Buscar un nuevo trabajo a veces puede sentir que estás en algún tipo de extraño programa de televisión de realidad donde tienes que saltar a través de innumerables aros para llegar a la próxima ronda. Es difícil, por decir lo menos. Y para la mayoría de los trabajos, el circo comienza con una entrevista telefónica.
La entrevista telefónica es la primera oportunidad que tiene durante el proceso de contratación para causar una buena impresión. Y debido a que el entrevistador no puede verte, estas proyecciones requieren un conjunto completamente diferente de habilidades que entrevistas en persona. Para ayudarlo a clavarlos, preguntamos a los gerentes de contratación, reclutadores y entrenadores de carrera sus consejos de entrevista telefónica experta. Y si necesita más consejos para la gran entrevista por delante, eche un vistazo a las 25 formas seguras de causar una buena primera impresión.
Sin forma de usar el lenguaje corporal o la ropa para causar una primera impresión, su voz es la única herramienta que tiene. "Haga algunos ejercicios de calentamiento vocal para despejar su garganta y calentar sus cuerdas vocales", dice Katherine Kirkinis, una entrenadora de carrera y la Jefe de Evaluación de Carrera en Careers Wanderlust. "Suenas mucho más seguro."Kirkinis también recomienda evitar lácteos el día anterior, ya que puede causar flema y mantener un vaso de agua cerca en caso de que su garganta se sece.
Mantener la calma es más fácil decirlo que en una situación de alto estrés. Afortunadamente, Kirkinis tiene un truco: hacer entre cinco y 10 minutos de respiración de vientre profundo antes de la llamada para relajarse su sistema nervioso central. Hacerlo ayudará a aclarar su mente y mitigar los efectos de la energía nerviosa en su voz.
Si no puede entrar en el ritmo de la respiración de vientre profundo por su cuenta, pruebe una meditación guiada. Kirkinis recomienda 'The Art of Non -Atintment' (10 minutos) de Rosie Moreton o 'Meditación de manifestación' de Meredith Rom (6 minutos)."
Una de las partes más nerviosas de una entrevista telefónica puede ser el acto de contestar el teléfono. Cuando recoges, asegúrate de sonar preparado. "Responda la llamada telefónica de inmediato y se abstiene de actuar sorprendido de que un reclutador o gerente de contratación lo haya llamado a la hora programada", dice Megan Bays, especialista en adquisición de talentos en Restaurant365. "No creerías con cuántas personas con las que hablo lo dejan hasta el último anillo o responde" Hola? Oh, hola ... '"No seas esa persona.
"La confianza realmente se encuentra por teléfono", dice Alexandra Finkel, directora de operaciones editoriales del sitio web Bustle. Y la mejor manera de sonar confiado? Estar preparado. "No necesariamente recomiendo practicar sus respuestas a preguntas comunes porque no desea parecer ensayado, pero trate de entrar en la entrevista con algunos objetivos, ya sea compartiendo una experiencia pasada particular o explicar por qué sería perfecto para el papel que está solicitando."
Incluso si su entrevista telefónica es solo una proyección, querrá sacar todas las paradas. "Haga que su currículum sea accesible para que pueda abordar rápidamente cualquier cosa", dice Finkel. "Incluso recomiendo abrir algunas pestañas en su computadora, incluido el papel que solicitó, la persona con la que está entrevistando y la compañía para que todos se puedan referir durante la llamada."
Este consejo de la entrevista telefónica debe ser sin decirlo, pero no hagas tu llamada en un espacio ruidoso. "Sé que es tentador atender una llamada afuera o en un lugar público, especialmente si está entrevistando durante las horas de trabajo, pero haga todo lo posible para encontrar un lugar tranquilo en el que pueda sentirse cómodo para atender la llamada", dice Finkel. Hacerlo minimizará las distracciones tanto para usted como para el entrevistador.
El hecho de que su entrevista telefónica sea una llamada comercial no significa que deba estar encadenado a su escritorio. De hecho, moverse podría hacerte sonar más enérgico, dice Kirkinis. Asegúrese de ordenar la habitación de antemano para que no tropiece ni se tope con nada que pueda hacer un ruido fuerte.
Ser educado es importante, pero ser educado y entusiasta es aún mejor. "Usar frases como 'Muchas gracias por tomarse el tiempo para hablar conmigo' o 'Gracias por considerarme por este papel, estoy emocionado de saber más sobre eso' son geniales", dice Bays.
Antes de recibir la llamada, debe saber exactamente lo que espera obtener de ella. "Sepa qué trabajo quiere y qué quiere del trabajo. Las horas que desee, la paga, la cultura, etc. ", dice Shacottha Fields, fundador de Impower Improv. "Al saber lo que quieres, puedes responder con confianza las preguntas porque no lo estás inventando a medida que avanza en la entrevista."
"La ropa puede afectar a tu subconsciente y hacerte 'sentir' más profesional, lo que inherentemente te hará sonar más profesional", dice Kirkinis. Realizar una entrevista en sus pantalones de chándal en el sofá puede contribuir a una energía letárgica que puede parecer por teléfono.
Ya sabe que es importante hacer preguntas a su entrevistador, pero la calidad de sus preguntas también cuenta. "Sus preguntas reflejan sus habilidades de pensamiento crítico", dice Megan Doherty, directora de operaciones de personas en Colossal Media. "Haga preguntas que evocan respuestas que le brinden una visión estratégica de la empresa."Use el hecho de que está hablando por teléfono a su ventaja anotando cualquier pregunta que surja mientras usted y el entrevistador chatearán. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
"Como no puedes ver a la otra persona, es importante asegurarse de que hayan terminado con su pregunta antes de comenzar a hablar", dice Karina Mikhli, directora de operaciones de Clublender and Jester Development. Una pausa de tres segundos entre su pregunta y su respuesta debe hacer el truco.
Una pausa natural en la conversación es perfectamente normal, y no debes sentirte obligado a llenar ese tiempo con lo primero que me viene a la mente. "No divagues ni te excedan", dice Mikhli. "Y asegúrese de no completar los espacios en blanco con 'Ums' u otras palabras de relleno. Que socava todo lo demás que tienes que decir."
"Si son serios y todos los negocios, ve con eso y refleja el mismo estilo", dice Kirkinis. "Si son burbujeantes, saca esta parte de ti mismo y muéstrala a ellos. Imitar el tono de una persona es una forma clave de hacerlos como tú."
"Está bien hacer preguntas aclaratorias ('¿Tengo razón al entender que le gustaría saber más sobre .. ?') ", dice Tracey Gordon, directora de recursos humanos en Lingo Live. "De hecho, las empresas buscan mentes más inquisitivas y hacer preguntas puede resaltar ese rasgo."
"Para las mujeres, especialmente, asegúrese de que la última palabra en su oración no se plantee para sonar como una pregunta (a menos que sea una pregunta!) ", dice Gordon. "Además, evite las fry vocales. Hace que uno suene desinteresado y no profesional."Un amigo o mentor podría ayudarlo a identificar si estos son hábitos con los que debe tener cuidado.
La forma más sencilla de sonar segura es evitar palabras de relleno como um, uh, me gusta y uh. Cortarlos de su discurso podría ser tan simple como desacelerar. "Habla a un ritmo constante y no tengas miedo de hacer una pausa", dice Emily Miethner, fundadora y directora ejecutiva de FindSpark.comunicarse. "Las pausas te harán sonar aún más segura y se pueden usar para enfatizar los puntos."