Esta es la tienda departamental menos confiable en la U.S., Los datos muestran

Antes de que el mundo de las compras en línea nos abriera los ojos a infinitas posibilidades, los grandes almacenes eran el lugar de referencia para aquellos que buscan obtener una amplia variedad de productos sin tener que visitar múltiples minoristas. Sin embargo, no todos los destino de compras de renombre tienen una reputación estelar, según una encuesta reciente de Axios Harris, que Mejor vida utilizado para determinar los grandes almacenes menos confiables en la U.S.

La encuesta de Axios Harris 100, basada en una encuesta anual de 42,935 estadounidenses, clasifica las marcas más grandes en la U.S. Usando un proceso de dos pasos. Primero, la encuesta determinó la "conciencia de las empresas más importantes del público de las empresas que sobresalen o vacilan en la sociedad", considerándoles las 100 compañías "más visibles". Luego, estas marcas fueron calificadas por un segundo grupo de estadounidenses que usan siete dimensiones clave de afinidad de reputación, ética, crecimiento, productos/servicio, ciudadanía, visión y cultura. Las compañías fueron calificadas en una escala de 100 puntos donde cuanto más bajo era el número más pobre de la reputación.

Desde las 100 marcas clasificadas, que incluían todo, desde compañías de medios hasta operadores inalámbricos, Mejor vida seleccionó las cadenas de grandes almacenes en la lista y las clasificó desde el puntaje más alto hasta el más bajo, también conocido como la mejor reputación de la peor.

Siga leyendo para descubrir los grandes almacenes menos confiables en la U.S.

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4 Nordstrom

Puntuación de reputación (de 100): 72.8 AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB

En 72.8, Nordstrom es uno de los dos únicos almacenes en esta lista que recibe un puntaje general de reputación que se considera "bueno" según los estándares de la encuesta. La tienda ocupó el puesto 63 entre las 100 compañías más visibles de 2021, dos puntos más altos que el año pasado.

El puntaje más alto de Nordstrom llegó en la categoría de productos/servicio (76.1), pero luchó en la categoría de ciudadanía donde recibió un 69.4, que solo se considera "justo."

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3 Macy's

Puntuación de reputación (de 100): 72.3

Macy's, también, recibió un "buen" puntaje de reputación, sin embargo, el gigante de los grandes almacenes cayó en los rangos generales del 58º lugar el año pasado al 64 este año. Macy's anotó en los años 70 en las siete categorías, excepto el crecimiento, donde obtuvo una calificación "justa" de 68.3.

2 JCPenney

Puntuación de reputación (de 100): 66.3

Si bien aumentó tres lugares del ranking del año pasado, el puntaje de reputación "justa" de Jcpenney lo llevó a un lugar número 89 poco impresionante de las 100 compañías más visibles de 2021. El peor puntaje de la tienda llegó en la categoría de crecimiento, donde ganó un "pobre" 60.3.

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1 Sears

Puntuación de reputación (de 100): 61.2

Dado que se declaró en bancarrota en 2018 y el hecho de que la compañía todavía le debe a los acreedores más de $ 80 millones relacionados con esa presentación, no sorprende que Sears sea la tienda departamental menos confiable en la lista de las 100 compañías más visibles.

Además de un puntaje de reputación general "pobre", los esfuerzos de Sears también se consideraron "pobres" en las categorías de afinidad, productos/servicio, ciudadanía, visión y cultura; y "muy pobre" en la categoría de crecimiento.

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