Los viajes aéreos ya pueden sentirse como una experiencia agitada en un día típico cuando considera todo el estrés que viene con llegar al aeropuerto, pasar por seguridad y llegar a su vuelo a tiempo. Desafortunadamente, la temporada navideña ve un auge en los pasajeros que pueden empeorar la experiencia. Pero este año, un evento meteorológico importante está creando aún más caos, ya que las principales aerolíneas han cancelado más de 2,000 vuelos que conducen al fin de semana. Siga leyendo para ver cómo debe prepararse para cualquier cambio de viaje repentino.
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Los viajes de vacaciones pueden generar sus propios problemas en forma de atascos y vuelos en exceso. Pero este año, la naturaleza está dando su propio golpe fuerte a cualquiera que espere salir de la ciudad para el fin de semana festivo.
Una tormenta de invierno enorme "única en la generación" se está abriendo paso a través de la U.S., Traer temperaturas heladas y condiciones de tormenta de nieve a medida que el sistema se mueve hacia el este. A principios de esta semana, las ciudades de la costa oeste sintieron la peor parte del "ciclón de la bomba", ya que las condiciones tormentadas provocaron oleadas de cancelaciones de vuelo y retrasos. Ahora, los principales centros de viaje en el Medio Oeste, como Chicago, Minneapolis y Detroit están experimentando sus propios gruñidos de viaje, The Washington Post informes. A partir de la mañana de diciembre. 22, un total de 1.774 vuelos habían sido cancelados y otros 3.123 retrasados para el día en todo el país, según FlightAware. Hasta ahora, 843 también han sido cancelados en diciembre. 23.
Y lo peor aún no parece haber terminado. Se espera que la tormenta continúe su camino a través del noreste, impactando los vuelos dentro y fuera de los principales centros, incluidos Nueva York, Boston, Filadelfia y Washington, D.C., Los New York Times informes.
"Se va a ser bastante difícil", West Virginia Gov. Justicia de Jim dijo durante una sesión informativa de prensa en diciembre. 22. "Eso es todo al respecto."
Si te preocupa estar atrapado en la mira del "ciclón de la bomba", todavía podría haber una opción para ti mientras la tormenta continúa su rastreo. Casi todas las principales aerolíneas han decidido activar exenciones de viaje para cualquier pasajero que pueda tener sus planes afectados por el clima severo. Hasta ahora, esto incluye Delta Air Lines, American Airlines, United Airlines, Southwest Airlines, JetBlue, Alaska Airlines y Spirit Airlines, informa CNN.
Si bien los detalles son diferentes para cada aerolínea y dependen de su destino, donde se vaya, y las fechas de viaje, las exenciones generalmente permitirán a los viajeros cambiar su vuelo sin cargo. Algunos transportistas también ofrecen renunciar a las diferencias de tarifas para las reservas reprogramadas.
Los expertos dicen que cualquier persona que viaje antes del fin de semana debe seguir revisando su estado de vuelo y decidir la mejor estrategia para sus planes. "Una de las cosas que puede hacer como viajero es hacer ese cambio lo antes posible", Scott Keyes, Experto en viajes y fundador de los vuelos baratos de Scott, dijo a CNN. Sin embargo, también agregó que un auge en los pasajeros este año había superado los niveles previos a la pandemia, lo que significa que volver a reservar será aún más difícil de lo habitual si espera.
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Descubrir que su vuelo se cancela es una experiencia difícil en cualquier época del año, pero la presión adicional de llegar a donde debe estar para las vacaciones puede empeorar la experiencia. Pero si te encuentras atrapado en el aeropuerto, los expertos dicen que hay algunas maneras de mejorar tus probabilidades de salir eventualmente.
Quizás no sea sorprendente que una de las mejores soluciones sea estar frente a un agente de boletos tan pronto como se anuncia que su avión está conectado a tierra. "Va a marcar la diferencia quién llega primero. Es por primera vez, por primera vez ", dijo Keyes anteriormente a CNN Travel. "Posicionarse cerca del escritorio puede dar sus frutos."
Pero el agente de la puerta no es la única opción: también debe ponerse en la línea con un representante de teléfono o usar la línea de servicio al cliente basada en texto de una empresa para volver a reservar. Sin embargo, hay un truco para superar el sistema cuando se están realizando canciones en masa. "El hecho de que estés volando doméstico no significa que el mismo escenario esté afectando a otras partes del mundo" Katy Nastro, Un experto en viajes con los vuelos baratos de Scott, dijo Viajes + ocio. "Entonces, si bien todos podrían estar probando la U.S. Línea de servicio al cliente, lo más probable es que llegue a un agente más rápido probando una de las líneas extranjeras donde los agentes pueden ayudarlo a todos los mismos."
Una vez que hable con alguien, recuerde mantener la calma y el educado mientras evalúa sus opciones, que incluso podría incluir a su transportista que lo reserva en una aerolínea completamente diferente. "Por ejemplo, si su vuelo de United de Chicago a Nueva York se cancela y la aerolínea no tiene ningún asiento vacío hasta el día siguiente, vea si lo pondrán, digamos, un vuelo estadounidense", dijo Nastro dijo Viajes + ocio. "Si bien no hay garantía, nunca está de más preguntar, especialmente si se vuelve libre de carga, le ahorraría medio día o más de espera."
Desafortunadamente, el clima severo a veces significa que ninguna cantidad de reembolso o reprogramación de hábiles lo llevará a donde necesita estar a tiempo. Pero eso no significa que aún no puedas aprovechar al máximo una mala situación. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Si bien no existen reglas o regulaciones federales para proteger a los pasajeros en el momento, los funcionarios están haciendo que sea más conveniente verificar lo que se le debe en caso de un contratiempo de viaje. El verano pasado, el u.S. El Departamento de Transporte (DOT) lanzó un tablero de servicio al cliente de la aerolínea que facilita la verificación de lo que cada transportista ofrece pasajeros varados. Dependiendo de a quién esté volando, puede ser elegible para reembolsos gratuitos con otras aerolíneas, cupones de comida, alojamiento de hoteles e incluso costos de transporte terrestre a un hotel.
Por lo menos, podrías recuperar tu dinero. "Recuerde que estos compromisos no afectan su derecho a un reembolso", escribe la agencia en su sitio web. "Si una aerolínea cancela el vuelo de un pasajero o hace un cambio significativo en el vuelo, independientemente de la razón, las aerolíneas deben proporcionar un reembolso rápido a un pasajero con boleto, incluidos aquellos con boletos no reembolsables, si el pasajero elige no aceptar la alternativa ofrecida, como volver a reservar en otro vuelo."
Pero aún puede estar cubierto incluso si está volando una aerolínea con promesas menos que estelares de servicio al cliente. Algunas tarjetas de crédito importantes ofrecen protección de viaje que puede cubrir el costo de los hoteles, las comidas y el transporte en caso de cancelaciones o demoras, informa Business Insider. Compruebe si puede o no recibir un reembolso si se encuentra con la necesidad de bombardear un viaje adicional o un lugar para pasar por la noche.