Kroger acusado de engañar a los compradores antes de las prohibiciones generalizadas de huevos
Con tantas marcas para elegir, los precios para comparar y, por supuesto, la tentación de esas notorias compras de impulso a cada paso, un viaje al supermercado puede ser abrumadora. Pero cuando se trata de comprar huevos, incluso, aunque los precios se han disparado, colocar este elemento básico en su carrito suele ser algo hecho sin pensar demasiado en. Pero la tienda de comestibles Kroger recientemente fue criticada por la forma en que comercializa sus huevos, lo que significa que es posible que no esté comprando su variedad, dicen que eres. Siga leyendo para averiguar por qué Kroger fue acusado de engañar a los clientes y por qué los funcionarios los instan a mejorar.
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Es posible que los clientes de Kroger no se den cuenta del tipo de huevos que están comprando.
Según un informe de febrero publicado por Data for Progress, Raising Chickens in Cages presenta preocupaciones de salud pública, ambiental y bienestar animal. En 2016, Kroger se comprometió a estar libre de jaula para 2025. El año pasado, sin embargo, la cadena de supermercados "incumplió estos compromisos", según el nuevo informe, titulado "Croying en Kroger."
Datos para el progreso afirma que los clientes están confundidos sobre qué tipo de huevos están comprando. Muchos de ellos seleccionan huevos etiquetados como "granja fresca" o "grado A" pensando que no tienen jaula, cuando en realidad no están.
La firma de votación realizó una encuesta que encontró que más del 40 por ciento de los clientes de Kroger compran huevos enjaulados, realmente creyendo que están libres de jaulas porque están etiquetados como "Farm Fresh Fresh."Sin embargo, las altas tasas de clientes en realidad no entienden lo que significa este término: según los resultados de la encuesta, el 45 por ciento de los compradores de Kroger no saben lo que significa la etiqueta" Farm Fresh ", y el 54 por ciento no sabe qué" " Grado A "Etiqueta significa.
"Los clientes de Kroger revelan que la comercialización de los huevos de gallina enjaulados de la compañía es confuso y engañoso", dice el informe, pidiendo que la tienda de comestibles haga más para garantizar que sus anuncios sean transparentes y comprometan a su promesa sin jaula.
El Fiscal General de Michigan se dirigió directamente a Kroger.
En respuesta al informe, el Fiscal General de Michigan (AG) Dana Nessel tomó medidas y envió una carta al CEO de Kroger Rodney McMullen. En la carta del 23 de marzo, escrita por Jason Evans, División Jefe de supervisión corporativa División de la Oficina AG, se insta a Kroger a "agregar una señalización clara ... para ayudar a los consumidores a comprender qué huevos, exactamente, provenían de pollos enjaulado y cuáles no."AE0FCC31AE342FD3A1346EBB1F342FCB
Esto permitirá a los compradores "tomar decisiones informadas sobre cómo gastan sus dólares ganados con tanto esfuerzo", escribió Evans, y agregó que esto es especialmente importante dadas las presiones de la inflación continua.
En un comunicado de prensa que anuncia la carta, Nessel agregó: "Los compradores de comestibles en todo el estado deberían poder descifrar y confiar en la publicidad en cualquier tienda que compren. Los supermercados deben ser transparentes y honestos en su marketing en la tienda. Es preocupante leer informes que dicen que eso no es lo que todos los clientes están experimentando."
En una declaración a Mejor vida, Un portavoz de Kroger dijo que la Compañía Kroger de Michigan "cumple con todas las regulaciones estatales actuales con respecto a la venta de productos de huevo."
"Todos los productos de Kroger Family of Companies Egg están claramente marcados y etiquetados para que los clientes descifraran fácilmente entre nuestra selección de productos", agregó el portavoz.
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Michigan recientemente prohibió los huevos de las gallinas enjauladas.
En la carta, Evans enfatizó la importancia de la transparencia sobre las variedades de huevos en Michigan, específicamente.
"Ser claro sobre qué huevos son de gallinas enjauladas es particularmente importante en Michigan, ya que la ley de Michigan prohibirá el beginimiento en 2025, la venta de huevos de gallinas enjauladas", escribió Evans.
Michigan es solo uno de los nueve estados que han promulgado prohibiciones. California y Massachusetts fueron los dos primeros estados en aprobar legislación en 2018 y 2016, respectivamente, seguidos por Rhode Island, Oregon, Washington, Colorado, Nevada y Utah, según los huevos de rango libre de Nellie. Las prohibiciones entraron en vigencia ya en 2022, con otros estados que requieren que los minoristas vendan huevos de gallinas sin jaula (o mejores) en los próximos años.
Es importante tener en cuenta que de los nueve estados que han promulgado prohibiciones de huevos, Kroger solo tiene presencia en Michigan, donde opera aproximadamente 84 tiendas.
Kroger todavía está trabajando para mejorar.
En agosto. 2022, Kroger dijo que no podría estar completamente libre de jaulas para 2025 "dada la tasa actual de progreso de la industria y la demanda de asequibilidad de los consumidores."Sin embargo, la compañía señaló que" continuará ofreciendo una variedad de huevos ", y para 2030, planea hacer la transición aproximadamente el 70 por ciento de sus productos de huevo a estándares sin jaula" o estándares más altos."En 2023, se anticipa alcanzar el 33 por ciento.
Kroger no está solo para retirarse, tampoco. Según Food Dive, Walmart también se comprometió a estar al 100 por ciento sin jaulas para 2025, pero ese ya no es el plan. En abril de 2022, el minorista de Big-Box emitió una actualización, señalando que solo tenían un 20 por ciento sin jaula en Walmart y 36 por ciento sin jaula en Sam's Club U.S.
Walmart dijo que este progreso fue "más lento de lo que esperábamos", y teniendo en cuenta el ritmo, el minorista admitió que era "poco probable que cumpliera nuestras cadenas de suministro de huevos al 100% para 2025."
