No importa cómo lo vea, Costco está prácticamente en su propio nivel cuando se trata de clientes devotos. Los compradores pagan voluntariamente el precio anual de membresía por el acceso a ofertas de productos a granel y gangas en la marca Kirkland interna de la tienda. Pequeños beneficios como el amado patio de comidas y las muestras en la tienda también mantienen a las personas regresando, también. Pero a pesar de que la compañía ha luchado por retener mucho de lo que lo hace único, todavía se sabe que de vez en cuando de vez en cuando. Y ahora, Costco ha dicho que se deshará de un beneficio que los clientes aman a principios del próximo año. Siga leyendo para ver qué cambios tiene en la tienda el minorista de almacenes.
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Costco puede ser notorio por apegarse a sus armas cuando se trata del precio de los hot dogs, pero no es del todo inmune cambiar. Por ejemplo, en mayo, la compañía anunció que lanzaría el programa hipotecario que lanzó para sus miembros solo dos años antes. Si bien el minorista no citó una razón específica para el cambio, algunos usuarios en Reddit especularon en ese momento que de alguna manera estaba conectado al estado del mercado inmobiliario, Come esto, no que! reportado.
La tienda también llamó la atención de los clientes en julio cuando anunció que cobraría más por dos de sus populares ofertas de patios de comidas. El minorista de almacenes aumentó el precio de su popular horno de pollo con tocino y queso de $ 1 a $ 3.99 y un refresco de 20 onzas de $ 0.59 a $ 0.69.
Y hace solo unas semanas, Costco anunció un cambio significativo cuando dijo que dejaría de llevar libros en sus ubicaciones en Alaska y Hawai, informó el ritmo civil de Honolulu. A pesar de que la compañía no hizo comentarios sobre el motivo detrás de su decisión, los gerentes de ubicación en Hawai dijeron que los números de ventas de flacidez probablemente iban a culpar.
Ahora, la compañía está listo para hacer otro cambio que afectará a los clientes.
Si tiene una tarjeta de crédito de marca compartida especial que usa para comprar en el minorista de almacenes, es posible que desee tomar nota. Los titulares de la visa Costco de Citi dicen que la compañía de tarjetas les ha notificado que la tarjeta de crédito perderá un gran beneficio de garantía extendido que se aplica a los artículos comprados con la tarjeta, informa los puntos Guy. Específicamente, el cambio afectará tanto la tarjeta de visa Costco Anywhere By Citi y Costco Anywhere Visa Business Card por Citi.
Según un correo electrónico enviado a algunos clientes afectados, la nueva política entrará en vigencia en Jan. 22. Los titulares de tarjetas a los que aún no se han contactado la compañía todavía se ven afectados por el cambio, según los puntos.
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El beneficio actual extiende automáticamente las garantías en ciertas compras calificadas, agregando 24 meses a la cobertura existente con un límite de cobertura total de siete años, según los puntos. La tarjeta también limita los reclamos de $ 10,000 o el costo de reemplazar el artículo si es menos que eso. Por lo general, los artículos de boletos grandes, como barcos, antigüedades o viviendas, no son elegibles para la cobertura extendida. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
Según la actualización de Citi, la compañía aún honrará la garantía extendida de las compras realizadas con la tarjeta hasta Jan. 22. Cualquier compra realizada después de esa fecha no tendrá la protección extendida aplicada a su artículo. La compañía dice que los cambios no afectarán el proceso de reclamos para los elementos cubiertos, informa los puntos de los puntos.
Mientras que los clientes solo están alertados del cambio, los usuarios en el subreddit R/Costco han estado discutiendo rumores al respecto durante meses, informa barato. Y aunque Costco no ha dado una razón para cortar el beneficio, algunos trabajadores dicen que la decisión estaba fuera de las manos del minorista del almacén.
"Trabajo en Costco, fui uno de los primeros en ver el correo electrónico de Citi", escribió un empleado de Costco con el sistema de usuario de Reddit SystemOfadingus en un hilo. "... es seguro que viene de Citi. No estoy exactamente seguro de por qué están decidiendo quitarle esa característica."
A medida que la noticia de la ventaja de caída se abre paso a través de los subreddits R/Costco y R/Creditcard, los fanáticos de la tienda y los titulares de tarjetas están recurriendo al foro para emitir sus quejas con la decisión.
"Sí. Enorme fastidio. Esa fue una de las mejores ventajas de la tarjeta. Las recompensas no son tan buenas por sí mismas en comparación con otras tarjetas de crédito ", el usuario de Reddit Kevin69138 publicado en un hilo que discute el cambio, por barato.
Otros señalaron cambios similares que la compañía de tarjetas de crédito ha realizado recientemente. "Citi ha estado arrojando viajes [y] protecciones de garantía en todas sus tarjetas. No estoy realmente seguro de cuál es su ángulo, aparte de retirarse un poco desde el espacio de la tarjeta de crédito ", publicó el usuario de Reddit JTB073. "Honestamente, tendría curiosidad por ver si Costco y Citi vuelven a colocar su asociación."
Y para algunos, puede significar que su billetera se pondrá un poco más ligera cuando la nueva política entra en vigencia. "Bueno, hay una razón para seguir usando esta tarjeta. Puede tener que evaluar dónde puedo obtener una mejor devolución de efectivo ", escribe el usuario de Reddit Bitterbeerfaces.