Si tiene AT&T, no responda a este mensaje, los expertos advierten
Una vez que haya encontrado un transportista inalámbrico con el que esté satisfecho con el que esté contento, esté ansioso por quedarse con él. Después de todo, usa su teléfono para prácticamente todo, desde responder hasta correos electrónicos de trabajo hasta ver sus programas de televisión favoritos. Pero teniendo en cuenta el costo frecuente de muchos planes de teléfonos celulares, reducir el costo de su factura puede parecer una opción bastante tentadora. Sin embargo, si tiene un plan de teléfono AT&T, es posible que desee pensarlo dos veces antes de saltar a una oferta para ahorrar algunos dólares ahora que una nueva estafa está dirigida a los clientes del gigante de las telecomunicaciones. Antes de poner su información personal y dinero, en las manos equivocadas, siga leyendo para averiguar cómo detectar esta estafa y qué hacer si cree que ha sido atacado.
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Si recibe un mensaje prometedor de servicio con descuento AT&T y DirecTV, no responda.
Una nueva estafa está dirigida a clientes de AT&T, alegando que pueden recibir descuentos significativos en su servicio AT&T y DirecTV, ABC Affiliate 9 WCPO informa. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
La estafa comienza cuando los clientes reciben un mensaje que promete un descuento del 50 por ciento en los populares servicios de teléfono y televisión. Sin embargo, cuando devuelve la llamada telefónica, una voz le pide que proporcione su número de cuenta de AT&T y PIN, y si los proporciona, puede estar entregando acceso a su cuenta directamente a los estafadores.
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Los estafadores pueden amenazar con desconectar su servicio si no cumple.
Si bien la posibilidad de recibir un descuento importante en su servicio de teléfono y televisión puede despertar su interés, ese no es el único estafador que están utilizando para que los usuarios de AT&T tosan su información personal.
En algunos casos, los estafadores le dicen a las personas con las que se han contactado que primero deben enviar dinero para recibir el supuesto descuento. Si se niega a pagar, el estafador puede amenazar con cortar uno o más de sus servicios. Desafortunadamente, en muchos casos, puede ser difícil distinguir entre una oferta válida o una ruina, ya que las personas que llaman usan números de teléfono falsificados que parecen estar legítimamente asociados con AT&T.
AT&T nunca le pedirá su información personal de esta manera.
Si le preocupa la legitimidad de una oferta que ha recibido de AT&T o DirecTV, el mejor curso de acción es no responder. En su lugar, puede buscar el número de servicio al cliente de cualquiera de la compañía en línea y volver a llamar con ese número, preguntando al representante que se pone en contacto con si la oferta que se le ha dado es real o no es real.
"Tenga cuidado al dar o verificar información personal o financiera por teléfono. Inicie la llamada usted mismo y solo llame a un número de teléfono que puede verificar como legítimo ", recomienda AT&T, agregando que nunca debe usar sus credenciales de inicio de sesión de Myat & T en ningún otro lugar que no sea la dirección web de AT&T en su factura. "Queremos que todos los clientes sepan que no pediremos información personal o de cuenta a través de llamadas telefónicas, correo electrónico o mensajes de texto", dice la compañía.
Si recibe una de estas llamadas, repórtelo inmediatamente.
Además de no llamar al número potencialmente falsificado, AT&T recomienda informar la llamada a la Comisión Federal de Comunicaciones a través de su centro de quejas de clientes para ayudar a otros a caer presas a la estafa.
AT&T también recomienda agregar su número al Registro National No llame para reducir su riesgo de recibir llamadas telefónicas no deseadas en el futuro.
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