Este es el sitio de compras en línea menos confiable, según datos

Este es el sitio de compras en línea menos confiable, según datos

Las compras en línea han sido parte de la mayoría de nuestras vidas durante años en este momento, pero incluso para aquellos que prefieren hacer las cosas a la antigua forma y explorar productos en persona, la pandemia Covid-19 hecha de compras en línea esenciales para obtener todo desde Comestibles para hacer equipo. No todos los mercados en línea se crean igual, sin embargo, al menos eso es lo que sugiere una encuesta reciente de Axios Harris. Y ahí es donde nos dirigimos para encontrar el sitio de compras en línea menos confiable.

La encuesta de Axios Harris 100, basada en una encuesta anual de 42,935 estadounidenses, clasifica las marcas más grandes en la U.S. Usando un proceso de dos pasos. Primero, la encuesta determinó la "conciencia de las empresas más importantes del público de las empresas que sobresalen o vacilan en la sociedad", considerándoles las 100 compañías "más visibles". Luego, estas marcas fueron calificadas por un segundo grupo de estadounidenses que usan siete dimensiones clave de afinidad de reputación, ética, crecimiento, productos/servicio, ciudadanía, visión y cultura. Las compañías fueron calificadas en una escala de 100 puntos donde cuanto más bajo era el número más pobre de la reputación.

Desde las 100 marcas clasificadas, que incluían todo, desde compañías de medios hasta operadores inalámbricos, Mejor vida Seleccionó los sitios de compras en línea en la lista y los clasificó desde el puntaje más alto hasta el más bajo, también conocido como la mejor reputación de la peor.

Siga leyendo para descubrir el sitio de compras en línea menos confiable en la U.S.

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5 masticable

Shutterstock

Puntuación de reputación (de 100): 80.9

Chewy, un minorista en línea especializado en productos para mascotas, es una compañía que en realidad se benefició de la pandemia Covid-19, tanto debido al aumento de las compras en línea como al aumento de la adopción de mascotas y el gasto relacionado entre los propietarios de animales, informó recientemente CNBC recientemente. Sin embargo, las acciones de la compañía vieron una caída debido a que las ganancias del segundo trimestre no cumplen con las expectativas de los expertos. ae0fcc31ae342fd3a1346ebb1f342fcb

El puntaje de reputación de Chewy todavía se considera "excelente" y fue suficiente para poner a la compañía en No. 6 de las 100 de las compañías más visibles.

4 Amazon

Shutterstock/Jeramey Lende

Puntuación de reputación (de 100): 80.0

Mientras cayó de no. 3 el año pasado a NO. 10 este año en las filas generales, Amazon también recibió un puntaje de reputación "excelente". Y resulta que el gigante minorista en línea no es solo el rey cuando se trata de artículos para el hogar, dispositivos tecnológicos y productos de entretenimiento. En un informe reciente de Wells Fargo titulado "Amazon & the Retail Rainforest", los expertos financieros dijeron que Amazon también era el mayor vendedor de ropa y zapatos en la U.S., Informes de MarketWatch.

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3 camino

Casimiro PT / Shutterstock.comunicarse

Puntuación de reputación (de 100): 75.8

Si bien el minorista de muebles en línea no ganó un puntaje lo suficientemente alto como para ser considerado "excelente", un "muy bueno" 75.8 no es malo para un recién llegado a la lista de 100 compañías más visibles.

De hecho, en una columna para la opinión de Bloomberg, Tara Laquapelle dijo: "Los retrasos de fabricación y envío de meses para muebles están girando Wayfair Inc.-Con su gran red de proveedores y logística inteligente, en un gran ganador, incluso si el mercado aún no se ha dado cuenta de."

2 eBay

Kritsada Saketklaw / Shutterstock

Puntuación de reputación (de 100): 72.1

El popular sitio de subasta y comercio electrónico puede haber recibido un "buen" puntaje de reputación y aumentó 12 puntos en la clasificación general del año pasado, pero no todos los clientes de eBay están contentos con su experiencia usando el sitio.

"Después de realizar una compra en eBay, recibí un correo electrónico que mi paquete fue entregado ... lo cual no fue", escribió un revisor verificado en ConsumeAffairs en julio de este año. "Traté de rastrearlo, [pero] me pidieron iniciar sesión [y] mi nombre de usuario y/o contraseña no se aceptó. Fui suspendido, [así que] cambié mi contraseña, [y] entonces fui bloqueado."

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1 deseo

Sharaf Maksumov / Shutterstock.comunicarse

Puntuación de reputación (de 100): 60.7

Desear.Com se ofrece como "uno de los mercados de comercio electrónico más grandes del mundo."Y aunque eso puede ser cierto, es un puntaje" pobre "de 60.7 y lo que parece que muchos clientes infelices se han ganado el primer lugar en nuestra clasificación de los principales sitios de compras en línea menos confiables.

"[Estoy] cansado de los juegos [con] este sitio web. Los productos [están] representados mal, [y hay] fechas de entrega locas. Esperé un mes por algo y nunca llegó. Me reembolsaron, pero esperé un mes por nada ", escribió un cliente molesto en una revisión reciente sobre Trustpilot. "No sé quién maneja el envío, pero es una locura. No ordene nada que no tenga esa camioneta naranja unida."

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