Si recibe esta llamada de Bank of America, cuelgue inmediatamente
Perder dinero nunca es una buena sensación, pero nos sucede a los mejores de nosotros, ya sea que tenga una factura costosa de meses antes, deducir fondos de la nada o accidentalmente gastó más de lo que tenía y enfrenta costosas tarifas de sobregiro. Afortunadamente, las protecciones emitidas por el banco, como notificaciones de texto y llamadas telefónicas sobre cargos costosos y alertas de fraude, pueden proporcionar tranquilidad a los clientes. Desafortunadamente, una nueva estafa que dice ofrecer ese tipo de protección contra el fraude está dirigido a los clientes de Bank of America. Si usted es un cliente de ese banco, siga leyendo para averiguar qué debe estar escuchando.
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Una nueva estafa telefónica se dirige a clientes de Bank of America a través de mensajes de texto y llamadas telefónicas.
Los clientes de Bank of America se han dirigido recientemente en una nueva estafa telefónica, informa el medio de comunicación local ABC 7. El fraude comienza con los clientes que reciben un texto que parece ser de Bank of America, que les pide que verifiquen una compra reciente. Cuando los clientes niegan haber realizado la compra, reciben una llamada telefónica de alguien que dice ser un representante de Bank of America, que les hace preguntas relacionadas con su cuenta. Gracias a la falsificación de la identificación de llamadas de los perpetradores, la llamada parece provener de un número de teléfono legítimo del Bank of America, lo que facilita la caída.
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El robo se está perpetrando a través de la aplicación Zelle.
Después de que las personas que llaman proporcionan su información al supuesto representante de "Bank of America", se les dice que una gran suma de dinero con frecuencia $ 3,500-IS se envía a Zelle, una aplicación de pago móvil, y que la transacción aún está pendiente, lo que permite que el cliente para revertirlo. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Para corregir el fraude, se les dice a los clientes de Bank of America que envíen esa cantidad exacta de dinero a sí mismos a través de la aplicación Zelle. Desafortunadamente, los estafadores han cooptado los perfiles de los clientes con la información que proporcionaron, lo que significa que el efectivo va a ellos en su lugar.
Bank of America señala que ningún representante legítimo solicitaría códigos de acceso o códigos de autenticación por teléfono.
Asegurar que sepa a quién está enviando dinero antes de realizar cualquier transacción en línea siempre es una buena regla general, pero Bank of America también tiene otra recomendación para cualquiera que reciba una llamada que supuestamente es del banco.
"Recordamos a los clientes que no deben proporcionar información confidencial de la cuenta a las personas no identificadas. Bank of America y otras compañías legítimas no solicitarían información confidencial de la cuenta, como códigos de acceso o códigos de autenticación ", dijo el banco en un comunicado a ABC 7. "Tenemos una serie de medidas establecidas para advertir de manera proactiva a los clientes sobre estafas, y periódicamente contactamos a los clientes con información sobre cómo mantenerse seguros y evitar estafas."
Siempre debe tratar de verificar que una llamada provenía de su banco antes de hablarles más.
En general, si recibe una llamada que parece ser de su banco, la apuesta más segura es colgar y buscar el número del banco en línea. Llame a ese número y pregunte si la llamada que acaba de recibir es legítima o no antes de proporcionar alguna de su información.
En el caso de Bank of America y esta estafa en particular, también puede visitar el centro de seguridad del banco para informar actividades sospechosas en su cuenta, estafas de phishing y robo de identidad.
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