Bed Bath & Beyond enfrenta una reacción violenta por hacer esto en las tiendas
Ya sea que esté en él por los cupones aparentemente interminables o simplemente aprecie la conveniencia de una tienda de artículos para el hogar único, Bed Bath & Beyond sigue siendo un minorista querido por sus precios económicos y su amplia selección. Después de todo, no muchas tiendas llevan todo, desde sábanas y toallas hasta microondas y decoraciones navideñas. Pero si eres un comprador habitual, es posible que hayas notado un cambio significativo que tuvo lugar recientemente. Y ahora, Bed Bath & Beyond se enfrenta a una reacción violenta para ello. Siga leyendo para ver qué tiene algunas personas acaloradas sobre la experiencia de compra.
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Bed Bath & Beyond ha luchado recientemente con las ventas de caídas.
La pandemia Covid-19 creó serios desafíos para los minoristas de todos los tamaños, lo que obligó a las empresas a cambiar sus modelos a medida que el tráfico peatonal disminuyó y las ventas se movieron en línea. Desafortunadamente, Bed Bath & Beyond parece ser uno de los principales jugadores que todavía parece estar luchando con los desafíos.
En enero, el minorista anunció que cerraría 37 tiendas que tenían un rendimiento inferior en ventas a fines de febrero, informó CNBC. La noticia llegó inmediatamente después de un pésimo informe trimestral de la compañía en Jan. 6 que mostró una gran disminución de las ventas, incluso durante la temporada navideña típicamente ocupada, El periodico de Wall Street reportado. En general, la cadena vio que las ventas caen siete por ciento durante el último trimestre, mientras que las ventas netas cayeron un 28 por ciento en comparación con el mismo trimestre del año anterior. Y ahora, parece que el minorista se enfrenta a un nuevo conjunto de problemas, ya que se trata de incendios por hacer un cambio en su experiencia de compra en persona.
Bed Bath & Beyond sufre una reacción importante después de que, según los informes, hizo un gran cambio en sus tiendas.
Además de las tiendas de obturación, el minorista puede estar lidiando con otro problema. En un informe reciente, los analistas de Bank of America acusaron a Bed Bath & Beyond de reducir el aire acondicionado como un esfuerzo de ahorro de costos en medio de los problemas financieros de la compañía, informa CNN.
Cuando se le contactó para hacer comentarios, la compañía dijo que la decisión de cualquier ubicación individual de ajustar el termostato no reflejaba una llamada para hacerlo a nivel de toda la empresa. "Nos han contactado sobre este informe, y para ser claros, no se dirigió a Bath & Beyond Stores a ajustar su aire acondicionado y no ha habido cambios de políticas corporativas con respecto al uso de servicios públicos", dijo un representante a CNN a CNN.
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El informe describió algunos otros cambios preocupantes en ciertos lugares.
Además de ese presunto pecado de verano, el informe también afirmó que el minorista muestra signos desafortunados de angustia con otros cambios recientes, incluidos los recortes a las horas de los empleados, los proyectos de remodelación cancelados y los programas de recompensas eliminados o reemplazados. Los analistas también informan que las tiendas reducirán sus horas cuando empujen la abertura de 10 A.metro. a 11 a.metro. en julio, por The New York Post.
"Desde las visitas de nuestra tienda, creemos que Bed Bath & Beyond está tratando de recortar rápidamente los gastos para alinear los costos con la disminución de [ventas]", según el informe del Bank of America.
Expertos externos dijeron que los hallazgos dicen mucho sobre la trayectoria reciente de la compañía. "No es sorprendente que puedan buscar formas incrementales de ahorrar dinero, porque las tendencias de ventas no van a su favor", John Tomlinson, Un analista de M Science, dijo El cargo.
Bed Bath & Beyond reportó ventas tristes para el último trimestre y sacudió su liderazgo.
Desafortunadamente, todavía no ha habido muchas buenas noticias para Bed Bath & Beyond desde que surgió el informe Bank of America por primera vez. El 29 de junio, la compañía anunció que las ventas habían disminuido en un 25 por ciento en el primer trimestre de 2022, informa Axios. En el mismo anuncio, la compañía también dijo que reemplazaba al CEO Mark Tritton con el miembro actual de la junta Sue Gove Como el líder interino de la compañía.
A pesar de los cambios oficiales, el nuevo liderazgo admite que la compañía tiene mucho trabajo que hacer para cambiar las cosas, especialmente en el clima económico actual. "Creo que gran parte de este trabajo se realiza mejor en un mantra de regreso a Basics que prioriza a conocer a nuestro cliente y entregar la experiencia que merecen donde sea que interactúen con nosotros", dijo Gove durante una llamada de ganancias con los analistas el 29 de junio, por cada Axios.
