5 secretos de los antiguos empleados de Best Western

Al igual que con su elección de aerolíneas, los viajeros tienden a elegir un hotel en el que saben que pueden confiar cuando viajan. Y con más de 2,000 ubicaciones en la U.S. Y aún más en todo el mundo, Best Western ha seguido siendo una opción confiable para aquellos que buscan consistencia. Pero si bien la marca puede parecer estar a todas partes, todavía hay mucho sobre la icónica cadena de hoteles que probablemente no sepa. Siga leyendo para obtener algunos de los mejores secretos de los antiguos empleados de Best Western que vieron todo detrás de escena.

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1 técnicamente no es una cadena hotelera en absoluto.

Parte de los factores de su elección al reservar un hotel es comprender su marca y saber lo que obtendrá por su dinero en términos de lujo, limpieza y calidad. Pero mientras que otras cadenas importantes operan con un estilo de gestión más directo, Best Western trabaja con una estructura organizativa completamente diferente.

"Los hoteles de Best Western son una afiliación a los hoteles miembros, no una franquicia. Como tal, es una membresía totalmente, y cada hotel vota sobre las reglas, las regulaciones y elige una junta directiva que proviene de la membresía ", Victor Martin, Un ex propietario y operador de Best Western, publicado en un foro de Quora sobre la compañía.

2 Su estructura de gestión prioriza la limpieza y el mantenimiento de la propiedad.

Si bien puede parecer al principio que los operadores podrían tener menos incentivos para mantener sus hoteles en tabaco sin propiedad directa o una licencia de franquicia de una marca importante, los ex empleados dicen que en realidad tiene un efecto positivo que los invitados notan con suerte.

"La asociación es para intervalos de un año y un miembro puede optar por abandonar su fecha de membresía", explica Martin. "Curiosamente, el grupo puede ser bastante estricto en la calidad y el mantenimiento de las instalaciones para seguir siendo miembro en buena posición, ya que reconocen completamente el impacto que tiene una propiedad pobre en otros miembros."

"Poseí un Best Western durante más de 30 años y me pareció un buen grupo que se preocupa por sus miembros, así como a los invitados que frecuentan la marca. Habiendo dirigido otras marcas, puedo afirmar que a nadie le importa la limpieza de la habitación más que Best Western ", escribió en el Post de Quora.

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3 Algunas ubicaciones pueden tener salas de tema secretas.

Además de actualizar a una espaciosa suite o empujar para una vista al mar, la mayoría de las habitaciones de hotel en cadena son relativamente uniformes de un lugar a otro. Pero si se queda en el Best Western correcto, es posible que desee preguntar si hay opciones de alojamiento únicas disponibles para su visita.

En un tiktok publicado en abril de 2021, el usuario @aprettycoolhoteltour documentó un descubrimiento realizado en un "mejor occidental de aspecto genérico" en Galena, Illinois, informa Yahoo. El video muestra una habitación del sótano adornada con una decoración exagerada, que incluye una gran cama circular, iluminación brugada en la oscuridad y un jacuzzi completo con un acuario completo que domina la pared al lado.

Si bien no está claro qué tan extendida puede ser la característica en otros lugares, hay evidencia de que no se limita solo al Hotel Galena. En marzo de 2022, el mismo usuario publicó otro video de una sala temática secreta en un mejor oeste en Missouri rindiendo homenaje a Elvis Presley. El alojamiento debajo del radar incluía un mural grande, una cama con un banco de Cadillac rosa y un gran jacuzzi, Newsweek informes.

Los usuarios respondieron al segundo video con afirmaciones de que los Best Westerns en los que se habían alojado también tenían salas temáticas ocultas. E incluso la cuenta oficial de Best Western confirmó astutamente su aprobación de la idea, diciendo: "No podemos evitar enamorarnos de esa sala de Elvis."

4 Puede esperar que todas las ubicaciones estén limpias, pero algunas van más allá de sus invitados.

Los mejor operadores occidentales mantienen una excelente línea de base para la calidad al responsabilizar a otros miembros. Pero los ex empleados dicen que el cielo es el límite cuando se trata de actualizar la experiencia del invitado. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

"Lo que disfruto de ser un mejor occidental es que si quiero ir más allá de los 'estándares de marca', como tener un bar de almohadas o un servicio de sala de desayuno de cortesía, o colocar una canasta de bienvenida llena de bocadillos en todas nuestras habitaciones, Entonces puedo hacer eso " Russ w. Col, Un ex gerente general en Best Western, escribió en un foro de Quora. "La mayoría de las franquicias no lo permitirán, quieren que seas 'cortador de galletas' con todos los demás dentro de esa marca. Entonces, como el mejor hotel occidental, tiene mucha más flexibilidad para sorprender e impresionar a sus invitados."

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5 Se centran en limpiar una parte normalmente problemática de la habitación.

Uno de los mayores temores que viene con la reserva de una habitación de hotel es que sus alojamientos se sienten sucios cuando llegue. Pero incluso cuando el personal de limpieza desinfecta los accesorios del baño y reemplaza la ropa de cama entre estadías, ciertos artículos tienden a permanecer en el germen, especialmente los artículos difíciles de limpiar, como los controles remotos de TV. De hecho, un estudio realizado por el sitio web de Travel Risk Travelmath descubrió que incluso los hoteles de cinco estrellas tenían algunos controles remotos muy sucios, con un promedio de 2,002,300 unidades de bacterias formadoras de colonias en teléfonos probados.

Pero según los expertos, Best Western fue una de las primeras marcas de hotel en abordar este desagradable problema de frente. Según un informe de 2014 de BBC Travel, los equipos de limpieza de la cadena confirman que están equipados con varitas ultravioletas especiales que matan bacterias en áreas y dispositivos de alto contacto, y todas las ubicaciones cambiaron a controles remotos impermeables que eran mucho más fáciles de limpiar.