Amazon no es ajeno a la innovación: a lo largo de los años, el gigante tecnológico se ha aventurado en varios conceptos nuevos, desde abrir sus tiendas de Amazon Go sin cajero hasta adquirir Whole Foods. Pero Amazon tampoco es ajeno a los compradores molestos. En septiembre. 2021, la compañía enfrentó una ráfaga de reacción por agregar una gran tarifa a sus entregas de Whole Foods. Poco después, se presentó una queja contra Amazon por clientes potencialmente engañosos con anuncios pagados. Y la decisión más reciente de la compañía de deshacerse permanentemente de una de sus empresas podría causar aún más angustia. Siga leyendo para averiguar qué está poniendo Amazon en el bloqueo.
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Si le gusta hacer sus compras de Amazon en persona, es posible que tenga un despertar grosero. La compañía confirmó a Reuters el 2 de marzo que planea cerrar permanentemente todas sus librerías físicas, tiendas emergentes y tiendas "4 estrellas" en ambas U en la U.S. y el u.K. Según el medio de comunicación, este conjunto de cierres terminará afectando a 68 tiendas.
Un portavoz de Amazon le dijo a Insider que las fechas de cierre de estas tiendas variarán según la ubicación y los empleados en estas tiendas que eligen no trabajar para Amazon en otra capacidad tendrán indemnización. "Estamos trabajando estrechamente con nuestros empleados afectados para ayudarlos a encontrar nuevos roles en Amazon", dijo el portavoz.
La decisión de Amazon de cerrar estas tiendas terminará efectivamente algunos de sus "experimentos de mayor duración en el comercio minorista de ladrillo y mortero", según Reuters. La compañía ha tenido algunas de estas ubicaciones minoristas físicas abiertas durante casi una década.
Los primeros libros de Amazon, la cadena de librerías minoristas de la compañía, abrió noviembre. 2015 en Seattle, Washington, por The Seattle Times. La compañía nunca anunció el lanzamiento inicial de sus tiendas emergentes, pero según Insider, los orígenes de estas tiendas se remontan al menos hasta 2013. Y Amazon introdujo su empresa de 4 estrellas en septiembre. 2018, con la primera tienda lanzada en la ciudad de Nueva York.
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Sin embargo, esto no es despedido de todos los espacios minoristas de Amazon. La compañía le dijo a Reuters que todavía cree que el comercio minorista físico sigue siendo una forma importante para llegar a los compradores y que continuará enfocando sus esfuerzos en otras marcas, así como trabajar en nuevos conceptos.
"Hemos decidido cerrar nuestras tiendas Amazon 4-Star, Books y Pop Up Up, y centrarnos más en nuestro Amazon Fresh, Whole Foods Market, Amazon Go Stores y nuestra tecnología Just Walk Out", dijo un portavoz de Amazon a Insider. "Seguimos comprometidos con la construcción de excelentes experiencias y tecnologías minoristas físicas a largo plazo."
La expansión de Amazon en nuevos espacios minoristas ya está en marcha para 2022. La compañía anunció en enero. 20 que está presentando un nuevo concepto de ladrillo y mortero llamado Amazon Style, EE.UU. Hoy en día reportado en ese momento. Simoina Vasen, El director gerente de Amazon Style, dijo al medio de comunicación que la primera de estas tiendas de ropa en persona se abrirá "más adelante este año" en la marca Americana, un complejo comercial de Los Ángeles. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb
La tienda venderá ropa de mujer y hombre, así como zapatos y accesorios. "Creemos que nuestro diseño único de la tienda, nuestra tecnología avanzada y la curación reflexiva harán que sea más fácil que nunca que los clientes tengan una experiencia de compra inspiradora, conveniente, agradable y exitosa", dijo Vasen a EE.UU. Hoy en día.
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