Walmart acaba de hacer este cambio importante para los compradores en línea

Walmart ve mucho tráfico peatonal, con casi 240 millones de compradores visitando una de sus tiendas cada semana. Pero su sitio en línea también recibe mucho tráfico. Según SimilarWeb, el sitio web de Walmart tuvo más de 466 millones de visitas en diciembre. 2021 solo. Sin embargo, las visitas en línea no se traducen necesariamente en compras, lo cual es una razón por la cual el minorista ha estado trabajando para desarrollar su presencia en línea y alejar a los clientes de competidores como Amazon. El minorista ha realizado una serie de cambios recientes con eso en mente, incluida una que podría transformar su experiencia de compra en línea. Siga leyendo para conocer una actualización emocionante del sitio web de Walmart.

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Walmart acaba de lanzar un servicio de sala de ajuste virtual.

La experiencia de la sala de ajuste con Walmart se va virtual. Según CNBC, el minorista acaba de lanzar una nueva herramienta en línea llamada Choose My Model, que permite a un comprador elegir un modelo que se parece más a su altura, forma y tono de piel al elegir ropa en el sitio web de Walmart. La nueva característica utiliza la visión por computadora y la inteligencia artificial para mostrar cómo se encajarán y fluirán varios artículos de ropa en varios cuerpos.

Cheryl ainoa, El vicepresidente senior de nuevas empresas y tecnología emergente para Walmart Global Tech, dijo al medio de comunicación que el minorista comenzó a probar la herramienta Choose My Model en su sitio web y la aplicación a principios de este año. "Esta característica actualmente ofrece a los clientes la capacidad de seleccionar entre 50 modelos entre 5'2" a 6'0 "de altura y tamaños XS a XXXL", dijo Walmart en un comunicado de prensa el 2 de marzo.

Este servicio proviene de una empresa que Walmart adquirió el año pasado.

Elige mi modelo es el primer despliegue desde que Walmart adquirió Zeekit. El minorista compró la empresa de actitud virtual de la start-up en mayo de 2021, informó CNBC. "La prueba virtual es un cambio de juego y resuelve lo que históricamente ha sido una de las cosas más difíciles para replicar el ajuste en línea en línea y cómo un elemento realmente te verá" Denise Incandela, El vicepresidente ejecutivo de ropa y marcas privadas de Walmart u.S., dijo en la publicación del sitio web el año pasado. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Ella agregó: "Zeekit nos ayudará a ofrecer una experiencia inclusiva, inmersiva y personalizada para nuestra diversa base de clientes."

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Walmart planea mejorar la función con el tiempo.

La herramienta Choose My Model está actualmente en beta y solo está disponible en marcas seleccionadas en todo el sitio web de Walmart, según AINOA. Esto incluye marcas exclusivas como la Asamblea gratuita, Scoop y Sofia Jeans, pero el minorista tiene planes de expandir las ofertas para esta herramienta en los próximos meses. Las marcas nacionales que se espera que se agregan incluyen Hanes y Levi Strauss.

Walmart también planea agregar 70 modelos más en los próximos meses después de que la retroalimentación de la prueba indicara que los clientes quieren ver aún más modelos que reflejen la diversidad de los compradores, por ainaa. Pero la característica de la sala de ajuste virtual no se detendrá en la elección del modelo artificial basado en inteligencia.

Según CNBC, la siguiente fase del despliegue de este servicio incluirá una función de prueba virtual real. Esto permitirá a los clientes subir sus propias fotos al sitio web de Walmart para ver cómo se ajusta la ropa y compartir esa foto con amigos para obtener sus pensamientos.

El minorista espera que esto empuje a más compradores a comprar productos en línea.

Los comentarios iniciales del comprador para la entrada de Walmart en el espacio de la sala de ajuste virtual han sido positivos. Incandela le dijo a CNBC que la nueva herramienta Choose My Model hace que los clientes tengan más probabilidades de hacer clic en el botón "Comprar" al comprar en línea, especialmente al elegir artículos a precios más altos o de una marca con la que no están familiarizados. Y el ejecutivo también dijo que podría terminar siendo una tasa de rendimiento más baja debido al servicio.

"Todo vuelve a proporcionar al cliente la confianza para realizar esa compra", dijo Incandela. "Queremos tener lo mejor en la experiencia de compra en clase en línea y sentimos que esto es comprar el futuro y queríamos liderar el camino."

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