Esta es la línea de cruceros de peor calificación del mundo

Cuando te embarcas en un crucero, espera un servicio de primera línea, desde el desayuno en la cama hasta la piscina Piña Coladas. Y obviamente, querrás adaptaciones y actividades increíbles, para arrancar. Pero con cientos de líneas de cruceros para elegir, puede ser desalentador saber cuál será mejor para todas sus necesidades de vacaciones. O, quizás lo más importante, qué líneas deberías nunca, siempre reservar.

Afortunadamente, en enero de 2019, grupo de consumo que? publicó su informe anual de las 20 mejores y peores líneas de cruceros. Para hacer su lista, el grupo solicitó a más de 2.500 pasajeros que califiquen sus experiencias de crucero en una escala de una a cinco en 11 categorías. Esas categorías incluyeron servicio al cliente, espacio de cabina, instalaciones a bordo, comida y bebida, excursiones de puertos, entretenimiento, atmósfera, wifi y valor por dinero. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

Según el informe integral, los cruceros MSC con sede en suiza aterrizaron en la parte inferior de la lista, obteniendo un puntaje general de satisfacción del cliente del 54 por ciento. MSC Cruises obtuvo dos en todos los ámbitos, a excepción de las cabañas y la relación calidad -precio, donde obtuvo tres de cada cinco. Los clientes de MSC describieron los paquetes de bebidas de la línea de cruceros como "confusos" y dijeron que fueron constantemente "bombardeados con promociones de ventas" mientras estaban a bordo.

La línea escandinava Viking Ocean Cruises fue nombrada la mejor línea de cruceros del mundo y obtuvo un impresionante puntaje de satisfacción del cliente del 88 por ciento. Viking fue seguido por Saga (87 por ciento), Noble Caledonia (86 por ciento), Hurtigruten (85 por ciento) y Azamara (84 por ciento). El grupo de consumo dice que demuestra la popularidad continua de las líneas de cruceros de la pequeña nave sobre los megamentales tradicionales.

Los cruceros de menor rango incluyeron MSC (54 por ciento), seguido de Norwegian Cruise Line (66 por ciento), Royal Caribbean (68 por ciento), crucero y marítimo (69 por ciento) y cruceros de princesas (70 por ciento).

MSC respondió a la clasificación con la siguiente declaración: "MSC Cruises se dedica a garantizar que cada invitado que viaja con nosotros tenga una experiencia memorable por todas las razones correctas. Como tal, nos decepcionó que algunos de los invitados encuestados por los cuales? no estaban completamente satisfechos con todos los aspectos de su estadía con nosotros."

"En los últimos 12 meses hemos ganado más de 10 premios en el Reino Unido e Irlanda reconociendo la excelencia de nuestro producto", continuaron. "Todos estos los elogios fueron votados por consumidores locales y socios comerciales de este mercado. Teniendo en cuenta las importantes inversiones que realizamos en hardware innovador y adaptación de nuestro producto para el mercado del Reino Unido, MSC Cruises ofrece una excelente relación calidad -precio por dinero. Ese es también la retroalimentación que recibimos constantemente."

Obviamente, seleccionar una línea de cruceros es muy personal. Antes de reservar su viaje, investigue su línea de cruceros para asegurarse de que las actividades, las opciones gastronómicas y otros alojamientos se alineen con lo que usted y sus compañeros de viaje esperan del viaje. Y si quieres aprender aún más sobre estas increíbles ciudades en el mar, echa un vistazo a los 27 hechos increíbles que nunca supiste sobre cruceros.

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