Si compra en Kohl's, prepárese para este cambio eficiente en todas las 1,100 tiendas
Los grandes almacenes de Kohl se remontan a 1962, que es cómo se convirtió en un nombre confiable en el que muchos de nosotros confiamos cuando necesitamos una actualización del armario o tenemos que ir de compras de regreso a la escuela. Estas tiendas tienen algo para todos en su hogar, incluso en los miembros de nuestra familia peluda, pero les ha estado perdiendo una característica clave. Es decir, hasta ahora. En agosto. 10, Kohl anunció un nuevo cambio "eficiente" que llegó a todas sus 1.100 tiendas en todo el país. Siga leyendo para averiguar qué ofrecerá Kohl ahora a los compradores, a partir de hoy.
Lea esto a continuación: si compras en Walmart, prepárate para este nuevo cambio "fantástico". ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Kohl ya ha hecho un gran cambio a 400 tiendas este año.
Kohl's ha estado renovando su modelo de negocio en 2022, principalmente lanzando un nuevo formato de tienda y agregando pequeñas tiendas de Sephora a 400 ubicaciones. Anunciado en febrero, Kohl originalmente pretendía que los puestos de concesión de Sephora reemplacen los actuales departamentos de belleza en la tienda. Los planes fueron frustrados en abril cuando los propietarios de JCPenney hicieron una oferta para comprar Kohl's por casi $ 8.6 mil millones, poniendo las tiendas Sephora en peligro, según el New York Post.
Mientras tanto, las tiendas de Sephora han seguido abriendo en las tiendas de Kohl, incluidas este mes, con nuevas ubicaciones en Bel Air, Maryland, dos tiendas en el condado de Williamson, Tennessee y One Kohl's en Glendale, Arizona.
Pero estos se han limitado a ciertas ubicaciones de Kohl. El último cambio del minorista, por otro lado, aparecerá en cada tienda de la U.S.
Ahora puedes omitir la línea en Kohl's.
Cuando las tiendas y los restaurantes se vieron obligados a cerrar temporalmente las ubicaciones de ladrillo y mortero durante los peores días de la pandemia, la camioneta en la acera se volvió común. Después de que se facilitaron las restricciones de cuarentena, pudo recoger pedidos en línea dentro de las tiendas, incluidas Kohl's. La tienda actualmente le permite realizar un pedido en línea y recogerlo en su ubicación más cercana, pero las compras se llevan a cabo en el mostrador de servicio al cliente, que a menudo tiene una línea. A partir de agosto. 10, sin embargo, Kohl's está eliminando la necesidad de esperar al introducir formalmente su propio servicio de autoestimación, confirmó el minorista en un comunicado de prensa.
"A nuestros clientes les encanta la comodidad de comprar en línea en línea, recoger en la tienda, y ahora estamos llevando la experiencia al siguiente nivel", Siobhán Mc Feeney, Director de tecnología de Kohl, dijo en el comunicado. "Con algunos de los meses más activos que se avecinan tanto para los clientes como para los asociados, estamos entusiasmados de ofrecer autococimiento en cada tienda para una experiencia omnichanal más fácil y eficiente."
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El proceso de recogida se hace simple.
El auto-choque se ha implementado en "Todas las más de 1,100 tiendas de Kohl en todo el país", disponible para Kohls elegibles.órdenes de com, según el comunicado de prensa.
Los pedidos realizados en línea estarán listos en dos horas al seleccionar "Pickup en la tienda", dice el comunicado de prensa, y recibirá un correo electrónico que le informará que su pedido está listo para ser recogido del "Área de autocompuesto designada."
Cuando llegue a su tienda local de Kohl, no hay necesidad de esperar en la línea, solo siga señales para el área de auto-recolección. Una vez allí, haga clic en el enlace "Abrir Pase de recogida" incluido en el correo electrónico en su teléfono inteligente, luego haga clic en "Iniciar recolección."Se le pedirá que ingrese un código de cuatro dígitos que se muestra en la estación de recolección física para recibir un número de contenedor. Una vez que haya localizado el contenedor numerado y su compra, seleccione "Complete mi pedido" en la pantalla y continúe.
El despliegue está programado antes de las vacaciones.
La recolección de la acera introducida de Kohl en 2020 durante la pandemia, que ha sido "pausada temporalmente", dijo el minorista a Axios. El auto-recolección, por otro lado, se puso a prueba en 2021, y los "comentarios positivos" de los clientes llevaron al minorista a expandir la oferta, según el comunicado de prensa. El minorista agregó que el auto-choque se está implementando intencionalmente antes de las vacaciones cuando las tiendas y las tiendas están particularmente ocupadas.
"Nuestros equipos han estado trabajando duro para garantizar que el servicio de autococción de Kohl estuviera disponible para todos nuestros clientes antes de las fiestas de vacaciones", dijo MC Feeney en el comunicado. "En Kohl's, estamos enfocados en escuchar lo que los compradores quieren y usar la tecnología para que sea lo más fácil posible que las familias obtengan todo lo que necesitan rápidamente, y a través de una experiencia simple."
