huevo más dura y un poco."
Un comentarista agregó que la ensalada de frutas que lo acompaña también se veía "horrible", mientras que otro dijo que "[no podían] identificar" cualquiera de los alimentos en la foto.
Algunos comentaristas escribieron que les habían servido mejores comidas cuando estaban en casa.S. vuelos, incluso en asientos económicos. Pero cuando alguien escribió que habían disfrutado de la misma comida en la imagen, el póster original agregó que intentó comerla y lo comparó con "morder un neumático de golosina."
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Otro Redditor publicó una foto de su "'almuerzo' a bordo de la clase de negocios de Polaris", y ellos también volaban desde Charles de Gaulle, esta vez al aeropuerto internacional de Chicago O'Hare. La imagen muestra una empanada de hamburguesas y una sustancia amarilla con una extensión de color naranja rojo. El usuario afirmó que su boleto también costó un centavo bastante.
"¿Es esto lo que te atrapa $ 7700?? Cualquier conjetura sobre lo que creemos que es esto?"El Redditor escribió. "En realidad estaría realmente avergonzado, sé que es un avión y las expectativas de la comida avión no son altas. Pero vamos, la comida en el espacio es mejor que esta hamburguesa."
Un comentarista escribió que realmente habrían preferido la hamburguesa, al considerar lo que se les sirvió en otros vuelos de United.
"He tomado cuatro vuelos de Polaris este verano y la comida ha sido consistentemente pobre", lee el comentario. "Es una pena porque todo lo demás sobre la experiencia de Polaris ha sido genial. Pero, la comida es un gran problema."
Las fotos pronto se dirigieron a Twitter en agosto. 31, cuando el usuario @hiandyyyy publicó las selecciones de desayuno y almuerzo uno al lado del otro y llamó directamente a la aerolínea.
"@United necesita intensificar sus ofertas de alimentos internacionales de vuelos", tuiteó el usuario, y agregó que "la comida se ve asquerosa" y "por favor haz que al menos sea comestible."
En respuesta al tweet, United declaró que la aerolínea era "perdón por decepcionar."La aerolínea agregó que el usuario podría enviar comentarios a los equipos de catering de United o enviar detalles completos de la experiencia de viaje al equipo de atención al cliente" para una revisión y respuesta formales."
Mejor vida contactó a United para hacer comentarios sobre sus ofrendas de alimentos, pero aún no ha tenido noticias.