CVS está bajo fuego por deshacerse de esto, a partir del 7 de junio

A pesar de ser una de las compañías de farmacia más grandes en la U.S., CVS ha tomado múltiples opciones durante el último año que no han pasado bien con sus clientes. El invierno pasado, CVS cerró temporalmente algunas de sus farmacias durante varios fines de semana para ayudar a mitigar la escasez de personal en medio del aumento de Omicron. Los clientes informaron que no se les había dado mucho aviso sobre los cierres, y se reunieron inesperadamente con los mostradores de accionamiento cerrado y los mostradores de farmacia. Y solo este mes, CVS fue afectado con una demanda de acción colectiva de un cliente que afirma que su desinfectante para manos a base de alcohol a base de mano de marca se comercializa a los compradores bajo falsas pretensiones. Ahora, la compañía está bajo fuego nuevamente por una decisión que aún no ha entrado en vigencia. Siga leyendo para averiguar de qué CVS planea deshacerse del próximo mes.

Lea esto a continuación: si obtiene recetas de CVS o Walgreens, los expertos tienen una nueva advertencia.

CVS ha estado haciendo una serie de cambios.

CVS ha realizado otros cambios importantes recientemente que se han desarrollado principalmente sin mucho retroceso, incluidos varios cierres de tiendas permanentes. En noviembre. 2021, la compañía de farmacia anunció planes para cerrar alrededor de 300 tiendas cada año durante los próximos tres años, informó CNBC en ese momento. Si bien esto representará alrededor del 9 por ciento de los casi 10,000 U de CVS.S. Tiendas, la compañía dijo que era parte de un esfuerzo mayor para convertir sus tiendas restantes en destinos de atención médica para servir mejor a los clientes en todo el país. Esto incluye dos nuevos formatos de tienda, uno que ofrecerá servicios de atención primaria, y otro HealthHub denominados, que venderá una variedad más amplia de productos médicos, así como también ofrecerá más servicios, como citas de terapia y exámenes de salud.

Pero un nuevo cierre está provocando críticas sustanciales.

El año pasado, CVS anunció que los cierres de tiendas para su plan de tres años comenzarían en la primavera de 2022, aunque no dijo qué tiendas se cerraría. Ahora, CVS ha confirmado que un próximo cierre está programado para la ubicación en el vecindario de Little Village de Chicago, Illinois, informó recientemente WGN-TV. Según el medio de comunicación, esta tienda cerrará sus puertas para siempre el 7 de junio. El anuncio provocó una reacción inmediata.

Michael Rodríguez, Un líder de la comunidad para el vecindario, y otros funcionarios electos locales enviaron una carta a CVS de la oficina de Rodríguez el 18 de mayo, pidiendo a la compañía que reconsidere los planes para cerrar la ubicación, según el Tribune de Chicago. Otros miembros de la comunidad de Little Village también se reunieron el 27 de mayo para protestar por el cierre e instar a los CV a mantener la ubicación abierta.

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Los clientes preocupan que el cierre los dejará sin sus recetas.

Rodríguez le dijo al Tribune de Chicago que aprendió sobre los planes de CVS para cerrar la ubicación del pueblo pequeño hace varias semanas. Desde entonces, su oficina ha recibido "una serie de llamadas telefónicas principalmente de personas mayores en el vecindario, preocupado por dónde van a ir y cumplir sus recetas", dijo.

En su carta a CVS, el líder de la comunidad señaló que la próxima ubicación más cercana de la farmacia está en Cicero, un suburbio de Chicago ubicado a unas dos millas y media de los pequeños CVS del pueblo. De acuerdo con la Tribune de Chicago, CVS confirmó en un comunicado que todas las recetas que se llenan en la ubicación de Little Village se transferirán a su tienda Cicero una vez que se apaga. Los residentes sin automóviles tendrán que tomar uno o dos autobuses para llenar sus recetas en este lugar, según Rodríguez.

Si los clientes no quieren ir a la ubicación de Cicero, la compañía también dijo que pueden optar por transferir sus medicamentos a otras farmacias CVS. También hay una farmacia de Walgreens en la calle de los pequeños CVS de los pueblos, pero como el Tribune de Chicago Explica que algunos pacientes no pueden transferir sus recetas a esta farmacia cercana porque Aetna, que es propiedad de Walgreens de CVS desde su Aetna Better Health of Illinois Medicaid Network en Dec. 2020.

CVS dijo que tiene en cuenta una serie de factores al cerrar las ubicaciones.

CVS se negó a revelar exactamente cuántas recetas se llena actualmente en la tienda Little Village, pero dijo que considera la comunidad "acceso a los servicios de farmacia" en sus decisiones para cerrar ubicaciones. "Mantener el acceso a los servicios de farmacia en comunidades históricamente desatendidas es un factor importante que consideramos al tomar decisiones de cierre de la tienda", dijo CVS en su declaración, según el Tribune de Chicago.

La compañía agregó: "Otros factores incluyen la dinámica del mercado local, las barreras culturales y del idioma, los patrones de compra de los consumidores, la densidad de la tienda de una comunidad y la garantía de que haya otros puntos de acceso geográfico para satisfacer las necesidades de la comunidad, incluidas las pruebas y vacunas Covid-19."

Pero Anne Scheetz, MD, miembro del comité de los médicos para un programa nacional de salud Illinois, dijo en una conferencia de prensa del 27 de mayo que hay cuatro farmacias CVS a poca distancia de su casa en el vecindario de Logan Square de Chicago. "Están agregando tiendas en barrios ricos. Y los están cerrando en estos barrios. Eso no está bien ", dijo.

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